第269章 扮紅臉
彩琴的嗓門本來就大,這一下子也讓店里的顧客都聽見了。
“這女娃是真兇啊?!?p> “我要是被這么批評,直接撂桿子不干了?!?p> “那女員工我看著挺勤快的,剛才還給我倒茶呢?!?p> 林立自然也聽見了這些顧客的討論,他大步走上前,開口道:
“怎么回事?”
“林立,你來的正好,我就批評她幾句,她還不愿意呢?!?p> 彩琴反倒是述起委屈。
剛才林立可是聽的清楚,這個服務(wù)員一聲沒吭,全是彩琴在那數(shù)落別人。
不過,彩琴其實也說的并沒有錯。
這廚房的垃圾桶如果不倒的勤一點(diǎn),很容易長蛆生蟲招蒼蠅。
食品店,衛(wèi)生狀況是需要格外注意的。
“你跟我來一下?!?p> 林立沖彩琴說了一聲,然后走進(jìn)儲物間。
林記龍蝦店的店面不小,足有上百平米,不過并沒有設(shè)置辦公室。
儲物室有張桌子,也就被林立當(dāng)臨時辦公室了。
“是不是我做的太好,要獎勵我?不用那么客氣,這都是我該做的。”
剛走進(jìn)屋子,林立這還沒落座呢,彩琴就張嘴道。
暈。
這真是腦回路奇葩!
“彩琴阿姨,你的工作熱情的確是非常不錯,盡職盡責(zé)……但是……”
話說一半,急性子的彩琴居然還有些謙虛,她打斷林立的話,
“我知道我工作積極認(rèn)真,熱情,你不用這么夸我啊?!?p> 我是要夸你么?
我這不話還沒說完么?
林立直接道,“作為一名管理層,你要顧忌到員工的感受。
哪怕是批評,也不要沒完沒了,指出來錯誤的地方即可,這樣效率更高。
不然一天下來,你嘴都得磨出泡來。”
這個彩琴,還有點(diǎn)話嘮,批評員工的時候,也是一句接一句的。
就連林立都有些聽不下去,更不要說當(dāng)事人。
“說一句不管用啊,你以為我愿意多費(fèi)口舌啊?!?p> 彩琴一臉的委屈。
“管不管用,不是你的嘴巴多說就有效果的,我不是制定了規(guī)章制度么?
一次批評二次警告,第三次就執(zhí)行?!?p> 林立說道。
“哦,我知道了,這個我會,警告不管用,就罰錢,這個肯定管用?!?p> 彩琴聽林立這么一說,眼睛一亮,顯然也琢磨過味來。
“罰錢只是手段和措施,如果可以,不要輕易的去執(zhí)行?!?p> 林立提醒了一句。
“嗯?!?p> “把剛才被你批評的那個員工叫進(jìn)來。”
林立說道。
“好的。”
很快,剛才那名被彩琴劈頭蓋臉批評的女員工走了進(jìn)來。
林立看了她一眼,對方叫什么她不太記得,不過,對方也就十八九歲,應(yīng)該是剛下學(xué)踏入社會沒太長時間。
當(dāng)眾被蔡琴這么劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,估計有些承受不了。
那眼眶現(xiàn)在還紅紅的呢。
林立叫對方過來的目的,主要是安撫一下員工的情緒。
畢竟彩琴扮黑臉,當(dāng)惡人,他就順勢扮紅臉,當(dāng)好人。
這也是很好的互補(bǔ)!
“剛才我批評了彩琴一頓,你是有做的不對的地方,可是她也不該如此數(shù)落你。”
這一句話,就讓這名服務(wù)員心里一暖,內(nèi)心那股委屈,消散了大半。
林立說著,還起身給對方倒了一杯茶。
“謝謝?!?p> 服務(wù)員連忙道謝,有些受寵若驚!
比起彩琴,林立這個老板明顯要平易近人多了。
“謝什么,不過話說回來,這垃圾還是要倒的勤一點(diǎn)。
我剛才看了下,那垃圾桶底部都有酸水了,很明顯是長時間沒清理垃圾所致?!?p> 林立說道。
“嗯我知道,是有個幾個老奶奶口渴,我去倒水,給耽擱了一會?!?p> 服務(wù)員解釋道。
“彩琴這個人啊,口直心快,不過壞心思不多,你多體諒一點(diǎn),我剛才也批評了她?!?p> 林立說道。
“嗯?!?p> 聽到服林立的話,服務(wù)員內(nèi)心也沒有太多怨氣,在她看來,這個老板還是能一碗水端平,不至于偏向自己的親戚和管理層。
“好了,你去工作吧,以后多注意點(diǎn)。”
安撫好員工情緒后,林立隨手拿起桌子上的財務(wù)本看了起來。
這上面記錄著店里每天的營業(yè)額。
最近這些天,生意雖然比不上剛開業(yè)那幾天,不過每天的營業(yè)額都有兩三萬。
如果算上養(yǎng)生小龍蝦,那營業(yè)額還要翻個數(shù)倍。
這個收入,絕大部分的人都是滿足的,甚至不客氣的說,就是商業(yè)街那些公司,都不見得有這個收入。
不過林立志不在此,他對于錢是看的很淡,可是卻想做出一番事業(yè)。
小龍蝦生意現(xiàn)在是步入正軌,可是,相對于他腦海中的小龍蝦事業(yè),其實也不過剛剛起步。
他想做小龍蝦的一條龍完整的產(chǎn)業(yè),而不僅僅只是售賣麻辣小龍蝦。
如果只做零售現(xiàn)場售賣麻辣小龍蝦等,以后路會越走越窄,而且越來越來。
到最后,林記龍蝦,在人們的印象里,可能也只是一家老牌子,僅此而已。
林記小龍蝦能夠這么火爆,究其原因無外乎就是味道!
目前珠寧市賣小龍蝦的商家多了去了,一條長街可能有七八家燒烤攤,大排檔都在賣小龍蝦。
其價格還比林記龍蝦便宜的多。
但是,味道卻是差遠(yuǎn)了。
所以,許多顧客愿意多走路,多花點(diǎn)錢,也要吃上林記龍蝦。
他們就是沖這個味道。
至于衛(wèi)生,環(huán)保這一塊,對于底層大眾來說,并不是什么重要因素。
均不見,許多黑心燒烤攤老板,為了節(jié)省成本,那肉都是用貓肉狗肉等肉冒充羊肉,牛肉。
現(xiàn)階段,味道是林記龍蝦的核心競爭力。
可是這個核心競爭力,會持續(xù)多久呢?
林立作為穿越者,他十分清楚,一旦小龍蝦市場徹底打開,他所謂的核心競爭力,會迅速的被追上。
那些美食家,頂級大廚,只要肯花功夫,心思,做出美味的小龍蝦并不是難事。
所以,基于此,林立也是打算聽從孫聯(lián)安的建議,成立美食研發(fā)部。
以此來提升核心競爭力,加厚自己的護(hù)城河。
另一方面,就是做好小龍蝦的相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè),打造一條龍的完整體系。
如此,絕對是可以立于不敗之地。