第三十七章 學(xué)駕駛
我們的上課時(shí)間為周一到周五,周末休息;每天,我們八點(diǎn)到位于農(nóng)業(yè)大學(xué)后門往東的駕校集合,然后從后門坐進(jìn)帆布的“兜”里,“兜”里順著車行駛的方向固定著兩排木質(zhì)的凳子,一排坐四個(gè),一排坐三個(gè),還有一個(gè)坐在副駕駛上。
我們練車的地方在西邊的大河水庫(kù),那里車少,適合我們這些菜鳥練車。
從農(nóng)大駕校到大河水庫(kù)要走一個(gè)多小時(shí),如果遇到堵車時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。到了地方,我們按順序開始練車。
打火,掛檔,松手剎,起步走。從起點(diǎn)到終點(diǎn)也就兩分鐘,我們每個(gè)人開個(gè)來回,用時(shí)最多五分鐘。
我們十點(diǎn)多點(diǎn)就要往回走,教練十二點(diǎn)下班,我們要趕在十二點(diǎn)之前回到農(nóng)大。有時(shí)候有的學(xué)員還沒排上號(hào)就到點(diǎn)了,教練就會(huì)吹哨,示意我們上車準(zhǔn)備往回走。下午兩點(diǎn)從農(nóng)大出發(fā),不到四點(diǎn)又要往回趕,這樣一個(gè)月下來滿打滿算我們平均一個(gè)人練車的時(shí)間不到兩個(gè)小時(shí)!
就是這兩個(gè)小時(shí)都能讓我們所有人順利通過考試!當(dāng)然,這里面是有訣竅的,這個(gè)訣竅那個(gè)時(shí)期的人都知道,我不必在此多費(fèi)口舌。你只要知道,我們?cè)谝粋€(gè)月的學(xué)習(xí)之后拿到了駕駛執(zhí)照,可以開車上路了。
有了駕照只能是有了可以開車的資格,但是那個(gè)時(shí)候的車死貴,別說是我,就是那些有錢人要買車也得尋思多時(shí)節(jié),才能下定決心掏錢。
我的目的是進(jìn)入汽車行業(yè)。如今,駕照就是敲門磚。
泰安有兩個(gè)地方賣車,一個(gè)是一家上海大眾的4店,也叫一級(jí)代理商,另一個(gè)地方是泰山體育場(chǎng)南邊的一片空?qǐng)?,這里聚集著幾家汽車銷售公司,有上海大眾的,有東風(fēng)貨車,有一汽佳寶,有哈飛汽車,有昌河,有鈴木,它們都是二級(jí)代理——只賣車,不維修。
4S店的要求比較高,要三年以上駕齡,我明顯不符合人家的要求,于是就去了體育場(chǎng)。這里的要求沒那么嚴(yán)格,只要有證,只要愿意干就行。于是我就在“偉華汽貿(mào)”上班了。
偉華汽貿(mào)賣的車很雜,幾乎是什么都賣,雖然它的場(chǎng)地上擺放的車輛只有上海大眾和鄭州日產(chǎn)。如果客戶直接選擇院子里有的,那就圍著車給他一番介紹,如果客戶想買其他的車,就把他領(lǐng)到辦公室拿一張圖片“轟炸”他,直到他交了定金,然后再讓老板從其他汽貿(mào)給他調(diào)車。
偉華汽貿(mào)一共有八個(gè)人,一個(gè)老板,姓趙,一個(gè)會(huì)計(jì),姓孟,一個(gè)副總,姓王,四個(gè)銷售員,其中有我,一個(gè)看門的老頭,姓黃;有兩只狗,一只大狼狗,體肥膘圓,很強(qiáng)壯,一只藏獒,個(gè)頭雖然不如狼狗大,狼狗看見它卻總是低著頭趴著身子,一副乖乖小媳婦的模樣。
每天都有人來看車,他們?nèi)齻€(gè)是“老油條”,在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)待了很長(zhǎng)時(shí)間,他們總是“察言觀色”,根據(jù)來人的衣著舉動(dòng)判斷此人是否具有購(gòu)買能力,如果他們認(rèn)為來人實(shí)力雄厚,就會(huì)你爭(zhēng)我搶;業(yè)務(wù)室的門很窄,他們經(jīng)常因?yàn)閾尶蛻舳鴶D在門里,誰(shuí)也無(wú)法動(dòng)彈。如果看到來人衣著一般甚至破破爛爛,他們就會(huì)認(rèn)定來人無(wú)消費(fèi)能力,就會(huì)你推我讓,誰(shuí)也不愿意出去。我來了之后這樣的客戶基本上都給了我,正好,我拿著這些客戶“練練手”。
他們?nèi)齻€(gè)人當(dāng)中,王克斌是個(gè)子最高,身體最強(qiáng)壯的,他經(jīng)?!耙环虍?dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫開”,誰(shuí)也無(wú)法出門,客戶在外面逛了半天見無(wú)人“伺候”便拂袖而去,于是就白白丟掉了一個(gè)客戶。這種情況老板看在了眼里非常生氣,于是就制訂了制度,按照姓氏筆畫“排班”,王克斌排在第一位,張書偉排在第二位,我排第三,董卓排最后,就是說,不管來的客戶怎么樣,第一個(gè)由王克斌接待,第二個(gè)由張書偉接待,第三個(gè)是我,第四個(gè)由董卓接待,以此類推。
看到來人“西裝革履,派頭十足”,負(fù)責(zé)接待的人就高興的合不攏嘴,看到來人邋邋遢遢像個(gè)乞丐,負(fù)責(zé)接待的人就唉聲嘆氣,感嘆時(shí)運(yùn)不濟(jì)。
董卓頭腦特別聰明,有時(shí)候排到他了,他見來人不像是賣車之人就起身去廁所:“我去上廁所……”
來的顧客不能沒有人接待,于是就順排到下一個(gè),董卓老是如此,大家就不愿意了,于是就又把這樣的客戶推給了我。
其實(shí)我是我們四個(gè)人當(dāng)中年齡最大的,但是“銷齡”最短,所以他們就“欺負(fù)”我。當(dāng)然,我所說的“欺負(fù)”并沒有貶義,我是樂于接受的他們的“欺負(fù)”的——他們是想讓我盡快的掌握關(guān)于汽車的知識(shí),不然即使遇到了真的買家也可能會(huì)因?yàn)槲业牟粚I(yè)而丟失,我當(dāng)然明白他們的意思,所以我盡可能的多“接客”。
關(guān)于汽車的知識(shí),不外乎在外形,尺寸,動(dòng)力,動(dòng)力形式,底盤以及變速箱等主要方面。外形是第一印象,買家首先要相中外形然后才會(huì)接下來談動(dòng)力,談其他。
有些顧客是先選好了車再來實(shí)地考察,然后決定購(gòu)買哪一款。一款車往往要分成好幾個(gè)形式,比如基本型,舒適型,豪華型等等;舒適型是在基本型的基本上增加一些更加人性化的配置,比如電動(dòng)車窗,電子助力等,而豪華型又是在舒適型的基本上再增加配置,比如電動(dòng)加熱座椅,鋁合金輪轂,天窗等。其實(shí),所謂的這型那型不過是廠家為了多掙錢的噱頭,真正的意義不大。你買一輛基本型的車,然后去裝具店加裝那些所謂的“豪華配置”花的錢很少,要比直接買豪華型省很多錢,如果你這樣做賣車的會(huì)跟你說那樣改的用不住,其實(shí)是騙人的。都是從配套廠家買來的貨能有多大區(qū)別?
自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)才知道里面的水有多深。你要知道,汽車行業(yè)有個(gè)萬(wàn)分之一的不合格率,就是說,在一萬(wàn)輛車?yán)镌试S有一輛是不合格的,如果你碰巧倒霉買到這樣的車,只能說明你夠倒霉,這樣的車廠家是只修不換,即使修也很難一次性修好,你就經(jīng)常的為此著急上火咬牙跺腳就是了。
還有,汽車在裝卸的過程中難免磕磕碰碰,磕碰了怎么辦?整形噴漆唄,然后呢就把這輛車刷得干干凈凈,里外锃亮,然后放在屋里頭,你去看車的時(shí)候他們就會(huì)把你拉進(jìn)屋里看這輛車,他們會(huì)輪番上陣夸這輛車多么好多么好,直到你也認(rèn)為這輛車真好,于是你就掏錢買了輛“最好”的已經(jīng)修過的車!這樣的車賣出去銷售員的提成更高,所以他們都喜歡賣這樣的車。