第92章 學(xué)一套做一套
溝通技巧課程比原定時(shí)間提早了25分鐘,彭曉茗打算領(lǐng)著小徒弟在辦公樓里熟悉下環(huán)境,這里構(gòu)造復(fù)雜,不看標(biāo)識(shí)牌很容易迷失方向。
肖雨凝待了那么久,有時(shí)也得借助路牌的指引。
何菲菲原本想直接去飯?zhí)?,又?dān)心被領(lǐng)導(dǎo)撞見影響不好,只得選擇先回辦公室蹲著。
今年的新員工好像更內(nèi)向一點(diǎn),互動(dòng)環(huán)節(jié)鮮有人提問,對此老師也無可奈何,只得草草收場結(jié)束。
顧軒在辦公室對著電腦,只見他一手拖著臉,全程面無表情。
“你看文件一直是這個(gè)表情么?”肖雨凝本想幫忙給綠植澆水,卻發(fā)現(xiàn)土壤的水漬仍在,偷閑的愿望落了空。
顧軒抬頭道:“我看無聊的文件,一般是這個(gè)表情。”
“那不無聊的呢?”肖雨凝追問道。
“如果是重要的文件就正襟端坐,看不懂的文件我會(huì)雙手報(bào)叉擺在胸口,就像這樣。”顧軒現(xiàn)場教學(xué),肖雨凝看了一遍,也不知記沒記住。
“怎么樣,溝通技巧學(xué)的如何?”
肖雨凝搖搖頭道:“不怎么樣,感覺什么都教了,又好像什么都沒教,為什么會(huì)這樣,是我學(xué)得不夠認(rèn)真么?”
“那是正常的,溝通是門藝術(shù),既然是藝術(shù),當(dāng)然講究天賦咯,有的人生來八面玲瓏,有的人苦練十幾年話都說不利索,太正常了?!?p> “我怎么感覺你在諷刺我?”肖雨凝回味了幾遍,越想越不對勁。
顧軒咧咧嘴道:“這就是你理解不對了,我每次舉例都是有好有壞,為什么你總是把自己代入到壞的那邊,凡事要往好處想?!?p> “那我問你,我的溝通方式有問題么?”
“職場上或許有,每個(gè)人的說話習(xí)慣不一樣,生活中就無所謂,只要身邊人不覺得有問題就好,自然表達(dá)難能可貴,沒必要刻意去討好別人?!?p> 顧軒分情況討論,肖雨凝聽得云里霧里。
“教教我,怎么做才能在職場里不得罪人?!?p> “學(xué)會(huì)隱藏自己的情緒,就像我一樣,不管說什么,語氣從始至終保持四平八穩(wěn)的,讓人家猜不出你的想法?!?p> “這有什么用?說話干巴巴的,不對...”肖雨凝很快意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,顧軒盡管話里沒有感情,但喜怒哀樂藏在了每一字每一詞中。
顧軒知道肖雨凝在糾結(jié)什么,釋惑道:“我目前所處的狀態(tài),是你們通過我說的話猜測出來的,這就是領(lǐng)導(dǎo)說話的藝術(shù),永遠(yuǎn)保持一層神秘感,不要被人知道內(nèi)心的想法。”
“我記得那個(gè)老師還說,不要給領(lǐng)導(dǎo)做簡答題,如果遇到一個(gè)問題,要試著從多角度解決,給出幾套不同的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇?!毙び昴?。
“你可以有自己的主見,但是不能把自己的主見強(qiáng)加在領(lǐng)導(dǎo)身上,要通過話術(shù)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)選擇你的方案?!?p> 顧軒頷首同意道:“確實(shí)是這樣,領(lǐng)導(dǎo)不喜歡被牽著鼻子走,他喜歡掌控一切的感覺,沒人愿意大權(quán)旁落,盡管服務(wù)的對象可能并沒有駕照,任其無證駕駛是件非常危險(xiǎn)的事情?!?p> “這點(diǎn)我好像沒體驗(yàn)過?!?p> “或許下次吃飯的時(shí)候有機(jī)會(huì),西餐?中餐?亦或是火鍋烤肉?,我喜歡做這種選擇題?!?p> “我不喜歡?!毙び昴龥]上道。