5-7
第二天,安慧提前醒來開始做事。她先去洗漱,再把折疊床收攏擺放在走廊里,最后收回先生的內(nèi)褲和襪子。這時(shí)候先生也早早地醒了,安慧給先生穿好外衣,她背上包攙扶著先生去衛(wèi)生間方便。安慧照看著先生在坐便上坐穩(wěn)后,先生說其他的事他自己做就可以了,安慧便到門外去耐心地候著。等先生方便完,安慧又進(jìn)去把先生扶起攙出來。接著幫先生洗漱好,并用電須刀給先生刮了胡子。梳理完畢,安慧又把先生扶回病床上。
安慧把先生的手機(jī)充上電放在先生身邊,給先生拉上布簾,然后對先生說,醫(yī)院附近的餐飲店物不美價(jià)不廉,她去永和豆?jié){給先生買早點(diǎn)。安慧安慰先生說,永和豆?jié){距離醫(yī)院有點(diǎn)遠(yuǎn),再加上可能要排隊(duì),時(shí)間也許會(huì)久一點(diǎn),先生可以再接著睡一會(huì)兒或者用手機(jī)看看資訊消遣解悶。安慧告訴先生,她帶著包再提著早餐不方便,她只隨身帶上手機(jī)、車鑰匙和駕駛證,她的背包就放在床頭柜上不帶了。安慧順便也提前跟先生打了聲招呼,說等先生吃過早餐后,她準(zhǔn)備出去一下,她想把有關(guān)單位的特殊鑰匙送過去,她覺得再帶在身邊久了恐怕會(huì)耽誤相關(guān)單位的工作。安慧讓先生放心,說她一定會(huì)在醫(yī)生查房前準(zhǔn)時(shí)趕回來。先生也叮囑安慧開車注意安全,不要分心其他的事。先生說他今天應(yīng)該能出院回家了。先生還滿懷信心地跟安慧保證,今晚安慧就可以繼續(xù)去英語角或者健身房了,也可以繼續(xù)跳舞寫書了。安慧笑著沒表態(tài),跟先生揮了揮手,轉(zhuǎn)身出去買早餐了。
安慧提著買好的早點(diǎn)回到病房的時(shí)候,各床的布簾都已經(jīng)拉開,各床的陪護(hù)也都進(jìn)進(jìn)出出地忙碌著各自的事情。只有先生的病床布簾依然還是保持著安慧臨走時(shí)為先生拉上的狀態(tài)。安慧撩開布簾走近床頭,一邊放下食品袋一邊觀察先生。她發(fā)現(xiàn)躺在床上的先生閉著眼發(fā)出輕微的鼾聲,手里拿著手機(jī),手機(jī)連接的充電器插在床頭上的插座里。安慧有點(diǎn)奇怪,先生的睡眠從來沒有這么好過,她也從來沒聽說、聽到過先生睡覺打鼾。安慧看了一下手表,然后輕聲叫醒先生說:
“先生,您該吃早飯了。要不早餐會(huì)涼,而且您有的是時(shí)間睡覺?!?p> 先生一聽到安慧的聲音,立馬睜開眼睛準(zhǔn)備吃早飯。安慧心里不由得詫異地想,先生是餓了?還是根本就沒睡著,只是閉著眼在確認(rèn)安慧的聲音?因?yàn)閯傄宦牭桨不鄣穆曇?,先生立馬就精神地睜開眼,沒有絲毫睡意朦朧的跡象。這也正說明先生的睡眠質(zhì)量仍然像平常那樣差,并沒有突然向好。所以安慧才會(huì)感覺詫異,先生怎么會(huì)發(fā)出那么逼真的鼾聲呢------
安慧開始照顧先生吃早飯的時(shí)候,先生問安慧吃過沒有。安慧說等下出去辦事的時(shí)候,她再順便吃早飯。先生說安慧應(yīng)該先吃完再回來,不應(yīng)該餓著肚子來回跑。不過先生又說,盡量避免在醫(yī)院里吃東西是對的。說著話,不一會(huì)兒功夫,先生已吃完了早飯。安慧收拾好餐盒和口袋等,跟先生打過招呼后,拿起床頭柜上的背包準(zhǔn)備出門去辦事了。
這時(shí),卷發(fā)女人突然大聲嚷嚷起來,說她新買的手機(jī)不見了。病房里的眾人一聽,都不約而同地立刻把注意力聚焦到了丟東西的熱鬧事上。安慧自然也聽到了,但她對閑事一貫都不感興趣。更何況先生提醒過她,她也一直謹(jǐn)記著,她更要遠(yuǎn)離涉及到卷發(fā)女人的是是非非了。于是,安慧沒有停頓觀望,她繼續(xù)向門口走去準(zhǔn)備出門。就在安慧即將走出房門的一剎那,卷發(fā)女人忽然叫住了她,并當(dāng)著大家的面直說,安慧急于離開嫌疑最大,說不定手機(jī)就是安慧拿的。大家不管是因?yàn)橄矚g看熱鬧,還是認(rèn)為合乎粗淺的推理邏輯,反正都對卷發(fā)女人的話深信不疑,開始七嘴八舌地附和著議論指責(zé)起安慧來。事情已經(jīng)到了指名道姓的地步,安慧肯定是走不了了。安慧鎮(zhèn)定自若地轉(zhuǎn)身走回來面對所有人說,她沒有拿任何人的任何東西,不需要向任何人解釋證明什么。任何人在不明真相的情況下,也都沒有任何資格和權(quán)利來懷疑指責(zé)她什么。卷發(fā)女人一聽安慧能說出來一番義正言辭的話,立馬要求檢查安慧的背包。還強(qiáng)詞奪理地說,警察來了也得檢查。安慧要不是做賊心虛,就不會(huì)總是戴著口罩??谡值脑掝}自然引起了大家好奇的共鳴,剛才被安慧一竿子打沉的一船人,這時(shí)候更是饒有興趣地鼓噪起來,都以贊成檢查安慧的背包為借口,達(dá)到集體報(bào)復(fù)安慧的目的。而安慧依舊泰然自若地對卷發(fā)女人說,她戴不戴口罩跟別人丟不丟東西沒有必然的因果聯(lián)系。就算有執(zhí)法權(quán)才能檢查背包的警察來了,在無憑無據(jù)的情況下,也不能單單只檢查她一個(gè)人的背包。作為事發(fā)現(xiàn)場的病房里的每一個(gè)人,都無差別地存在同樣的嫌疑。包括失主是不是在構(gòu)陷。
卷發(fā)女人辯不贏安慧,氣急敗壞地亮出撒手锏。她說她跟安慧既不認(rèn)識(shí)又沒恩怨,她為什么要冤枉安慧?她之所以單單懷疑安慧,是因?yàn)橹挥邪不垡粋€(gè)人晚上到窗戶下的暖氣上晾過東西,其他人都沒有靠近過她陪護(hù)的病床。這時(shí)候安慧的直覺告訴安慧,這件事沒那么簡單,卷發(fā)女人分明是因?yàn)樽蛲淼某笫卤话不圩惨?,而今早在有意識(shí)地針對安慧。既然是有備而來的事,那被動(dòng)地應(yīng)對起來就肯定會(huì)非常棘手。安慧知道,關(guān)于卷發(fā)女人的丑事,安慧說不出口。況且安慧要是把沒有證據(jù)的事說出來,反倒會(huì)變成安慧為了擺脫晾衣物和偷手機(jī)的嫌疑而在誹謗和狡辯。尤其驚動(dòng)了警察,不管結(jié)論如何,安慧都要配合警察對過程的調(diào)查。安慧一旦摘下口罩露出真容的后果,將是又在區(qū)醫(yī)院里的又一場事件中,又一次面對過去那些同事們的審視和揣測。安慧不想成為輿論的焦點(diǎn),她權(quán)衡了一下,認(rèn)為心底無私何妨退一步海闊天空,便決定同意打開她的背包給大家看。安慧的骨子里是外柔內(nèi)剛的烈性子,她不會(huì)接受別人冒犯她的人格和尊嚴(yán),也不會(huì)允許別人觸碰她的私人物品。于是,安慧主動(dòng)大方地把她背包里的東西拿出來給大家看。
安慧打開背包第一眼就看到了一個(gè)陌生的手機(jī)包裝盒。她心里一驚之后,茫然機(jī)械地拿出了手機(jī)盒,并脫口質(zhì)問道:
“是誰把手機(jī)放到我的背包里的?”
是誰放的?這個(gè)問題同樣也是大家都想問的問題??蛇@個(gè)問題此刻在安慧的嘴里問出來,便讓大家不約而同地立馬找到了賊喊捉賊的答案。病房里剎那間出現(xiàn)了一片肅殺的死寂,充斥著令人窒息的壓抑。眾目睽睽之下,人贓并獲已成蓋棺論定的事實(shí),沒人會(huì)相信可能有冤情了。安慧既沒有人證,又沒有物證,更是百口莫辯。此刻,安慧覺得她比竇娥還冤,她已經(jīng)敏銳地意識(shí)到了危機(jī)的嚴(yán)峻程度,她就算是跳進(jìn)黃河也洗不清了。安慧這時(shí)想起了先生說過的話,每臨大事有靜氣。她轉(zhuǎn)頭對先生說:
“先生,病房里沒有監(jiān)控,但我最想知道您相不相信我是無辜的?”
先生這時(shí)好像是讓所有的人都公平地聽明白似的,平靜地對大家說:
“不是相不相信的問題,而是怎么證明無不無辜的問題。也不是我信不信的問題,而是大家信不信的問題。”
先生的話不偏不倚客觀中肯,所有的人都深以為然,也就都靜待安慧證明給大家看。安慧終于明白她已經(jīng)沒有任何退路的時(shí)候,反而變得異常地沉靜和冷峻。安慧在心里不服輸?shù)叵露肆x無反顧的決心。她沒有孟姜女哭倒長城般的靈力,但有杜十娘沉下寶箱般的勇氣。既然已經(jīng)到了沒有天理的絕境,那就只剩下與天搏命了。安慧心意已決,最后對先生說:
“先生,我永遠(yuǎn)都信任您,而且此生無怨不悔?,F(xiàn)在已經(jīng)不是每臨大事有靜氣的時(shí)候了,我口說無憑,又不能緘口默認(rèn),惟有憑心而為了。”
安慧說完,毅然走向窗前,她把手機(jī)盒隨手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地扔到卷發(fā)女人陪護(hù)的病床上,然后神情凜然毫無懼色地對站在一旁的卷發(fā)女人說:
“你沒贏,我也沒輸。青天既無眼,我就在閻羅殿等你對簿公堂。”
安慧一邊說著,一邊突然迅速地沖到窗下,快捷地打開了塑鋼窗。就在眾人一驚之下還沒緩過神來的剎那,安慧接著又拉住窗戶的把手稍一借力,便已經(jīng)輕靈地躍上了窗臺(tái)。大家終于警覺到,安慧要從9樓跳下去!
這時(shí),先生醍醐灌頂般一聲獅子吼:“郭曉晨,快請大家攔住媽媽!”
“郭曉晨”三個(gè)字如雷貫耳,讓安慧的魂魄劇烈地震顫了一下。已經(jīng)邁出去一條腿的安慧,不由自主地停下來牽腸掛肚地翹首回望。大家這時(shí)候也回過神來,在先生的大聲暗示下,都沖向窗戶阻止安慧跳樓??看安〈驳呐阕o(hù)首先搶前一步拉住了安慧斜背在肩上的背包帶。卷發(fā)女人也在一驚之后意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性,緊跟著上前緊緊地抱住了安慧的一條腿。
大家攔下安慧后,只聽先生神情堅(jiān)定而語氣溫和地又對安慧說:
“你已經(jīng)用寶貴的生命證明過你的心了。你如果真的信任我,就自己走下來,別讓人看笑話。我為郭曉晨而擔(dān)保,我們會(huì)清清白白地回家?!?p> 安慧委屈的淚水一下子就泉涌而出,她一邊收回了邁出窗外去的那條腿,一邊哽咽地回答著先生說:“我相信您,我聽您的。”
拉著安慧背包帶的陪護(hù)一看安慧回心轉(zhuǎn)意了,便松開了手,準(zhǔn)備扶安慧下來。而卷發(fā)女人似乎還心有余悸,仍然抱著安慧還沒來得及邁出去的那條腿沒松手。安慧心里鄙視卷發(fā)女人,便厭煩地生硬命令道:“放開!”
卷發(fā)女人聽到安慧的命令后,不知為何還是有點(diǎn)特別地猶豫著她該不該放手。于是,病房里的矛盾沖突令人意想不到地徒然升級(jí)了。只見安慧毫不客氣地一揮手就打了卷發(fā)女人一耳光,并再次疾聲喝叱道:“放手!”
挨了一耳光的卷發(fā)女人有點(diǎn)發(fā)懵,怔怔地放開了雙手。其他人卻一下子都群情激奮起來。偷完東西還恩將仇報(bào)動(dòng)手打人,是可忍孰不可忍。其中有義憤填膺的急性子的人,便準(zhǔn)備去拿手機(jī)為卷發(fā)女人報(bào)警了。先生可能也沒想到一向柔弱的安慧竟會(huì)如此剛烈,深怕引起眾怒,立刻解釋說:
“大家請聽我說,我家保姆的事,我會(huì)給大家一個(gè)交代。但畢竟這里是公共場所,我們既不能打擾其他人,也應(yīng)該請?jiān)悍酱韥碇鞒止?。?p> 先生已然作出慷慨承諾,大家也只好愿聞其詳,便暫時(shí)停止了聲討和放下了電話,等著先生做出交代。先生平息完大家怒火,按下呼叫器說:
“請把值班醫(yī)生和主管護(hù)士叫過來,這里發(fā)生了要出人命的大事?!?p> 性命攸關(guān)的大事,令一個(gè)不到40歲的主治醫(yī)生和一個(gè)30歲左右的主管護(hù)士立馬小跑進(jìn)病房。醫(yī)生先問大家發(fā)生了什么事情,自然是卷發(fā)女人回答說她的手機(jī)丟了,在安慧的背包里發(fā)現(xiàn)后,安慧要跳樓。醫(yī)生又問安慧是怎么回事,安慧說不知道是誰把手機(jī)放到了她的背包里,她沒有證據(jù)只能以死明志。醫(yī)生一時(shí)難辨真?zhèn)?,只好先?qiáng)調(diào)說,無論如何在水落石出之前都不能用性命去賭氣。眼看陷入僵局,醫(yī)生只能報(bào)警,先生便主動(dòng)把醫(yī)生和護(hù)士都叫到了他的床前,讓護(hù)士拉上布簾,說有要事跟醫(yī)生相商。
大家都莫名其妙地等待了片刻后,醫(yī)生和護(hù)士拉開布簾都走出來。醫(yī)生一走出來立刻就直接把卷發(fā)女人叫到了門外走廊上去說話,護(hù)士則走到安慧的身邊陪伴著安慧,順勢擋住了通往窗戶的方向。不一會(huì)兒,卷發(fā)女人慌慌張張地先回到了病房,而醫(yī)生則站在病房的門口,好像病房里根本就沒發(fā)生過任何事情似的,正認(rèn)真地在往什么地方打電話咨詢著什么事。
卷發(fā)女人一回到病房立馬就向安慧賠禮道歉,并主動(dòng)承認(rèn)了整件事都是她在故意栽贓陷害安慧。這突如其來的反轉(zhuǎn),不僅讓眾人大跌眼鏡,更讓眾人的那顆大義凜然地去見義勇為的自尊心備受踐踏。惱羞成怒的眾人立刻又大義凜然地重新見義勇為起來,都變本加厲地去倒戈相向,對卷發(fā)女人口不擇言地群起而攻之。這時(shí)候病房里的充滿正義感的吃瓜群眾,就像網(wǎng)絡(luò)上的無腦噴子一樣,儼然又都變成了類似公知的模樣,以道德法官自居,根本就沒有人去想會(huì)不會(huì)又重蹈覆轍,要不要讓子彈再飛一會(huì)兒。
安慧對卷發(fā)女人的前倨后恭同樣心存疑惑。只不過安慧深信,一定是先生已經(jīng)用一只看不見的鬼手,為安慧撥得云開見日出了。此刻,安慧再回想剛才的一幕,就像到奈何橋上走了一回。要不是先生及時(shí)地用靈旗招回了她的魂魄,她現(xiàn)在已是香消玉殞在彼岸的曼珠沙華了。這么一想,安慧便對卷發(fā)女人說:
“并不是每一句對不起,都能換來沒關(guān)系。別看我沒有血肉橫飛,那你現(xiàn)在也已經(jīng)涉及到法律問題了。但我現(xiàn)在更想知道你為何要誣蔑我?”
卷發(fā)女人一聽,立刻嚇得花容失色,不管不顧地跪下懇求安慧說:
“我錯(cuò)了。我只是嫉妒你還懂醫(yī)學(xué),怕你搶了我的飯碗,想把你擠出醫(yī)院去。我真的沒想報(bào)警要把你怎么樣,你也別報(bào)警抓我行不行?我求你了!你看我都已經(jīng)給你跪下了,你就原諒我吧!醫(yī)生已經(jīng)對我嚴(yán)肅地說過了,你們手里有鐵證,手機(jī)的價(jià)格也達(dá)到了入罪的標(biāo)準(zhǔn)。你要是不肯原諒我,那我不但要賠償你的精神損失費(fèi)和回家安神休養(yǎng)的誤工費(fèi)等等,我還得吃官司。我雖然不懂具體的法律規(guī)定,但我知道誣告反坐的道理。醫(yī)生也說了,就算是我被拘留了1天,那我也會(huì)影響我的直系親屬的名譽(yù),耽誤我的孩子的未來前程。你應(yīng)該也是孩子的媽媽,就看在我們的孩子的面子上,你就大人不計(jì)小人過,高抬貴手原諒我吧!要不這樣,我把那部新手機(jī)賠給你當(dāng)補(bǔ)償。我知道,你能開路虎車肯定不差錢。我自愿賠給你手機(jī),只是想表明我真心認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度。我求求你收下手機(jī),放我一馬。你做保姆,我當(dāng)護(hù)工,我們伺候人都不容易,你就將心比心可憐可憐我吧!”
卷發(fā)女人說完,趕緊起身去到她護(hù)理的床位拿回了安慧扔在病床上的手機(jī),一邊遞給安慧,一邊告訴安慧,發(fā)票和充電器都在手機(jī)盒里。安慧雖然沒接手機(jī),卻依然感覺到了人心善變的難測。不知是卷發(fā)女人的煽情打動(dòng)了大家的惻隱之心,還是新款手機(jī)引起了眾人的羨慕之情,健忘的觀眾偃旗息鼓了,甚至已經(jīng)有人轉(zhuǎn)而開始議論評價(jià)手機(jī)的品牌和價(jià)格了。安慧淡淡地回了一句便往先生的病床方向走去,她的話又像是對眾人說的:
“犯錯(cuò)是有成本的,誰都要為自己的行為負(fù)責(zé)。手機(jī)換不來人命!”
卷發(fā)女人徹底崩潰了,她一激動(dòng)抽泣起來,最后絕望地哀求安慧說:
“我出來低三下四地伺候人就是為了讓我的孩子將來有出息。只要不影響我孩子的未來前程,你讓我怎么樣都行。我求你收下這部惹事的手機(jī)吧!我看到手機(jī)心驚。你不收,我怕你哪天想起來氣不順再報(bào)警抓我?!?p> 這時(shí),只聽先生插話說道:
“手機(jī)換不來人命,但有紀(jì)念意義。存天理不滅人欲,有所為有所不為才是真正的取舍之道。事情既然從手機(jī)而起,那就再從手機(jī)結(jié)束,也是因果不空法乎自然。事情不了,心緒難平。給彼此一個(gè)機(jī)會(huì),收下吧!”
安慧沒想到先生會(huì)讓她收下手機(jī)。但她并沒有停下腳步,還是頭也不回地走到了先生的床邊。安慧摘下背包放在床頭,看來送鑰匙的事要緩一下再辦了,安慧現(xiàn)在有很多話想跟先生說。安慧沒接手機(jī)走回床位,卷發(fā)女人也不是虛與委蛇,更沒想順勢就此作罷。卷發(fā)女人一聽先生已經(jīng)發(fā)話首肯了,立馬跑過去恭敬地把手機(jī)盒放在了先生的病床上,嘴里還不停地反復(fù)念叨著謝謝老板、謝謝老板------
如釋重負(fù)的卷發(fā)女人正低眉順眼地往回走,一抬頭忽然看到她的一個(gè)熟人恰巧走進(jìn)病房,便趕緊換上笑臉熱情地打招呼:“大姐怎么來啦?”
安慧對大姐兩字有種潛意識(shí)的敏感,便也抬頭向門口望去,誰曾想安慧竟然也認(rèn)識(shí)來人。因?yàn)橄壬牟〈彩强块T的,所以來人一進(jìn)門就看到了望向門口的安慧。來人沒有理會(huì)卷發(fā)女人的招呼,先對安慧和先生說:
“安總好!原來先生也住這間病房啊!真是巧了。先生還好嗎?本來說好上午我們和劉總一起過來看您的,結(jié)果醫(yī)院說出點(diǎn)事我就先來了?!?p> 原來進(jìn)來的人是大美至善公司的兩位部門經(jīng)理之一的大姐。安慧隨即也禮貌地跟大姐打招呼說:
“謝謝大姐惦記!先生一切還好,請大姐轉(zhuǎn)告其他人不用再來了?!?p> 先生正想坐直身向大姐表示謝意,卻聽大姐不客氣地先對先生說道:
“先生是公司的太上皇,沒有先生對劉總上善若水,就沒有安總為公司厚德載物。劉總也說了,公司從她到下的所有人都可以無償?shù)貋肀M心護(hù)理您。我先處理醫(yī)院的事,然后就跟安總換班,讓安總回家休息一下?!?p> 先生只聽安慧說過,安慧在家政學(xué)員的專業(yè)技能培訓(xùn)教程外,還針對素質(zhì)的提升,尤其是公司員工的文化修養(yǎng)的提高方面,設(shè)計(jì)了綜合的文化知識(shí)輔導(dǎo)課程。先生卻沒想到,10個(gè)月后再見面,不管當(dāng)初的烏龍保姆現(xiàn)在把“上善若水,厚德載物”用得是否恰當(dāng),白凈保姆都已經(jīng)令人刮目相看了。并且昔日的保姆現(xiàn)在被人稱為真正意義上的大姐,也當(dāng)之無愧了。
先生和安慧都正想跟大姐表示不需要換班護(hù)理,準(zhǔn)備婉拒時(shí),只聽醫(yī)生又回到了病房說道:
“關(guān)于手機(jī)的事,我想你們已經(jīng)自行解決好了。不過由此引發(fā)的另外一件事卻涉及到了醫(yī)院護(hù)理秩序和家政公司聲譽(yù)。這位護(hù)工來的時(shí)候說是在大美至善家政公司培訓(xùn)過的,有證書。因?yàn)榇竺乐辽圃诮鸪羌艺I(yè)的培訓(xùn)名氣,所以我們才同意她在這做事。剛才我打電話到大美至善進(jìn)行了咨詢,我們要知道這位護(hù)工到底是不是大美至善培訓(xùn)的,她的證書是不是真實(shí)的原件。沒想到大美至善的人非常有責(zé)任心,一聽說此事就立馬親自過來了。我代表院方表示感謝,并請家政公司代表公正公開地澄清此事?!?p> 大姐接過話題,鄭重地面對所有人實(shí)事求是地說:
“我是大美至善家政公司的部門經(jīng)理,我承諾我下面所說的每句話都是事實(shí)。這位護(hù)工是2個(gè)多月前,也就是去年10月的時(shí)候,由我親自單獨(dú)培訓(xùn)過的3名學(xué)員之一。所以我不會(huì)弄錯(cuò)。這位護(hù)工確實(shí)是在大美至善家政公司培訓(xùn)合格畢業(yè)的,她的證書也是真實(shí)的。另外我必須聲明一點(diǎn)。這位護(hù)工并非我們公司的正式員工,她到醫(yī)院里做事,既不是我們公司勞務(wù)派遣的,也不是我們公司勞務(wù)中介的。這位護(hù)工跟我們公司沒有任何方面的隸屬、協(xié)作及勞資關(guān)系,她的一切所作所為都是她的個(gè)人行為。盡管如此,我們公司也有我們的培訓(xùn)原則。我們對每位學(xué)員都要先在職業(yè)道德和行業(yè)紀(jì)律方面進(jìn)行通識(shí)教育和例行規(guī)范,跟每位學(xué)員都要自愿地先簽下征信承諾書。違反了保證合同,就要被列入黑名單懲戒3年?,F(xiàn)在這位護(hù)工的失信行為已被醫(yī)院查實(shí),我們將按照契約精神和公司制度,把這位護(hù)工的培訓(xùn)信息公示在公司主頁的征信黑名單上,從即日起警示3年。
大美至善公司所秉承的宗旨是:向善的才是最美的。我們不怕自曝家丑,只有敢于挑破膿瘡才能完全清除毒素。粉飾不是實(shí)事求是,正視自己才是誠信。大美至善公司并非完美無瑕,但是大美至善公司可以追求盡善盡美,大美至善公司愿意用品質(zhì)的服務(wù)為所有客戶提供價(jià)值的體驗(yàn)。這也是我們總培訓(xùn)師的關(guān)于企業(yè)文化的理念和經(jīng)營管理的方針。我講完了?!?p> 大姐的話音剛落,病房里就響起了掌聲回應(yīng)。掌聲過后,卷發(fā)女人所護(hù)理的中年男老板對醫(yī)生說,人非圣賢孰能無過,知錯(cuò)能改善莫大焉。男老板向醫(yī)生承諾,從現(xiàn)在開始他雇卷發(fā)女人做私家保姆,以后卷發(fā)女人在醫(yī)院出什么事由他負(fù)責(zé)。男老板跟醫(yī)生強(qiáng)調(diào),既然卷發(fā)女人不再是個(gè)體護(hù)工,那醫(yī)院就沒有權(quán)利要求卷發(fā)女人離開??赡茚t(yī)生想想也是這個(gè)理,大家都不追究手機(jī)的事了,醫(yī)院也就沒理由驅(qū)逐患者的私人保姆了。想必醫(yī)生還有很多交接班的正事要做,沒工夫去想男老板為什么要雇劣跡保姆的閑事,只見醫(yī)生沒再說話,只向護(hù)士揮下手,便和護(hù)士都離開了病房。
目送醫(yī)生走出病房后,安慧自然習(xí)慣地先轉(zhuǎn)頭去探視先生。安慧發(fā)現(xiàn)先生此刻正在轉(zhuǎn)頭去看卷發(fā)女人護(hù)理的男老板,她不由順著先生的目光也瞧了一下男老板的方向,結(jié)果男老板恰好也正向先生這邊看過來。于是出現(xiàn)了一幕令人匪夷所思的畫面,先生用左手向男老板一豎大拇指,男老板隨即用雙手向先生一抱拳。安慧感覺就像豎指和抱拳在彼此心照不宣地用“有擔(dān)當(dāng)”和“承讓了”表達(dá)著惺惺相惜,雖此處無聲卻寓意豐富。這時(shí)大姐走到床前讓安慧回家休息。安慧欣慰地微笑著搖搖頭,卻問大姐道:
“處理學(xué)員失信,上征信黑榜的事,您要不要向劉總匯報(bào)一下?”
大姐自信而堅(jiān)定地說:
“不用。劉總說過,安總培訓(xùn)師決定的任何事都必須無條件執(zhí)行,不執(zhí)行就追責(zé)。制度是你定的,只要你不朝令夕改,我就將在外君命有所不受。如果我凡事都請示匯報(bào),那還不如劉總事無巨細(xì)都親力親為了。事必躬親的后果可不僅是讓下屬感到無所適從,還會(huì)使老板要錢不要命的。其實(shí)你心里清楚,有人上黑名單不會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,沒人上黑名單才會(huì)讓客戶對公司產(chǎn)生猜疑。你只是在尊重劉總,覺得上下級(jí)之間要有規(guī)范的程序。正因?yàn)槿绱?,所以劉總對你也是推心置腹地深信不疑。我今天的做法也是你教的,你?jīng)常說要逆向思維出奇制勝。我就想,同行都在宣傳服務(wù)水平有多么高的時(shí)候,我們反而去展示糾錯(cuò)能力有多么強(qiáng),這不正好像把饑餓營銷的障眼法給倒過來,用同理心去打透明的情商牌么?
先生當(dāng)初在大美至善的辦公室,把深?yuàn)W晦澀的禪茶一道,用通俗易懂的文學(xué)語言娓娓道來的時(shí)候,我簡直佩服得五體投地。不懂茶可以學(xué),強(qiáng)調(diào)再多拿錯(cuò)茶的理由,歸根到底還是不懂茶的根本原因。這件事同樣,你10月份在養(yǎng)老院忙綠化過冬的事時(shí),我單獨(dú)培訓(xùn)的3名學(xué)員,果然像你提醒的那樣出了紕漏,我現(xiàn)在就是用拿錯(cuò)茶的道理指導(dǎo)黑名單的做法。黑名單既是對其他學(xué)員的警示,也是對我的鞭策。小師傅,你大姐說錯(cuò)沒?”
也許是先生怕安慧不好回答,便搶先開口對大姐說道:
“我已經(jīng)不需要護(hù)理了,也就不存在換班了。剛才那位醫(yī)生回去就會(huì)給我辦手續(xù),我馬上就收拾東西回家了。但我仍然要真誠地謝謝你!士別三日,你令人刮目相看,你的才干早已不能單純地用茶道去局限了。常言說,三人行必有吾師。我卻希望你和安慧能永遠(yuǎn)姐妹相待。何為師徒?不過教學(xué)相長而已。貓留了一手沒教老虎又能怎樣?王者還是王者,老虎照樣天生就會(huì)上樹。你和安慧的那位二姐都很有天賦,一旦潛能被激發(fā),都必將勢不可擋。大姐二姐非常重情,大美麗特別講義,公司未來可期。”
安慧不清楚先生為什么只住一天就出院,但既然已經(jīng)是先生跟醫(yī)生說好的事了,安慧也就不方便當(dāng)著外人的面再勸阻違背先生了。安慧深知先生的秉性。加之先生除了隨身衣著,只有安慧帶來的一個(gè)小提包。而且安慧開來的車就停在外面。確實(shí)也沒有麻煩其他人的必要,安慧一個(gè)人完全可以把先生平安地帶回家。于是,經(jīng)過再三解釋推讓,安慧終于把想要一起送先生回家的大姐給勸回公司,去忙其他的事情了。安慧相信,沒有外人在場時(shí),安慧幫先生穿衣服,先生就不會(huì)那么拘束了。
送走大姐,安慧到醫(yī)護(hù)辦打過招呼,借了一個(gè)輪椅,說好只使用到門口就交還給保安,到時(shí)候安慧可以把車從停車場開到門口接人。至于出院手續(xù)方面,因?yàn)椴磺焚M(fèi)可以等到正常上班時(shí)間再去收費(fèi)處結(jié)算。這樣,一切手續(xù)都簡便而快捷地辦完后,安慧把先生攙扶到輪椅上坐好,她背著包推著輪椅準(zhǔn)備和先生出院回家了。此刻,鴉雀無聲的病房里,大家都顯得很驚詫。詭異的氣氛令安慧在往門口走時(shí),不由得俯低上身輕聲問先生:
“我們真把手機(jī)帶走嗎?會(huì)不會(huì)被人誤會(huì)成為了要手機(jī)而出院的?”
先生也輕聲對安慧說:
“為什么不把手機(jī)帶走?又不是不當(dāng)?shù)美?。我們出不出院,人性的貪婪都?huì)讓大家只看到你已獲得賠償,而忘記你要賭上性命?,F(xiàn)在我們主動(dòng)地及時(shí)離開,對包括我們在內(nèi)的所有人來講,都是能避免尷尬的利好。我記得晨晨想換手機(jī),沒有晨晨你就跳樓了,手機(jī)冥冥中就該屬于晨晨。”
安慧聽了頓覺心中一動(dòng),她無法想象,先生的頭腦里到底記了多少事情。安慧不由想起先生的朋友阿哲質(zhì)疑過先生的一句話,以先生的聰明頭腦為什么非要窮困潦倒呢?再聯(lián)想到先生的這次受傷,安慧接著又問道:
“那您為什么不主張追究外賣的責(zé)任,卻同意接受護(hù)工的賠償呢?另外,通過發(fā)生過的這么多事,我也想解開心中的一個(gè)謎團(tuán)。只是不知道應(yīng)不應(yīng)該問您。您的朋友阿哲,曾經(jīng)對您說過一句,可能是道不同不相為謀的失禮的話。而我也覺得,以先生的聰明才智卻躬耕于壟畝必有因由?!?p> 這時(shí)安慧推著輪椅已經(jīng)來到了門口,只聽先生簡短而誠實(shí)地回答道:
“外賣肇事和護(hù)工栽贓的主觀目的性,在本質(zhì)上是截然相反的。那么按照存天理不滅人欲的法則,自然就要有所為有所不為地去區(qū)別對待。至于我為什么一邊求索成功之道一邊駐足窮困潦倒,理論沒聯(lián)系實(shí)際,馬列主義只能指導(dǎo)別人卻不能指導(dǎo)自己,是因?yàn)槲抑钡讲换笾瓴琶靼走@些道理。當(dāng)我后知后覺這些道理時(shí),已是百病纏身,除了跟身體抗?fàn)?,再?zèng)]有改變命運(yùn)的精力了。健康是生活的本錢,世界上只有一個(gè)霍金,飽漢不知餓漢饑情有可原。人生百態(tài),各安天命,無所謂是否同道、能否相謀?!?p> 先生輕聲說完,隨即畫風(fēng)一轉(zhuǎn),緊接著用慷慨激昂的聲音對安慧說:
“低調(diào)做人,高調(diào)做事。惟大英雄能本色,是真名士自風(fēng)流。我們臨行在即,你最后也應(yīng)該清清白白地摘下口罩,真誠地跟大家道個(gè)別啦!”
安慧依言摘下口罩,轉(zhuǎn)身向大家道別。當(dāng)安慧淺笑嫣然恬靜文雅地祝愿所有的患者都早日康復(fù),并向阻止過她跳樓的陪護(hù)們致謝的時(shí)候,大家終于見到了安慧的廬山真面目。此刻,從大家都目瞪口呆的夸張表情上不難想象,大家都已經(jīng)把安慧疑為仙子了------直到安慧重新戴上了口罩,已經(jīng)推著輪椅走出了房門后,病房里才傳出眾人回過神后的、因壓抑而情緒更加高漲的喧囂聲。其中不知道是哪位患者或陪護(hù)最后竟然說了一句:“住了一天醫(yī)院,撿了一部手機(jī),相當(dāng)于沒花錢白看病啦!”
安慧聽到這句話低頭去看先生時(shí),恰好先生聽到這句話也正抬頭來看安慧,于是安慧和先生會(huì)心地相視一笑。走廊上留下了他們的兩句對話。
安慧說,人性既然如此復(fù)雜,如何存天理不滅人欲?
先生說,我們只管清白來去,自有釋儒道破惑證真。