第一百四十二章 會議上的爭執(zhí)
本以為2月的工作很忙,沒想到3月份更忙,丁成讓衛(wèi)來協(xié)助負(fù)責(zé)整個霸都區(qū)域的業(yè)務(wù)工作,上來就是好幾天的會議。
3月3日到5日,連續(xù)三天的業(yè)務(wù)討論會。
參會者是霸都區(qū)域各業(yè)務(wù)部經(jīng)理和主管,會議內(nèi)容很簡單,讓各部經(jīng)理向衛(wèi)來介紹本部門的情況,丁成偶爾做下補充。
部門經(jīng)理皆是剛剛?cè)蚊?,接手本部門的業(yè)務(wù)沒幾天,不過也有好處,就是新任經(jīng)理以新視角審視部門過往的工作,可以發(fā)現(xiàn)先前忽略的問題。
本次會議,真正目的就是讓衛(wèi)來從全局認(rèn)識霸都市場。
之前參加區(qū)域會議,衛(wèi)來只關(guān)心高端餐飲部的表現(xiàn),甚少關(guān)心霸都市場其他部門,不多管閑事是職場原則之一。
如今有上命在身,不得不為。
霸都市場其他部門,乏善可陳……
花啤在霸都的最大對手是CRB,CRB在霸都市場的管理極其細(xì)致,餐飲、流通各部近二十個部門,再有高端餐飲部,以及夜場、KA等部門,花啤只有四個分區(qū)域的業(yè)務(wù)部和高端餐飲部。
商超沒有專門的KA部,依賴業(yè)務(wù)部操作。
至于夜場,沒有花啤的份額,一點都沒有!
花啤在霸都的四個分區(qū)業(yè)務(wù)部,主要工作是面向大眾餐飲和普通商店,圍繞此類終端開展業(yè)務(wù),實際覆蓋率在10%以下。
不同區(qū)域有不同表現(xiàn),還有不少空白區(qū)域。
部分區(qū)域有接近10%的覆蓋,那還是借著高端餐飲部的光,去年與CRB血拼時,趁機達成一波覆蓋。
若非如此,花啤連5%的綜合覆蓋都沒有。
分區(qū)來看的話,焦湖經(jīng)開區(qū)好些,廬州區(qū)次之,劍山區(qū)差了些,盧西縣、盧東縣都不怎么樣,北城到吳山縣更慘,幾乎是空白。
從渠道布局方面分析,有高端餐飲部引領(lǐng),餐飲方面表現(xiàn)最好,流通方面比較差,只能靠著經(jīng)銷商賒銷,勉強有點覆蓋面,商超方面與流通接近,但店內(nèi)生動化如產(chǎn)品展示一類的,基本上沒有。
最后是夜場,徹底將花啤排斥在外。
夜場屬于比較特殊的渠道,操作模式與其他場所差異極大,還需要一些特殊的關(guān)系,普通人連進門都做不到。
霸都的夜場,包括所有的KTV、酒吧,至少有一半被ABI掌握,有國際品牌背書,ABI在進攻夜場的時候無往不利,連CRB也比不過。
不過CRB借著普通渠道的優(yōu)勢,或者反撬ABI的客戶,一步步蠶食夜場的份額,最近兩年有不錯的表現(xiàn)。
TS入局早,同樣有一點份額……
“衛(wèi)經(jīng)理,霸都市場各部情況就這樣,還有什么想了解的,或者有什么想法,都可以說出來,大家一起探討?!倍〕煽偨Y(jié)說道。
衛(wèi)來微微抬著頭,腦海中開始整理各市場的情況。
依丁成的指示,讓衛(wèi)來協(xié)助他處理霸都區(qū)域的工作,那就不能以業(yè)務(wù)部經(jīng)理的視角去分析,應(yīng)該從霸都區(qū)域的全局視覺入手。
整個霸都市場,花啤在餐飲場所的銷量占大頭,有高端餐飲部打底,業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商和終端客情等各方面基礎(chǔ)較好。
有個思路,就是繼續(xù)強化餐飲場所。
“丁總,各位同事,花啤在霸都的餐飲基礎(chǔ)較好,提升潛力很大,我們可以繼續(xù)推進餐飲方面的提升工作,將餐飲打造成標(biāo)桿,再以餐飲帶動流通……”
衛(wèi)來侃侃而談,闡述自己的想法。
想法是好的,實際操作很難!
高端餐飲部做起來,有多方面的原因,業(yè)務(wù)隊伍能力強、經(jīng)銷商配合、公司政策大力支持等,再抓住關(guān)鍵機會搶到一批店。
其他部門經(jīng)銷商,怎么說呢,就……
就很普通!
同時,還面臨被反撬的風(fēng)險。
從16年開始,CRB在全國范圍發(fā)起“鑄劍”行動,所謂“鑄劍”是指培養(yǎng)一批能力強悍的經(jīng)銷商。
CRB鑄劍行動有兩方面,一是內(nèi)部選拔,二是外部反撬。
16年9月份,元達商貿(mào)成為CRB的反撬目標(biāo),可惜被衛(wèi)來和夏封耍了,成為換酒大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。
反撬元達商貿(mào)失敗,其他部門卻有成功的,花啤在盧西縣就流失一個客戶。
ABI和TS是CRB的主攻目標(biāo),特別是高端操作經(jīng)驗豐富的ABI,餐飲到夜場,一年流失十多個客戶,損失慘重。
花啤流失客戶少,不是花啤經(jīng)銷商忠誠度高,而是花啤沒有像樣的經(jīng)銷商。
直說的話,人家看不上!
渠道不給力,業(yè)務(wù)工作推進就會非常難。
巧婦難為無米之炊啊……
衛(wèi)來最后落點總結(jié):“我們在霸都的總策略,就是聚焦餐飲?!?p> 說了不少東西,總結(jié)為四個字,就是聚焦餐飲。
聽著衛(wèi)來的想法,丁成滿意地點頭:“衛(wèi)經(jīng)理,聚焦餐飲當(dāng)然沒問題,你有沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題?”
同時問其他人:“你們都說一說,衛(wèi)經(jīng)理的思路有沒有問題?”
其他人面面相覷,沒有人主動發(fā)言。
衛(wèi)來自己主動說道:“丁總,您的意思,應(yīng)該是說我的眼光局限于餐飲?”
丁成笑了,輕輕點頭。
誠如丁成所言,衛(wèi)來剛才的一段話,至少有九成在餐飲方面,流通和商超一帶而過,夜場更是提都沒提。
如果說這是局限性,衛(wèi)來自己也認(rèn)可這一點。
其實衛(wèi)來不是沒有想到其他場所,只是以花啤的現(xiàn)狀,不具備多線作戰(zhàn)的能力,且公司投入有限,容不得浪費,資源必須聚焦。
再者,餐飲有一定基礎(chǔ)和操作經(jīng)驗,見效最快。
衛(wèi)來決定堅持己見:“丁總,聚焦餐飲的確是局限,不過我認(rèn)為這是現(xiàn)階段最適合花啤的策略,其他場所看機會?!?p> 聽到衛(wèi)來與自己意見相左,丁成沒有生氣,不過他還是堅持,正色道:“衛(wèi)經(jīng)理,你說利用餐飲帶動流通,有沒有想過競品利用流通擠壓我們的餐飲呢?”
感知到二人有針鋒相對的跡象,其他人更不敢發(fā)言。
衛(wèi)來意識到問題所在,故作思考一會,然后低頭回應(yīng):“嗯,丁成說得對,的確有丁總所說的風(fēng)險,是我考慮的不夠全面,我再想一想?!?p> 他這么說,不是認(rèn)同丁成之意,只是顧及丁成的身份。
當(dāng)其他人的面反駁領(lǐng)導(dǎo),犯了職場大忌……
衛(wèi)來選擇低頭,不是屈從于丁成的權(quán)威,而是維護公司制度,不是照顧丁成的臉面,而是維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。
職場很復(fù)雜,說話需謹(jǐn)慎。
有些職場規(guī)矩,不一定是對的,但有用!
比如衛(wèi)來和丁成意見相左,如果他繼續(xù)出言反駁,即使丁成意識到自己不對,還是會繼續(xù)針對,目的是維護“領(lǐng)導(dǎo)”的權(quán)威。
不排除有些領(lǐng)導(dǎo)覺悟高,敢于及時認(rèn)錯,他們這樣做于權(quán)威絲毫無損,更能爭取下屬的心,令人信服。
即使認(rèn)錯,領(lǐng)導(dǎo)不可以輕易認(rèn)……