“來來來，大家都過來吃水果?！?p> 王曉艷和魏凌宇兩人一人拎了一大兜水果放到會(huì)議桌上。
水果很豐富也很新鮮，蘋果、大鴨梨、香蕉、葡萄、桔子、火龍果，還有辣條、曲奇、威化、酸奶等各種小零食。大家紛紛放下手頭的工作，站起身，選喜歡的水果零食吃起來，順便閑聊幾句，活動(dòng)活動(dòng)熬了幾天疲乏的身體。
經(jīng)過幾天嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析、激烈研討，終于采用一些臨時(shí)措施，暫時(shí)把質(zhì)量給穩(wěn)定下來了，但對(duì)根本原因，還是讓人一籌莫展。
活寶王曉花笑嘻嘻地，左手拿一個(gè)蘋果，右手拿一個(gè)大鴨梨。
“曉花，魚與熊掌不可兼得哦。這幾天的蘋果怕都祭了你的五臟神?！蔽毫栌钚Φ馈?p> “哈哈，蘋果和鴨梨都富含維生素，正好補(bǔ)補(bǔ)已經(jīng)快消耗盡的腦細(xì)胞。說起來，我喜歡蘋果，并不妨礙我喜歡鴨梨哈，這兩者并行關(guān)系，并不沖突哦。”王曉花也笑道。
“對(duì)，是這個(gè)道理，一個(gè)人喜歡林黛玉，但并不妨礙他同時(shí)也喜歡加西莫多?！蓖醮罅σ膊唤嫘Φ?。
“我喜歡林黛玉又怎樣！真是沒有對(duì)比就沒有傷害。如果以眼、耳、口、鼻、軀干、手腳為自變量，顏值為因變量，那么林黛玉與加西莫多之間的取值范圍內(nèi)，橫跨著多少個(gè)張大力？！”王曉花假裝生氣道。周圍的同時(shí)也都笑了起來。緊張的加班氛圍，輕松了許多。
“哈哈哈，咱單看樣貌不牽扯靈魂，林黛玉，加西莫多，這兩位也算美丑的典型形象了。”魏凌宇接口。說完心中不覺一動(dòng)，美丑是兩個(gè)極端，若是延展到產(chǎn)品質(zhì)量也是相通的。
繼續(xù)說到：“我剛剛有個(gè)想法，美丑是顏值的兩極，其實(shí)也可以理解為產(chǎn)品質(zhì)量的最好、最差的兩個(gè)結(jié)果。如果我們把最好最差的產(chǎn)品做對(duì)比，影響差異最大的哪個(gè)因素，就有最可能問題根本原因。大家覺得我想得對(duì)么？”
“凌宇，你這個(gè)想法很不錯(cuò)?！表n部長稱贊道。
“很好，凌宇給大家提供了一個(gè)全新的解決問題思路?！蓖鯐云G興奮地說。
姜華明若有所思的說：“我最近在讀一本關(guān)于解決復(fù)雜問題的質(zhì)量工具--謝寧工具的書，其中有一個(gè)多變量分析法、成對(duì)比較法，就是這個(gè)思路。我來給大家分享下?！贝蠹叶疾蛔杂X圍攏過來，隨意的或坐或站，聚精會(huì)神地聽著，姜工開始娓娓地給大家科普，大牛就是不一樣。
魏凌宇也耐心細(xì)致的記筆記，心想：知道理念想法why是飄在空中；知道如何做how是找到路徑；最后務(wù)實(shí)地做什么what才能實(shí)在解決問題。以后要學(xué)習(xí)的還多著呢……
接下來連續(xù)幾天，大家通過應(yīng)用DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、謝寧工具的思路，經(jīng)過多次反復(fù)實(shí)驗(yàn)測試，驗(yàn)證核實(shí)。工藝部唐師傅，設(shè)備部靳明，市場營銷部李玲玲也都隨時(shí)過來小組詢問進(jìn)度，提供不同角度的思路想法。在經(jīng)過分析了大量數(shù)據(jù)后，最終在一個(gè)小小的零部件的尺寸上嗅出一絲不同的痕跡來。
原來這個(gè)零件的尺寸公差偏上規(guī)格線，才能更滿足客戶的需求，但合格尺寸要求過寬了。后來，工藝部、生產(chǎn)部、設(shè)備部、質(zhì)量部協(xié)同，多部門共同調(diào)整了工藝參數(shù)，質(zhì)量問題就迎刃而解了，質(zhì)量異常數(shù)據(jù)立刻從原來的20%-30%下降到10%，又經(jīng)過多方探討，逐步進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)下降到可以接受的程度，以后再進(jìn)行常規(guī)改善即可。
同時(shí)也把公司內(nèi)部類似產(chǎn)線的工藝參數(shù)都調(diào)到最優(yōu)，并且把相應(yīng)的流程圖、SOP、SIP、FMEA等管理文件等更新到最新。比原計(jì)劃延期了一天，8D改善項(xiàng)目終于圓滿結(jié)案。
“恭喜各位，經(jīng)過這些天大家的不懈努力，A產(chǎn)品質(zhì)量問題終于完美解決，今天8D小組活動(dòng)閉關(guān)！感謝韓部長帶領(lǐng)的改善團(tuán)隊(duì)的辛勤付出，為公司挽回信譽(yù)，減少損失。
為了非常感謝大家貢獻(xiàn)。公司決定拿出挽回?fù)p失額的5%作為團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，由韓部長分配發(fā)放，并為每位參與的成員頒發(fā)榮譽(yù)證書，特別表揚(yáng)姜華明、魏凌宇兩位的個(gè)人突出貢獻(xiàn)。希望大家能夠在以后的工作中再接再厲。再次感謝大家的貢獻(xiàn)。謝謝大家。”張總高興地說道，大家都鼓起掌來，為了小組閉關(guān)結(jié)案，也為了自己這幾天付出的辛勞汗水。。
“今天中午呢，在慶豐樓，請大家吃飯~大家辛苦了?！?p> “不辛苦，謝謝張總?！按蠹叶夹χ鴳?yīng)和道。
會(huì)議結(jié)束，大家回到辦公室，都很興奮，把各自手頭相關(guān)的數(shù)據(jù)都做了統(tǒng)一整理歸納結(jié)案。開始加緊處理這段時(shí)間耽擱的一些其他事情。
“凌宇，這次參與8D小組都由哪些感想呢？“韓部長笑著詢問道。
“韓部長，學(xué)到了很多，同事們都很專業(yè)，有很多好的解決問題的思路方法，比如咱部門的姜工非常好學(xué)，不斷更新迭代自己的知識(shí)。曉艷姐對(duì)數(shù)據(jù)分析很拿手，幾乎所有數(shù)據(jù)到她手里，立刻自動(dòng)分類歸納。外部門的工藝部唐師傅，就是一本行走的經(jīng)驗(yàn)寶庫，只要是他知道的，都是言無不盡的。采購部方圓、設(shè)備部靳明都給了很多建議。還有很多同事都值得我學(xué)習(xí)的。大家團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，目標(biāo)一致，共同協(xié)作?！拔毫栌钫嬲\地說。
“凌宇，你也很好學(xué)哦。等回頭你和王曉艷、姜華明把本次8D活動(dòng)，仔細(xì)復(fù)盤一下。寫一份經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告出來，最好做成培訓(xùn)案例，這樣也可以做成培訓(xùn)資料。給你們一周的時(shí)間吧?！?p> “韓部長，我和曉艷姐、姜工溝通下?！?p> “嗯嗯，現(xiàn)在項(xiàng)目剛剛結(jié)束，各方面數(shù)據(jù)都齊全，思路都很清晰。過段時(shí)間也許就會(huì)遺忘了。盡快吧，加油吧~慶豐樓知道在哪里吧?”韓部長細(xì)心詢問。
“不太知道，我和姜工一塊走就好了?！蔽毫栌罨氐?。
“這些天大家都辛苦了，下午好好休息下，不過明天要正點(diǎn)上班哦?！表n部長笑著對(duì)大家說。
“好的，韓部長?！贝蠹叶技娂娦χ貜?fù)。
魏凌宇感概：一份付出，一分回報(bào)。走過的路都算數(shù)。