第十一章回訪復(fù)盤
金典裝飾公司。
一早,林楠就開了門,金雙雙還沒到來。
現(xiàn)在是早上剛8:37分。
正常情況裝飾公司一般都是9:00上班。
金雙雙則會(huì)晚幾分鐘。
王亮坐在自己的位置上。
林楠,跟錢方已經(jīng)開始打掃起了辦公室。
王亮心想,金雙雙的這兩個(gè)員工還算不錯(cuò),有情有義,不離不棄,有發(fā)展,可以適當(dāng)培養(yǎng)培養(yǎng)。
9:15分。
高跟鞋的聲音從走廊里傳來。
打扮精致的金雙雙,如同換了一個(gè)人,不像昨日那樣濃妝艷抹,更多的是一種素顏,涂了一點(diǎn)隔離霜就完事。
畫了淡淡的眉,涂了淺淺的紅唇。
看上去年輕了不少。
“干什么?怎么?不認(rèn)識(shí)你們的金總了?”金雙雙看著辦公室里邊的三個(gè)人奇怪的眼神。
“沒,就感覺你跟以前有些不一樣。”林楠撓了撓頭。
“我還是我,只不過從今天起,我得做個(gè)真的我。
以前總是帶著面具示人,無底線的迎合別人,為了生存而簽單。
現(xiàn)在老娘不了,一些沒有利潤(rùn)的單子直接叫他滾蛋,滾越遠(yuǎn)越好。
是我的方針拖累了你們,所以現(xiàn)在起,我要做回真的自己。”金雙雙單手握拳,給自己比了個(gè)加油的手勢(shì)。
啪啪啪!
王亮率先鼓起了掌。
緊接著林楠,錢方也都紛紛鼓掌給金雙雙打氣。
“我們金總改頭換面,金典裝飾真的會(huì)是越來越好了。
好了,時(shí)間緊迫,金總,我知道你的網(wǎng)單系統(tǒng)當(dāng)中還有一些還未簽單難搞的客戶,麻煩你幫我整理下。
然后,我們四個(gè)人分配下任務(wù),回訪復(fù)盤,確認(rèn)他裝修了沒有,只要沒裝修,我們就有機(jī)會(huì)。”王亮的目的很明顯,那就是立馬進(jìn)入工作狀態(tài),開始搞錢。
金雙雙立馬回到辦公室,打開后臺(tái),導(dǎo)出表格,從一月份到現(xiàn)在的八月份,一共滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)乃奈灏賯€(gè)客戶資料。
四個(gè)人每個(gè)人平均都分到了一百多個(gè)客戶資料的信息。
接下來辦公室能清晰的聽見,他們電話回訪客戶的聲音。
一早上的收獲還真算不錯(cuò),一共有68個(gè)有效客戶,36個(gè)電話沒接,其余的不是不裝修了,就是已經(jīng)裝修好了,甚至有的已經(jīng)搬進(jìn)去住了。
那么這68個(gè)客戶沒有裝修的,不是嫌價(jià)格太高,就是嫌這邊的設(shè)計(jì)師不專業(yè),還有的是壓根房子都還沒有分下來。
所以說,網(wǎng)單平臺(tái)的信息多少有些不靠譜。
但在現(xiàn)在如此內(nèi)卷的行業(yè)情況當(dāng)中,算常態(tài)。
這家土巴擼不報(bào)信息,其他平臺(tái)也會(huì)報(bào)信息。
中午,金雙雙點(diǎn)了外賣,四人圍坐在會(huì)議室一起吃飯。
中飯有酸菜魚,番茄炒蛋,醬爆茄子,魚香肉絲,香干肉沫,還有一個(gè)銀耳南瓜湯。
一邊吃著,一邊在那邊探討著這些客戶的輕重緩急。
王亮開口道:“把68個(gè)人當(dāng)中下半年裝修的理出來,明年的持續(xù)跟蹤,間隔十天半個(gè)月回訪一次,就說我們有各種活動(dòng),不斷的誘惑他們提早開啟裝修。”
“你這不是忽悠?”錢方有些想笑。
“這是策略?!蓖趿廖⑽⒁恍?,“你想人性都是貪小便宜,并且偷懶的,我們抓住他們的心思,何愁不能簽單?現(xiàn)在我們?nèi)藛T少了,開銷少了,自然利潤(rùn)就讓出來了,價(jià)格可以比以前便宜5個(gè)點(diǎn),都可以,只要跑量?!?p> “這不跟金總之前的思路差不多了嗎?”林楠夾了一口番茄,塞入了口中,盯著王亮看了一會(huì)熱,眼神飄向了金雙雙。
金雙雙的臉色也黑了下來?!澳氵@條路行不通的?!?p> 王亮道:“我跟你做法不一樣,你可以以美色簽單,但我是以實(shí)力簽單,并且我的腦中有數(shù)百套針對(duì)不同客戶的不同預(yù)算,設(shè)計(jì),施工方案,可以滿足任何客戶的要求?!?p> “那還不不是跟我之前的差不多?”金雙雙有些想笑。
“其實(shí)吧,你們都錯(cuò)了,不要迎合客戶,但是得抓住客戶的心。
我們要引導(dǎo)客戶,客戶是不懂的,他總知道便宜便宜,再便宜。
但是不知道不好用,不好看,不省錢。
先熬過這段時(shí)間,我們?cè)僬労竺娴姆桨浮?p> 我早上打出來的電話,下午有三個(gè)量房的,一會(huì)兒你們統(tǒng)計(jì)下,量房的都報(bào)單給我,我下午一次性去測(cè)量掉。”王亮一咕嚕的將米飯給干到了碗底。
“王大設(shè)計(jì)師....我這里六個(gè)量房...”林楠有些為難的說道,“我最多能幫忙兩個(gè)?!?p> “王工啊,我這邊有四個(gè)...我只能幫忙一個(gè)?!卞X方撓了撓頭。
金雙雙白了一眼那兩人,“打出幾個(gè)測(cè)量幾個(gè),無論是量到半夜,還是怎么滴,這是命令,賺到的錢,還不是給你們發(fā)工資?”
“金總,我們量房速度再快一來一回路上的時(shí)間一個(gè)多小時(shí),測(cè)量半小時(shí),溝通半小時(shí),這里就兩個(gè)多小時(shí)了,下午到下班也就五點(diǎn)半,只有五個(gè)小時(shí),測(cè)量?jī)蓚€(gè)頂天了。”
“我就更不用說了...我卷尺還拉的不熟練,我測(cè)量得兩個(gè)小時(shí)?!卞X方慢慢的低下了頭。
金雙雙翻了一個(gè)白眼,要是讓她去測(cè)量一套大概二十分鐘,但是耽擱在路上的時(shí)間真的是很難預(yù)料。
這名單里邊的客戶,還有很多在郊區(qū)的。
王亮最終說道:“這樣吧,你們?nèi)齻€(gè)一人測(cè)量一套,其余的我來。
我不要求你們跟客戶能有多深入的溝通,戶型圖準(zhǔn)確,客戶的要求記清楚,其余的千方百計(jì)的約到公司來談,真不來的,約個(gè)時(shí)間,我們?cè)偃ニ沁呎劇!?p> 金雙雙愣了,“我這邊今天要測(cè)量的可有九套,加上他們兩個(gè)一個(gè)六套,一個(gè)四套加上你自己的三套,一共是二十二套房子測(cè)量,你一個(gè)人能忙得過來?就算是超人也不可能啊!”
王亮算了下,“二十二減去三套,也就是說我測(cè)量十九套,下午到晚上還有九個(gè)小時(shí)左右,夠的,相信我。”
王亮露出了一個(gè)十分自信的笑容。
這三個(gè)人看他就如同看到怪物似的,金雙雙從齒間蹦出幾個(gè)字,“吹吧,我就不喜歡吹牛的男生,做人還得腳踏實(shí)地點(diǎn)好?!?p> “我這個(gè)人向來不喜空口說白話,以事實(shí)說話吧?!蓖趿羴G下筷子,立馬就忙碌起來。
其余人,也都紛紛把客戶信息給了王亮,公司全體出動(dòng),開始了一次收網(wǎng)大行動(dòng)。
王亮出了公司,在一處拐角無人處,就裝備上了噴氣背包,飛到了臨近的安平大廈小區(qū)。