第二章 合作談判
“金總您好,我是海銳公司的蕭良,負(fù)責(zé)三陽地區(qū)的業(yè)務(wù)?!蔽医榻B完自己,便坐到了她對面的椅子上。
金總起身將桌上我面前的紙杯扔進(jìn)旁邊已經(jīng)扔滿空紙杯的垃圾桶里,轉(zhuǎn)身去飲水機(jī)那接了一杯新的水放到我面前。說:“哦,上次你們有個姓曲的領(lǐng)導(dǎo)過來了?!?p> “哦,那是我領(lǐng)導(dǎo)。”
“是嗎?他脾氣太大了,談生意不都是慢慢談的嗎?”金總抱怨著卻依舊帶著微笑。
“哎呀,不至于,我們領(lǐng)導(dǎo)脾氣挺好的?!蔽叶阎δ樧鲋忉專雷约阂裁獠涣艘駝偛拍莻€廠家代表一樣笑臉相應(yīng)。
“其實,也不是我們難為你們,醫(yī)院給我們的要求太高了,承擔(dān)他們工資不說,還有各種共建要求?!苯鹂傁葘⑦@些責(zé)任都拋給了醫(yī)院,仿佛他們也沒有辦法。
“可是,你們要求的確實是太高了?!蔽艺f到。
“我們是你們的二級商,從一級商那拿貨,人家也不給賬期,全要現(xiàn)款,還必須是按你們中標(biāo)價拿貨,一點利潤也不給我們留啊?!苯鹂傄琅f陳述著他們的難處。
“這個我可以去協(xié)商一下。”鑒于以前很多大商業(yè)公司從來沒有和他合作過,尤其是這么大體量的合作,很多一級商都會抱以戒心的。我心想只要你反應(yīng)的困難,我想辦法去給你們解決,那樣總可以換來些談判余地吧?
“你們?nèi)绻芨覀冮_個一級商,那樣我們要起貨來也比較方便了,也避免我們?nèi)タ慈思业哪樕燥埩??!苯鹂偺岢隽说谝粋€要求。
我之前也側(cè)方面了解過,有些公司給他們直供以后,在送貨上略有改善,但限于規(guī)模比較小,他們也沒有辦法有那么多現(xiàn)金流,每次都是極少量的要貨,還是經(jīng)常出現(xiàn)斷貨情況。
我說:“金總,我們公司對一級商要求比較高,首先是業(yè)務(wù)覆蓋面,其次是合作體量要大,最后是新開一級商也沒有賬期?!?p> “這個你跟你們公司協(xié)商一下唄,你們也想把三陽地區(qū)做好,我們也希望你們做的更好?!?p> “我回去試試,只是現(xiàn)在壓在咱們公司的我們公司的采購計劃,您給費心送點唄?!蔽抑缓脤⒛繕?biāo)更改為一小段一小段的去啃了,能推動一步都行。
“這個你放心吧,只要一級商開通了,我這邊肯定優(yōu)先給你發(fā)貨。說實話,你們那幾個產(chǎn)品,好多其他公司都來找我們談了,給的政策都非常好,我都還沒同意,主要就是等你們公司的態(tài)度了?!苯鹂傔@句話充滿了威脅,笑里藏刀的威脅。就是告訴我再不抓緊,下步就要替換廠家了。我心里也清楚,不是她看我們態(tài)度,而是肯定其他公司沒能滿足他們的要求,這種兩頭通吃的手段被她玩的確實熟練,用我們的談判給對方施壓,用他們的談判給我們施壓,坐享漁翁之利。
“現(xiàn)在和咱們公司簽協(xié)議的多嗎?”我冷峻的問到。好像就是想讓她看出我能明白的她的伎倆。
“諾,這不都是嗎?”她拿出一個文件夾,里面放滿了印有手印的協(xié)議。
我正準(zhǔn)備接過來翻看一下的時候,被她又拿了回去。
“一級商開戶需要的時間比較長,我怕我也等不及,別因為弄不好再我給擱進(jìn)去了。現(xiàn)在簽協(xié)議多少個點?”我問的干脆了點。
“XXX點。”這個點數(shù)和之前沒有一點點變化。
“公司肯定沒有辦法給到這個政策的。還有沒有點空間?”我堅持不懈的期望通過剛才不錯的聊天氛圍尋求點轉(zhuǎn)機(jī)。
“剛才情況都跟你說清楚了,我們要的真不多,根本都不掙錢。每天車輛的油錢,人員的工資哪個不需要錢啊。你再回去想想吧?!?p> 最后的結(jié)果也是什么也沒爭取到,回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,還是要繼續(xù)跟進(jìn),多來談幾次。同時也讓我多和公司商務(wù)做好結(jié)合,讓他們幫忙和一級商做好溝通。
反反復(fù)復(fù)的拉鋸戰(zhàn)過程中,情況沒有一絲變化,在獲得一家一級商的支持后,他們同意給與一個月的賬期,本來以為是個好的開始,沒想到SY公司的金總卻不愿意從這家公司調(diào)貨,說賬期一到,催款催的也很嚴(yán)重,最關(guān)鍵的是和他們的協(xié)議還沒有簽,不會調(diào)貨,而索要的利潤點依舊紋絲不動。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的過了三個月,一件事終于讓我憤怒了,同時也讓我妥協(xié)了。因為我以往不知道一個人卑鄙起來,究竟能卑鄙到哪個程度,直到看到了SY公司的所作所為:居然真的將我們的幾個產(chǎn)品替換了廠家,并且給的答復(fù)是醫(yī)院催的太著急了。我也挺為這家醫(yī)院感到可悲的,什么鍋都是他們來背,其實真正的原因無非就是對方廠家答應(yīng)了他們,同時呢,更多的廠家也和他們耗不下去了,陸續(xù)的去簽了協(xié)議。我依舊在談著,而金總依舊是車轱轆話反反復(fù)復(fù)就是那么幾句,“他們不掙錢,醫(yī)院要求太多,上游商業(yè)公司不給賬期?!?p> 我被徹底搞服氣了,因為這本來就不是一個對等的談判,這是一個掐著你脖子讓你陪笑的談判,他們甚至不會考慮那些外企大公司有多么多么牛,在他們眼里只有壓榨利潤的無限可能。去找他們簽協(xié)議時已經(jīng)過去了四個月,四個月期間,SY公司是一分錢的貨都沒給送,老張則陪盡了笑臉,說盡了好話,抽疼了嗓子,流干了眼淚。我則安慰老張,但凡有點辦法,咱哥們也不至于受這樣的罪啊。
協(xié)議簽好以后,終于迎來了一點發(fā)貨,算是給的一個好信號吧,但對于老張來說卻沒有那種守得云開見月明的開心,他仍舊任重道遠(yuǎn),需要重新去開展工作,因為經(jīng)過這么一折騰,很多臨床醫(yī)生在經(jīng)歷前期的奮力抗?fàn)幰捕悸v了,尤其對于按療程治療的患者群體,那種隨時就沒有藥可用的日子無時無刻的發(fā)生著。不少人直接推薦患者到門口藥店購藥,定期來醫(yī)院檢查一下就行,倒是將門外藥店搞的目不暇接。對于很多患者來說,天天聽到的都是沒有藥了,到藥店去買吧,因為報銷政策等差異,憑空增加了不少負(fù)擔(dān)。很多廠家也都紛紛去藥店進(jìn)行談合作,畢竟比較起來,還是藥店講點道理的。這便是整個環(huán)境的變化。
月底時,聽聞醫(yī)院報缺貨時,老張早早和SY公司的采購取得了聯(lián)系,讓其盡快幫忙聯(lián)系一級商調(diào)貨,得到了同意后,便是長久的等待,直到再次詢問才得知東西都在金總那壓著呢。我抄起電話跟金總撥了過去,原來她認(rèn)為一個月結(jié)束了,該按照協(xié)議給返利了。我哭笑不得,無力的解釋說,有些東西總要有個時間呢吧?公司審批,一級商核對,一級商發(fā)放哪個不需要時間啊?我真懷疑他們是不是以前就沒做過商業(yè)配送?。?p> 金總依舊不饒的說,可是協(xié)議簽的就是一個月啊,我們什么時候看到范麗娜,什么時候再給你們發(fā)貨。
我被這種無賴思想和無賴行為征服了,因為無論你說的有多,有多客觀實際,在她那里都沒有一點點作用。次日便拉著老張一起來到了這個冤家公司。
辦公區(qū)每次來都很忙碌,有人打電話催貨的,有人接電話吵架的,還有人在滿世界尋找出廠價的,一副唯恐天下不亂的局面。金總將那些新報來的缺貨計劃就扔在她辦公桌的一角,任人翻閱著,并不慌亂。
表明來意后,我們毫無脾氣的懇求著盡快發(fā)貨,哪怕發(fā)一點呢,因為醫(yī)院藥房馬上就該沒有了。金總?cè)耘f陳述著不易,并且埋怨我們遲遲沒有幫她開通一級商,處處受限,并且還說,以后要換一家一級商,讓我們自己去跟新的一級商去談。我問:“為什么???不是跟你們要到一個月賬期嗎?”
“天天催,天天催。不就晚結(jié)幾天嘛。你們趕緊再去找一家,以后不從他們那家拿了?!苯鹂傆悬c生氣的說。
“金姐呀,這可不是說換就能換的???先不說我們找的人家能給你幾個月賬期,就是談好了,我也要重新報備,公司審批啊。都不是一時半刻能解決的?!蔽以絹碓奖凰臒o知打敗了。
“你們協(xié)議里簽的一個月給的返利,到現(xiàn)在也沒給呢啊?!苯鹂偫^續(xù)著。
“我在電話里跟您解釋過了,事情都要有個過程,我來簽了這個協(xié)議就會為此事負(fù)責(zé)的?!蔽冶硎鲋业牧觥?p> “那你們需要多久???”
“這個確實說不好,公司對應(yīng)的商業(yè)那么多,但我會經(jīng)常催一下我們商務(wù)的?!?p> “你們這些人吧,就是拖。我也不為難你?!苯鹂偪磫柌怀鰜硎裁淳唧w的答復(fù)——其實這種答復(fù)能給那么具體的不是騙人就是哄小孩的,繼續(xù)說到:“你們交三個月的押金吧,三個月能把返利給到我們,我就還給你們?!?p> 這種押金是萬萬不能交的,倒不是什么經(jīng)驗之談,而是對這樣囂張跋扈的公司,要求他們講誠信對他們來講太難了,交了就意味著羊入虎口,肉進(jìn)狗嘴啊。
“姐,你看我們也就掙個死工資,獎金少的可憐,那能掏的起這么多押金啊?!蔽以诼牭剿芸旖o出的數(shù)字后,沒有了可氣,只有可笑。
“你們都是掙大錢的人,那還差這點錢啊。你放心,你們公司只要給到我們返利,我們肯定會還給你們的?!苯鹂傄琅f保持著微笑。
“我請示一下吧?!逼鹕肀汶x開了椅子。
問過領(lǐng)導(dǎo),果然得到的答復(fù)還是不能交,估計應(yīng)該是他的經(jīng)驗之談吧,因為說的很堅決。如果非要交,有什么后果需要我自己承擔(dān)責(zé)任。我將這個回復(fù)告訴老張時,看到的是一張焦急而無助的臉。
“那怎么辦???也不能不做???”老張急切的問著我。
思考了一會后,“跟他們再磨,什么也磨不出來,他們開口要的東西根據(jù)我打交道的經(jīng)驗,還沒有他們要不到的。我們來回折騰,不說能不能解決問題,每次都要耽誤好幾天?!蔽谊愂鲋业南敕?。
“是啊,到底咋辦?”
“你愿意交押金嗎?他們這個樣子到時候賴賬怎么辦?”我將我的顧慮問了出來。
“讓他們打個條唄,證據(jù)就在那,還怕她耍賴嗎?”老張有些單純,也或者是被現(xiàn)實摁在地上摩擦后的無奈吧。
“要提前想清楚,萬一出現(xiàn)賴賬怎么辦?”我依舊提醒著他。
“我天天堵她公司門口。最主要是現(xiàn)在趕緊得讓她發(fā)貨??!”越問老張就越急迫。
開好押金收據(jù),金總還在強(qiáng)調(diào)著要我多催催公司得商務(wù),當(dāng)聽到老張問什么時候可以發(fā)貨時,順嘴來了句,“你放心吧,今天下午我就安排人打電話。”