422、管理升級(jí)
第二天，高仁榮拉著宋海洋召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議。
“今天開(kāi)會(huì)有兩件事情，一件事情是與玉總經(jīng)理因?yàn)閭€(gè)人原因，正式離職，現(xiàn)在宋海洋，宋總擔(dān)任總經(jīng)理一職，大家歡迎。”高仁榮首先宣布的人事任免。
宋海洋一臉苦笑，只得向大家點(diǎn)頭示意。
“第二件事，就是由孔店長(zhǎng)公布半年經(jīng)營(yíng)情況?！?p> 孔令靈公布了雅韻會(huì)所的半年業(yè)績(jī)，聽(tīng)著上億的利潤(rùn)，大家都高興地臉上開(kāi)了花，心中想著自己的獎(jiǎng)金有了著落。
但是宋海洋越聽(tīng)越是不高興，雅韻會(huì)所的模式和天一會(huì)所類似，業(yè)績(jī)相近，問(wèn)題也如出一轍。
宋海洋抓著幾個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，高仁榮聽(tīng)得面紅耳赤。這半年來(lái)，他和陳青松一樣，在一些明星上花的錢過(guò)高，引起營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的大幅度降低。在經(jīng)營(yíng)管理上比較粗放，投訴事件居然比天一會(huì)所還高，雖然基本上都解決了，但都留有一些隱患。
“高董，孔店長(zhǎng)，員工在演出時(shí)候受傷的情況，出現(xiàn)了3起，這個(gè)可不是好現(xiàn)象。不知道演出負(fù)責(zé)人和舞臺(tái)負(fù)責(zé)人有沒(méi)有收到處罰？”
“高董說(shuō)，這個(gè)可能是偶然情況，賠了錢，并沒(méi)有給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處罰?！笨琢铎`顯然有些意見(jiàn)。
“這個(gè)傷都不嚴(yán)重，也就沒(méi)有必要處罰了吧?！备呷蕵s解釋道。
“高董，我看到的報(bào)表，從第2起事件開(kāi)始，演出活動(dòng)的營(yíng)收就開(kāi)始下降，而目前，即使請(qǐng)了所謂的明星站臺(tái)，演出活動(dòng)營(yíng)收也只占開(kāi)業(yè)時(shí)的60%。難道這不說(shuō)明問(wèn)題嗎？”
“什么？差別這么大？我看總業(yè)績(jī)不是在提升嗎？”
“高董，美容護(hù)理方面的營(yíng)收，因?yàn)榇汗?jié)等節(jié)日因素大幅度上升，但是并不能忽視其他方面呀？春節(jié)期間的電影票房可是創(chuàng)了記錄，而我們的演出活動(dòng)不進(jìn)犯退？張樂(lè)香，張總，你能解釋一下嗎？”
“我只是按照銷售部接的演出活動(dòng)安排，營(yíng)收可不是我說(shuō)了算的？”張樂(lè)香瞟了一眼銷售客服部的鄭依琳。
“宋總說(shuō)得對(duì)呀！你們演出活動(dòng)出了3次事故，客戶都不愿意和我們合作了。這種情況，孔店長(zhǎng)也知道呀?！?p> 孔令靈面若寒霜地看了一眼高仁美，沒(méi)有做聲。
“張總，3次事故的報(bào)告和整改方案，有嗎？”
“沒(méi)有。就是口頭強(qiáng)調(diào)了一下注意安全?！?p> “那請(qǐng)你今天組織部門人員，把這3次事故的報(bào)告和整改意見(jiàn)整理出來(lái)，明天早上交給我?！?p> 張樂(lè)香有些緊張：“宋總，是不是時(shí)間太緊了吧？有些事故隔得時(shí)間太久了，可能不見(jiàn)得記得清楚？”
“張總，如果主管記不清楚，就請(qǐng)他走人，不要在這里不負(fù)責(zé)任。如果經(jīng)理也記不清楚，也是請(qǐng)他走人。我們這里不能再有這種情況出現(xiàn)了。如果明天交不出報(bào)告，你就不用來(lái)上班了?！?p> 張樂(lè)香苦著臉，看著高仁榮，后者根本就沒(méi)有看她一眼。
“好吧，我盡力！”
宋海洋對(duì)著鄭依琳繼續(xù)說(shuō)：“鄭總，BJ的資產(chǎn)千萬(wàn)的高端人群至少20萬(wàn)人，而且每年新增10%以上，而我們的會(huì)員才不到8萬(wàn)，你們?cè)趺凑f(shuō)？”
“宋總，我們銷售客戶部可以很用心的，給這些高端人士發(fā)去了邀請(qǐng)函，都沒(méi)有回音？”
“既然你說(shuō)發(fā)去了邀請(qǐng)函，那你有具體的名單和后續(xù)行動(dòng)嗎？我昨天聽(tīng)說(shuō)企業(yè)家高級(jí)會(huì)所的老板方總說(shuō)，他的會(huì)員有20多萬(wàn)。我們兩家又是合作伙伴，你到企業(yè)家高級(jí)會(huì)所做過(guò)會(huì)員招募活動(dòng)沒(méi)有？”
“我們……”鄭依琳說(shuō)不出話來(lái)。
“同樣的，你們部門明天也要提交整改方案?！?p> “好吧。”鄭依琳一臉委屈。
“其他的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)第三方審計(jì)公司過(guò)來(lái)核查，請(qǐng)大家先進(jìn)行自審，給出整改方案。不要等查出問(wèn)題，那就后悔就晚了。今天的會(huì)議，就到這里。散會(huì)。請(qǐng)高董和財(cái)務(wù)部高總留一下。”
眾人們不復(fù)開(kāi)始的高興，都像霜打了茄子一樣，垂頭喪氣地走了出去。
“海子，你也不用這么嚴(yán)格吧？業(yè)績(jī)這么好，有點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)該沒(méi)什么？”
“二哥，雅韻會(huì)所開(kāi)業(yè)成績(jī)遠(yuǎn)高于天一會(huì)所，現(xiàn)在要卻要差個(gè)20%。再過(guò)半年，哪還得了？顧客還會(huì)來(lái)嗎？”
“什么？比天一會(huì)所要差了？這可不行，我可在陳青松面前夸了海口，要壓他一頭的。海子，我支持你，好好整改一下，不行的就讓他下課?！?p> “二哥，管理不是這樣兒戲的。我們要制定好規(guī)則，讓大家不能懈怠。這樣吧，下個(gè)月我會(huì)推行一套平衡積分卡的管理辦法?，F(xiàn)在，天一會(huì)所正在推行當(dāng)中?！?p> “好呀，你也是，也不現(xiàn)在這里先推行。好了，你既然是總經(jīng)理，就說(shuō)了算?！?p> “二哥，謝謝你的信任。跟你講，即使天一會(huì)所管理還比較正規(guī)，現(xiàn)在也出現(xiàn)了漏洞，公司機(jī)密被泄露了，現(xiàn)在正在查內(nèi)鬼呢。我可能要讓安保部也要自查一下。否則被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得公司機(jī)密，那就不好辦了。”
“是嗎？想不到這和平年代也玩起間諜游戲了。好，海子，你敢怎么辦就怎么辦。你把我和秀琴留下來(lái)干什么？是為了投資的事情嗎？”
“是呀！秀琴姐，我昨天和二哥商量了會(huì)所20多億資金的增值方案，準(zhǔn)備成立投資理財(cái)公司。在京都，我準(zhǔn)備成立一家創(chuàng)業(yè)投資公司，你物色一下相關(guān)的專業(yè)人員，盡快組建起班底。”
“海子，我明白你的意思?，F(xiàn)在銀行也在推薦一些投資機(jī)構(gòu)，希望我們能參投，因?yàn)槲乙膊惶宄@里面的情況，所以還沒(méi)有向高董匯報(bào)。那我一方面和人力資源部找人，一方面引薦這些投資機(jī)構(gòu)，和你交流一下。”
“好呀！他山之石，可以攻玉。我們也可以了解一下這些投資機(jī)構(gòu)的虛實(shí)?！?p> “海子，那會(huì)所的事情，就由你全權(quán)處理了。一定要拼過(guò)陳青松?！?p> “二哥，做企業(yè)不是拼過(guò)誰(shuí)，而是我們能不能在我們的市場(chǎng)上領(lǐng)先一步。不過(guò)你放心，我會(huì)盡心管好會(huì)所生意的。秀琴姐，剛才商量的事情，你就盡快推動(dòng)起來(lái)?！?p> “好的，沒(méi)有問(wèn)題?！?