心術(shù)
同樣的被拒絕磁共振檢查,兩個(gè)對(duì)接人給我的感覺(jué)卻有很大的不同。雖然理由相同,但是在說(shuō)話的過(guò)程中,可以感覺(jué)到前者只是在照章辦事,工作之外的一切與她無(wú)關(guān),而后者有在為小孩的情況考慮,并對(duì)不能完成檢查表示遺憾。
一個(gè)巴掌拍不響,醫(yī)療糾紛從來(lái)不是單方面的緣故。出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,患者和家屬有責(zé)任,醫(yī)生和護(hù)士有責(zé)任,醫(yī)院和社會(huì)同樣有責(zé)任。
某個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,如果處理得當(dāng),就不會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)散到無(wú)法挽回的地步。而在這其中,醫(yī)生的作用舉足輕重,是疾病的診治者,也是溝通的執(zhí)行者,用心與否其實(shí)可以看得見(jiàn)。未必能夠改變結(jié)局,卻也不能忽略其影響。
想起某部校暴題材的電影,有個(gè)情節(jié)是女孩在臨死之前說(shuō):
“你們殺過(guò)?嗎?”
“你們永遠(yuǎn)都不會(huì)知道??做過(guò)的事有多惡毒?!?p> “你們每一個(gè)人都是兇手!”
確實(shí),不管有意還是無(wú)意的行為,在某些情況下帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng),都會(huì)遠(yuǎn)超我們的想象。
仁心仁術(shù),心在前,術(shù)在后,最重要的還是一個(gè)“仁”字,不忘初心,方得始終!