第四章不好意思,我還要投訴你!
“哐當(dāng)……”
“你說(shuō)什么?”
“再說(shuō)一遍!”
王經(jīng)理沒(méi)坐穩(wěn),一屁股就從椅子摔倒了地上,還沒(méi)來(lái)得及爬起來(lái),便再度開口確認(rèn)道。
“你是認(rèn)真的?”
那名工作人員更是難以置信的看著眼前這個(gè)表情有些無(wú)辜的年輕人。
不愧是你!
只有徐淋看向蔣道理的目光閃著星星!
“嗯!”
“我想存對(duì)面的郵政去!”
蔣道理重復(fù)道,
其實(shí)對(duì)于這個(gè)決定,自己也是深思熟慮過(guò)的,在確定這筆錢所有的用途之前,肯定是存活期的,而活期的利率各個(gè)銀行都差不多。
既然如此,郵政自然是最好的選擇,除了安全可靠之外,出生在偏遠(yuǎn)縣城的蔣道理對(duì)郵政這兩個(gè)字,也有著不一樣的感情。
“你……”
王經(jīng)理被這話嗆得翻了個(gè)白眼。
“小張,你陪他走流程吧,預(yù)約,登記,填表……記住一個(gè)都不要漏了!”
“我先出去透透氣!”
王經(jīng)理深吸了一口氣后往貴賓室外走去。
“這表也太多了吧……”
蔣道理看著密密麻麻的表格有些頭大。
“明明很多資料我都已經(jīng)對(duì)接過(guò)了……”
徐淋提醒道,其實(shí)倒也不用這么復(fù)雜,只是把人得罪死了,被公報(bào)私仇罷了。
便是自己聽完蔣道理的之前話也是愣了好一會(huì)才反應(yīng)過(guò)來(lái)。
雖然聽著確實(shí)很氣人,
可,不得不說(shuō),干得漂亮!
“要不,我給劉主任打個(gè)電話吧?”
“他和這家的支行的行長(zhǎng)有聯(lián)系,這點(diǎn)小事他應(yīng)該還是愿意幫忙的?!毙炝芸粗畋硖畹檬周浀氖Y道理于心不忍道。
“算了,我自己來(lái)!”
蔣道理甩了甩手再接再厲。
大半個(gè)小時(shí)后,
在幾名工作人員的陪同下,兩名安保人員提著兩個(gè)箱子走了進(jìn)來(lái)。
“蔣先生,這是您的四百萬(wàn)現(xiàn)金!”
“這邊你建議您聯(lián)系一下家人和運(yùn)送車輛,資金離開銀行后如果出現(xiàn)安全問(wèn)題,本行概不負(fù)責(zé)?!?p> 王經(jīng)理看著正甩著膀子緩解酸痛的蔣道理陰陽(yáng)怪氣道。
“哦,對(duì)了,這裝錢的箱子是本行的財(cái)產(chǎn),不屬于私人物品。”
“還得麻煩蔣先生歸還一下?!?p> “等一等!”
蔣道理叫停道。
“還有事嗎?”
“這塊牌子上都寫了,“現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清,離柜概不負(fù)責(zé)?!边€是麻煩王經(jīng)理清點(diǎn)一下在交給我吧?!?p> “這是您當(dāng)面點(diǎn)清,蔣先生!”
王經(jīng)理抱著手嗤笑道。
“那你們銀行又怎么證明,這箱子里裝的是四百萬(wàn),又或者里面有沒(méi)有假錢呢?”
“現(xiàn)在銀行也要搞雙重標(biāo)準(zhǔn)了嗎?”
蔣道理微笑道。
“你……”
“王經(jīng)理請(qǐng)吧,周圍還有這么多人看著呢?!笔Y道理第一次這么感謝周圍看熱鬧的吃瓜群眾。
“王經(jīng)理您先忙著,我待會(huì)再來(lái)!”
蔣道理看著怒火中燒的王經(jīng)理調(diào)侃了一聲后,就拉著徐淋就往大廳外走去。
“去哪,錢不要了?”
徐淋還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就被蔣道理拉了出去。
“去找人幫咱們拿錢??!”
“這么大一筆錢,就算是拿著過(guò)馬路也很危險(xiǎn)的好不好?”
蔣道理白了徐淋一眼道。
郵政銀行大廳,
“你好,我要辦理一下業(yè)務(wù)?!?p> 剛剛走進(jìn)大廳,就看見了一個(gè)穿著制服的年輕小姑娘正不厭其煩的給一位老人講解手機(jī)銀行的操作,蔣道理頓時(shí)眼前一亮。
“愣著干嘛,快數(shù)錢??!”
蔣道理不由分說(shuō)拽著那名柜員就往建行大廳走去,后者望著對(duì)面的同行,和地上一沓沓紅色的鈔票呆住了。
“哦,好的!”
郵政的柜員反應(yīng)過(guò)來(lái)后,倒也不傻,打電話叫來(lái)了幾個(gè)同事幫著清點(diǎn)鈔票。
于是乎,
建行大廳出現(xiàn)了極其詭異的一幕。
自家銀行的工作人員忙著從驗(yàn)鈔機(jī)取出鈔票,對(duì)面銀行的工作人員忙著把鈔票放進(jìn)驗(yàn)鈔機(jī)里,兩邊的安保人員更是大眼瞪小眼。
“還可以這樣?”
圍觀群眾更是直呼長(zhǎng)見識(shí)了。
“好了,咱們等著吧!”
蔣道理拍了拍手靜靜地看著,倒也沒(méi)有等多久,四百萬(wàn)的現(xiàn)金在幾臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)的加持下不過(guò)二十來(lái)分鐘就清點(diǎn)完畢了。
整個(gè)過(guò)程沒(méi)有任何波折,
值得一提的是,正在樓上喝咖啡的濱海市支行的行長(zhǎng)被底下的動(dòng)靜吵了下來(lái)。
看著被提走兩箱的鈔票,很是納悶,自己就是喝杯咖啡的時(shí)間,庫(kù)房里幾百萬(wàn)的存款就溜走了?
“蔣先生,我們這邊已經(jīng)清點(diǎn)完畢。”
“您確定要存進(jìn)我們銀行嗎?”
剛剛那名柜員再度確認(rèn)道,對(duì)于天降餡餅砸中自己這件事還是有些暈乎乎的。
要知道這筆錢存進(jìn)去,對(duì)于自己這種剛剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)說(shuō),幾年的指標(biāo)都?jí)蛄恕?p> “當(dāng)然,咱們趕緊辦手續(xù)去吧!”
蔣道理說(shuō)完扭頭就往門外走去,看著面板上衍生事件的完成度已經(jīng)到了50%,果然自己理解的方向是沒(méi)錯(cuò)的。
……
“感謝蔣先生的信任!”
郵政對(duì)于這樣爽快的大客戶,自然是一路綠燈,不過(guò)十來(lái)分鐘的功夫就辦好了儲(chǔ)蓄,在郵政領(lǐng)導(dǎo)贊賞的目光中,那名柜員將二人送到了門口。
“小徐,你先等我一下!”
蔣道理說(shuō)完也不停留,轉(zhuǎn)身就回到了馬路對(duì)面的建行的服務(wù)大廳。
“蔣先生,您還有什么事嗎?”
門口的工作人員看著去而復(fù)返的蔣道理頭都大了,有王經(jīng)理的例子在前,倒也不敢得罪,反而客客氣氣的倒了一杯茶。
“麻煩問(wèn)一下你們這邊是怎么投訴的?”
蔣道理抿了一口,果然大廳和vip包房的還是有區(qū)別,不過(guò)眼下也不是計(jì)較這個(gè)的時(shí)候,開門見山的問(wèn)道。
“投訴?”
“王經(jīng)理不是都已經(jīng)幫您辦好了嗎?”
工作人員詫異道。
“為客戶辦理業(yè)務(wù)是你們作為銀行工作人員的責(zé)任和義務(wù),過(guò)程中對(duì)你們的服務(wù)不滿意,投訴是我作為客戶的權(quán)利?!?p> “這兩者之間沖突嗎?”
蔣道理反問(wèn)道。
“沖突是不沖突,可是……”
工作人員也被繞暈了,不過(guò)這話聽起來(lái)好像確實(shí)很有道理,讓人找不到地方反駁。
“這個(gè)就是投訴電話對(duì)吧?”
工作人員還在懵圈的時(shí)候,蔣道理已經(jīng)在柜臺(tái)邊上找到了投訴熱線,一邊問(wèn)一邊撥通了電話。
對(duì)方翻來(lái)覆去就那么幾句話,道歉,核實(shí),處理,態(tài)度倒是挺好的,就是不知道是不是人工“快捷回復(fù)”……
“那是張行長(zhǎng)?”
蔣道理剛剛掛完電話,就在不遠(yuǎn)處看了到了一個(gè)西裝革履的中年男子,定睛看去和銀行工作人員簡(jiǎn)介墻上最頂端的那張照片上剛好對(duì)上。
“啊?”
工作人員還沒(méi)回過(guò)神,蔣道理就興沖沖的跑了過(guò)去。
電話投訴哪有當(dāng)面投訴有用?
總部處理哪有領(lǐng)導(dǎo)處理有用?
蔣道理說(shuō)完事情的起因和經(jīng)過(guò)后,張行長(zhǎng)的神色已經(jīng)已經(jīng)變了。
蔣道理卻不依不饒,在整個(gè)大廳所有人驚訝的目光中,把張行長(zhǎng)生拉硬拽進(jìn)了監(jiān)控室,然后一幀一幀的慢放起來(lái),一條一條指出了王經(jīng)理在工作中的態(tài)度和責(zé)任感的問(wèn)題。
在圍觀群眾的討論聲中,張行長(zhǎng)的臉已經(jīng)徹底黑了下來(lái)。
錢不錢的是另外一回事,可事情的影響,屬實(shí)有些砸銀行招牌了。
“蔣先生,對(duì)不起?!?p> “這次的事情是我們不對(duì),我們這邊保證給你一個(gè)滿意的處理結(jié)果,事后我會(huì)親自打電話告知給您?!睆埿虚L(zhǎng)看完監(jiān)控鄭重的給蔣道理道了一聲歉。
“作為省局的合作銀行,如果您后續(xù)有其他業(yè)務(wù)需要辦理的話……”張行長(zhǎng)和蔣道理握手道。
“還是下次中獎(jiǎng)我們?cè)俸献靼??!?p> 蔣道理點(diǎn)了點(diǎn)頭一本正經(jīng)的答應(yīng)下來(lái)。
“……”
“那就不打擾張行長(zhǎng)了?!?p> 蔣道理說(shuō)完便準(zhǔn)備離開,轉(zhuǎn)身的時(shí)候不經(jīng)意間搞掉了剛剛在郵政辦好的鉑金卡。
落在地板上“咔咔”作響,看得張行長(zhǎng)嘴角不自覺(jué)的抽了抽。
“王經(jīng)理,你跟我來(lái)一趟!”
張行長(zhǎng)看著蔣道理離去的背影總算松了一口氣,費(fèi)勁的從圍觀的吃瓜群眾中擠出來(lái)后,陰沉著臉把王經(jīng)理叫了到了自己辦公室。
……
【衍生事件】不好意思,我不接受你的推薦,完成度(90%)
蔣道理從建行服務(wù)大廳出來(lái),心情很是愉悅,打開系統(tǒng)面板看了下事件進(jìn)度,還差最后一點(diǎn)。
看樣子等張行長(zhǎng)那邊的處理結(jié)果出來(lái)這次的隨機(jī)事件就算完成了。
至于銀行怎么處理,有他們內(nèi)部的規(guī)章制度,自己管不著,可事情就是這么個(gè)事情。
別人惡心了自己一把,總不能當(dāng)什么事都沒(méi)發(fā)生吧?
就算是狗咬我一口,
我也要咬一嘴毛回來(lái)!