第七十二章 上崗前培訓(xùn)很重要
鮮花似錦烈火烹油了整整四個(gè)月,就在江曉羽已經(jīng)開始懷疑古代人智商的時(shí)候。終于有人跑出來鬧事了。
那日,來的是一位公子。一身錦衣玉服,風(fēng)度翩翩。一頭烏絲梳得整齊,上冠著白玉鏤空掐金冠。襯得人貴氣十足。一把楠竹紙扇,吊著東山暖玉。一只腳邁進(jìn)萃華樓大門口時(shí),嶄新的皂靴那叫一個(gè)筆挺。
若不是江曉羽心心念念有人來鬧事,打死全京都的人也沒人相信這是個(gè)托兒。
“來人啊,叫你們掌柜的來?!惫灰怀隹诰褪墙?jīng)典金句。錦衣公子聲嚴(yán)厲色,面帶慍怒,一副替天行道的樣子。
剛剛上任沒半年的金掌柜恭敬卻不諂媚地走了過來。
“這位公子,敢問有何指教。”金掌柜抱拳一禮,手一讓請錦衣公子上座,身后的小廝已經(jīng)去倒茶了。
“指教不敢,只是想請掌柜的給在下一個(gè)交代?!卞\衣公子拿出一個(gè)萃華樓標(biāo)志的錦盒,打開,里面露出一直簪子。
金掌柜為人處事雖然不是很靈活,但江曉羽當(dāng)初就看上他沉穩(wěn)有耐心。淡淡掃了簪子一眼,金掌柜絲毫驚慌都沒有。
“敢問公子,這只簪子有什么問題么?”
錦衣公子呲笑一聲,將錦盒扔在地上:“這只簪子根本不是純金制成?!?p> 錦盒落地,其中的簪子應(yīng)聲而斷,斷茬出隱隱露出銅色。
原本還在挑首飾的人皆是一頓,齊齊停下了手中的動作。你看看我,我看看你,滿臉的疑問和驚恐。
二樓上小單間,江曉羽帶了面具悠閑地喝著茶。
切,還以為能來個(gè)高段數(shù)的,竟然在金店叫囂成品不是金子,這是有多狗急跳墻?。?p> 一般的金店都會在售出產(chǎn)品之后提醒顧客不退不換,因?yàn)榭腿四米吡酥髸休p微的磨損造成金子缺斤短兩。再有一些有心人拿回去了摻進(jìn)去一些其他金屬作為替代,回頭叫囂不是純金,要求換貨。等等高招層出不窮。不得不佩服人類的智慧。
今日跟出來的是金絲和水銀。平日里兩個(gè)小丫頭多在外間伺候,不常跟著江曉羽出門,秉著臉生好辦事的原則,倆丫頭就這樣興高采烈地被自家小姐給規(guī)劃成了萃華樓的小苦力。
原本主仆三人是在對賬,那個(gè)錦衣公子剛出場就被眼尖的金絲給盯上了。三個(gè)女娃互相打賭這人的來歷。只有江曉羽看出來這是個(gè)找事的。
金掌柜眼角瞟了二樓一眼,沒動靜??磥磉@事不大,完全可以交給他們處理。
“這位公子,我們萃華樓的首飾都是有標(biāo)號的,不知您可否讓我們檢查一下號碼,對一下是不是我們家的貨?”主子英明啊,竟然想到在賣出去的貨物上打號,有了序號不但可以隨時(shí)查出是什么時(shí)候售出去的商品,還可以查到是誰賣出去的。
包含制作工匠在內(nèi)的店員們無一例外地贊同這種做法,廢話,他們的薪水可是跟這些號碼掛鉤的啊。誰買出去多少東西就得多少薪水。所以萃華樓的服務(wù)是其他店鋪絕對比不上的。
錦衣公子似乎沒料到會有序號這樣一說,眼神略微有些閃躲。卻仍然硬著脖子,一臉沉痛地述說著:“這東西就是在你家買的,剛送了我娘子就被娘子看出并非純金,一氣之下抬腳回了娘家。你們倒是給我個(gè)交代?!?p> 金掌柜無視錦衣公子的沉痛,仍然一臉好脾氣地規(guī)勸到:“交代可以有,您先讓我們看一下序號?!?p> 錦衣公子面色一緊:“什么序號,我怎么從來沒見過什么序號?!?p> 金掌柜面上的笑容越發(fā)和善了:“要看了序號才能查出來是誰賣給您這只簪子的啊。這樣我們也好將賣假貨那個(gè)人揪出來給您個(gè)交代嘛?!?p> 錦衣公子略微猶豫,這跟計(jì)劃的出入有些微大啊。一般的店家遇到這種事不是盡全力辯解絕對是純金的就是厲聲要將人打出去才對啊。怎么這家店不按套路出牌呢?
金掌柜&店員們:哼哼,咱家主子可是提前足足培訓(xùn)了我們整整一個(gè)星期呢!遇到任何突發(fā)情況都可以在不影響銷售的情況下解決。
江曉羽笑瞇瞇地看著樓下的人越聚越多,一面搖著折扇,一面悠閑地喝著紫云清露。這可是虎嘯國難得的好茶,夏無邪剛回國就派人給自己送來一大包。原本是要給她做面膜用的,被一屋子的丫鬟們外加自家親爹鄙視了好些時(shí)日,江曉羽到底是沒敢用這珍貴的茶葉泡水做面膜。
樓下面已經(jīng)完全變成平日每逢3.15必會出現(xiàn)的場景了。
一大群人圍著中心的兩個(gè)人,一個(gè)言之鑿鑿說貨物有假,一個(gè)穩(wěn)操勝券說必會給眾人一個(gè)交代。
簪子被人用紅絲絨捧了過來,金掌柜這才得以仔細(xì)觀看這只簪子。乍一看跟萃華樓推出的簪子樣式幾乎一模一樣,但在一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上是很難完全模仿出來的。金掌柜在看到簪子的全貌之后在心里狠狠地松了一口氣。
“這位公子,這只簪子我們不需要驗(yàn)序號了?!苯鹫乒衽趾鹾醯哪樕蠋缀跣Τ鱿樵苼怼?p> 錦衣公子以為金掌柜服軟,立刻得意了幾分。一副寬容大量的表情甩了甩袖子。
“我也不要過多的賠償,畢竟你們生意人難免會利欲熏心。只消你們大老板出來給我斟茶認(rèn)個(gè)錯(cuò),再陪我千兩黃金即可。”
周圍一片抽冷氣的聲音,這是要生生砸了人家招牌啊。
金掌柜并沒有為難或者百口莫辯,仍然是笑得佛光滿面的看著錦衣公子。
“這位公子,本店之所以不需要驗(yàn)序號是因?yàn)檫@款簪子是限量款的睡美人。您的簪子絕對是假的?!?p> “噗……”江曉羽一口茶水噴了出去。鬧哪樣???!有沒有點(diǎn)智商??!就算是造假也不能挑限量款的造假??!這不是一查就能查出來么?
錦衣公子臉色一白,卻仍硬挺著:“你說假的便是假的么?我看你們是不見棺材不掉淚,叫你們大老板出來。”
萃華樓有個(gè)不成文的規(guī)定,限量版的首飾買主是要保密的,就算將滿嘴的牙都拔掉都不能說出去的。這個(gè)錦衣公子就是仗著他們不敢說出買主是誰才敢這樣叫囂。
金掌柜感覺自己臉都要笑僵,若不是當(dāng)初主子培訓(xùn)的時(shí)候說過無論再怎么胡攪蠻纏的客人也不能動手揍人家,眼前這位錦衣公子早就讓店里的伙計(jì)們扒光了扔大街上了。
差不多就得了啊,我們不找你們麻煩就算了,還咋呼什么啊?到底是誰不見棺材不掉淚啊喂!
樓上這廂金絲正用一臉埋怨的眼神看著江曉羽,自家小姐就這樣糟蹋如此好的茶葉。好容易煮出這樣一小壺,這可是宮里的娘娘都喝不到的茶啊,就這么一大口噴出去,心疼死了。
江曉羽:擦,什么紫云清露啊,不就是普洱茶么?這可是你們攔著我才泡來喝的,不然直接就做面膜了!抗老化普洱茶最好了。
錦衣公子見金掌柜絲毫不見慌亂,心下焦躁,直接將折扇一攏朝著金掌柜劈了過去。
金掌柜迎著厲風(fēng)微微一側(cè)身,躲過了劈下來的折扇。胖胖的手穩(wěn)穩(wěn)地抓住錦衣公子如玉的胳膊。
“這位公子,本店限量版的首飾賣出去確實(shí)不可透露買主是誰。但惟獨(dú)這款睡美人,買主是可以透露的。”此時(shí)金掌柜笑盈盈的臉卻帶著陰陰的戾氣:“慕容府大公子慕容誠少將軍便是買主。而且這款簪子早已送給景王府傾陽郡主了。不知您手中的簪子到底是假冒的還是從景王府上偷來的?”
錦衣公子這次真的面如菜色了。心中暗罵,擦,假冒也不知道挑一挑,那么多限量款非挑了這個(gè)。命中率如此之高,出門買彩票絕對能中個(gè)5000萬。
兩人僵持不下,錦衣公子點(diǎn)頭也不是不點(diǎn)頭也不是。領(lǐng)班的小店員早已在金掌柜捉住錦衣公子手腕的時(shí)候出去報(bào)官了。不到一刻鐘,順天府尹便帶著人殺過來了。
沒有什么多余的話,錦衣公子就仿佛被人拎死狗一樣帶走了。店里的店員們個(gè)個(gè)處變不驚地繼續(xù)微笑服務(wù)客戶。仿佛剛才發(fā)生的事不過是一場幻覺。
客人們驚魂未定卻個(gè)頂個(gè)地興奮異常。就算今天沒買著心儀的首飾,這個(gè)八卦卻足夠茶余飯后閑談一個(gè)月的了。大家都滿臉紅光地更加認(rèn)真挑選首飾。這次看首飾的重點(diǎn)卻不再是首飾的質(zhì)地和樣式,更加著重于序號上。
江曉羽默默地看著下面?zhèn)€個(gè)跟打了雞血一樣的顧客,心里盤算著干脆下一批首飾出點(diǎn)三聯(lián)四聯(lián)五聯(lián)的序號算了。