445、市場爆發(fā)
洪都宏圖家電1號(hào)店終于如期開業(yè),這次與眾不同的是,沒有大規(guī)模的促銷,沒有盛大的慶典,甚至公司領(lǐng)導(dǎo)也沒有蒞臨現(xiàn)場,一切顯得靜悄悄的。
商店經(jīng)營的品類與其他家電企業(yè)顯著不同,這里的商品以高端品類為主,單價(jià)沒有千元以下的。不搞促銷和抽獎(jiǎng)活動(dòng),很多普通顧客都望而卻步,人流稀少。
跟著店長巡視了一圈的助理于文靜此時(shí)有些擔(dān)心了:“李總,咱們門店的生意太冷清了吧?這可是和江城的不可相比呀?是不是咱們這里的商品價(jià)格太高了呀?”
李國富此時(shí)心里也是打鼓,不過仍然裝作鎮(zhèn)靜:“小于,這是宋總制定的策略,我們先執(zhí)行。可能是現(xiàn)在客戶還不太了解些產(chǎn)品的特性吧?!?p> 而此時(shí),遠(yuǎn)在江城的海貿(mào)商科會(huì)議室中,宋海洋、馮秀秀和王天成等人都在看著實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),這次是門店數(shù)據(jù)和網(wǎng)上商城同步打通的第一次嘗試。
“宋總,我們與洪都門店每10分鐘進(jìn)行一次數(shù)據(jù)比對,網(wǎng)上商城系統(tǒng)和門店進(jìn)銷存系統(tǒng)對接十分完美。不論是門店下單和網(wǎng)上下單,雙方都能在1分鐘內(nèi)獲取相關(guān)信息,結(jié)賬、備貨、運(yùn)輸、售后安裝信息都能實(shí)時(shí)查詢?!蓖跆斐赡玫焦こ處熖峁┑谋O(jiān)測結(jié)果,馬上匯報(bào)。
“好,我們這次拿洪都門店做第一次實(shí)驗(yàn),推進(jìn)門店與電子商務(wù)網(wǎng)站同步運(yùn)營,對我們下一步的擴(kuò)張計(jì)劃至關(guān)重要。王總,你們技術(shù)部門繼續(xù)優(yōu)化性能,系統(tǒng)的日結(jié)、周結(jié)、月結(jié),甚至年結(jié)都要做到萬無一失?!?p> “好的,我們回去后繼續(xù)調(diào)試,爭取核對速度更快,并且保證數(shù)據(jù)傳送安全無誤?!?p> “好,那你去忙吧!”
宋海洋目送王天成離開,然后對著馮秀秀說:“秀秀,現(xiàn)在我們可以開始向洪都的會(huì)員推送高端家電的優(yōu)惠信息了。除了價(jià)格優(yōu)惠外,只要網(wǎng)上下單,市區(qū)內(nèi)均可以免費(fèi)送貨上門。我們要全面推進(jìn)電子商務(wù)在洪都的落地?!?p> 馮秀秀點(diǎn)點(diǎn)頭:“好的。我們的會(huì)員系統(tǒng)已經(jīng)全網(wǎng)開放注冊,會(huì)員積分系統(tǒng)已經(jīng)上線,明天就會(huì)開始發(fā)布優(yōu)惠信息了。海子,你這次犧牲這么大,只經(jīng)營高端家電,會(huì)不會(huì)影響門店員工的積極性呀?”
宋海洋呵呵一笑:“秀秀你看,如果不這樣處理,我們就可能沒法轉(zhuǎn)型。你想想,低端、低價(jià)商品其實(shí)不太需要銷售員的推銷,顧客因?yàn)閯傂?,價(jià)格合適就會(huì)去購買,而我們還要把一部分利潤發(fā)放給這些銷售員,以及店面的租金上。而現(xiàn)在我們把這些低端、低價(jià)商品都放到網(wǎng)上,不需要通過銷售員,不需要商店陳列,顧客不就可以直接通過網(wǎng)購享受到更優(yōu)惠的價(jià)格了嗎?而這些高端商品即使沒有賣出去,我們門店其實(shí)也收取了廠商高額的展位費(fèi)用,也不怎么虧本呀?那么我們的銷售員要想賺取提成,就必須更加努力推銷。這樣,線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品并不發(fā)生沖突,而且我們兩種經(jīng)營模式并舉,不就更有競爭力了嗎?”
馮秀秀仍然有些擔(dān)心,但是看著宋海洋心意已決的樣子,也就沒有再說什么。
洪都市民通過相互傳播,開始知道了有這么一家海貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的東西特別便宜。
“老王,我兒子前天上網(wǎng)買了一臺(tái)彩電,比門店中的要便宜300塊錢。昨天就免費(fèi)送到家了。”
“是嗎?是不是那家叫‘海貿(mào)’的網(wǎng)上購物網(wǎng)站啦?”
“對呀,原來你也知道呀?!?p> “是呀,現(xiàn)在小孩子上網(wǎng),一傳十,十傳百,估計(jì)都知道了。我們就是不會(huì)電腦,還不清楚怎么操作。”
“沒什么難度,我兒子演示了一下,只要綁定身份證、銀行卡,就可以網(wǎng)上購物了。你就讓你閨女給你講講唄。馬上買空調(diào),說不定也會(huì)更便宜呢?”
“好勒!我今天回去就讓我閨女教教我們?,F(xiàn)在小孩子都吵吵這買電腦,我還擔(dān)心他們在上面玩游戲,現(xiàn)在能夠買東西,還是挺方便的?!?p> “是呀,現(xiàn)在大家都說呀,電腦可比人要聰明。什么21世紀(jì)兩大技能,一是開車,二是會(huì)電腦。我們不學(xué)習(xí),說不定都要落伍了?!?p> “可不是。現(xiàn)在變化可真大。我這就回家,學(xué)習(xí)去。”
一個(gè)星期后,門店陸續(xù)傳來喜訊。
“宋總,這個(gè)周末,我們門店的業(yè)績終于上來了,已經(jīng)進(jìn)入洪都家電門店銷售額排行的第3名了。說不定很快就是第一了。”李國富給宋海洋電話報(bào)喜。
“好呀!這說明洪都的消費(fèi)水平還是很高的嘛!我們門店這么好的地段,一定要堅(jiān)持高端為主的經(jīng)營方向。今年洪都還有兩家門店的開業(yè)任務(wù),你要把握好時(shí)機(jī),趁勝追擊。給廠家以信心,激發(fā)員工主動(dòng)營銷的積極性。我這次沒有去洪都,就是希望你能真正獨(dú)當(dāng)一面,千萬不可松懈。洪省可是全部要交給你負(fù)責(zé)的?!?p> “放心吧,宋總。我現(xiàn)在很有信心了,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任?!?p> 宋海洋已經(jīng)從網(wǎng)上報(bào)表看到了洪都地區(qū)的家電銷售總體業(yè)績,他更欣喜地看到純網(wǎng)上營業(yè)額直線上升,幅度遠(yuǎn)超實(shí)體門店。
“秀秀,你看看業(yè)績情況?!?p> “海子,我也沒有想到洪都市民對于網(wǎng)上購物的接受程度這么高?不過,我們現(xiàn)在物流配送有些瓶頸了。如果銷量繼續(xù)上升,我們就要擴(kuò)充倉庫和物流車輛,以及招聘更多的人手了,這個(gè)成本可不小?”
“我們也可以找找合作伙伴,讓其它物流公司幫我們分擔(dān)一些配送任務(wù)。這個(gè)你讓陳軍盡快行動(dòng)起來。我看電子商務(wù)除了網(wǎng)站之外,物流建設(shè)也是一項(xiàng)重要的燒錢項(xiàng)目。三個(gè)月后,我打算啟動(dòng)第二輪融資,向其它城市復(fù)制洪都的成功方案?!?p> 馮秀秀又不禁擔(dān)心起來:“海子,你這樣燒錢,會(huì)不會(huì)錢永遠(yuǎn)不夠呀?”
宋海洋笑了笑:“我要是成了窮光蛋,你是不是就不會(huì)再理我了?”
馮秀秀白了他一眼“哼!你就會(huì)取笑我。我這不是擔(dān)心你嗎?”
“秀秀!謝謝你一直支持我!不過我想的是,如果是按部就班地一家家門店開起來,估計(jì)沒有20年,是不可能占領(lǐng)全國市場的。而你看,如果是電子商務(wù)網(wǎng)站,可能不到5年就可以了。我們的網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)有了基礎(chǔ),有了十幾億的營業(yè)額,已經(jīng)能夠向20多個(gè)城市的會(huì)員提供服務(wù)。我們只要把物流服務(wù)推進(jìn)到這些城市,就相當(dāng)開了100多家門店。你想想,哪一種成本更低呢?”
馮秀秀仔細(xì)想了想:“那肯定是電子商務(wù)網(wǎng)站模式了。我明白了,一旦我們的市場占有率提升了,采購成本、營銷成本都會(huì)降低,運(yùn)營效率和利潤就會(huì)提升。這個(gè)時(shí)候,我們就可以賺到錢了?!?p> “對!而且我們作為電子商務(wù)公司,還可以選在國內(nèi)或者國外上市,那可是更值錢的啰!說不定,你就變成大富婆,看不上我了呀?!?p> “呸!又在取笑我了??磥砟愠闪⑼顿Y公司也是為了這一天吧?”
“有一部分吧。因?yàn)閺慕?jīng)濟(jì)學(xué)的原理來看,錢、物、信息只有流動(dòng)起來才更有價(jià)值。所以我現(xiàn)在三條路都并行,就是希望能夠相互促進(jìn),發(fā)揮彼此的最大效用。”
“好啦,我明白了。我去安排洪都物流的事情?!?p> “好!秀秀,海貿(mào)電子商務(wù)公司的業(yè)務(wù)就拜托給你了。我現(xiàn)在要準(zhǔn)備宏圖集團(tuán)上市的相關(guān)工作了,這一段時(shí)間就不能在這邊工作了。有什么事情,我們電話聯(lián)系?!?p> 宋海洋說完,看向有些不舍的馮秀秀,兩人現(xiàn)在已經(jīng)心心相印,不需片語就能領(lǐng)會(huì)彼此的心意了。