百味人生(三十八)
在陶瓷商戶的庫房里,我一邊汗流浹背地裝著車,一邊利用喘息的機(jī)會,好奇地左右上下看了看,這是一間我從沒有見過的特大倉儲庫。這間庫房要有十幾米高,兩三個(gè)籃球場哪么大,所有的貨物均按照不同品牌、規(guī)格、型號和等級堆積如山似地?cái)[放在那里,讓從沒有進(jìn)過此等庫房的我不禁是眼花繚亂。雖然這里面的產(chǎn)品種類不少,可讓人奇怪的是,我們在一個(gè)庫房里卻只能裝一種或二種產(chǎn)品,然后就得再到另一個(gè)倉庫繼續(xù)裝車。每個(gè)倉儲庫也都有二、三個(gè)保管員,他們和拿著提貨單的少婦看似很熟悉,可我卻覺著他們之間的關(guān)系,就像是經(jīng)常購物的顧客,遇住了常年在此收款的收銀員一樣,熱情的熟悉里又夾雜著某些說不清道不明的經(jīng)濟(jì)利益。年輕少婦先是和保管員寒暄兩句,然后保管員接過提貨單讓曲玉峰把車倒進(jìn)庫房。在各式各樣的瓷磚堆里,保管員輕車熟路地找到我們需要的瓷磚,用記號筆一箱箱地標(biāo)注出明顯的記號,才開始站在旁邊看著我們裝車。那位四、五十歲的中年男子,不但認(rèn)真地檢查每箱瓷磚的數(shù)量,而且還要查看每箱瓷磚的質(zhì)量,他認(rèn)真負(fù)責(zé)的樣子讓人一看就知道是買主。
“大哥,你就放心吧?這箱子還沒有拆封,數(shù)量怎么會少呢?你看這質(zhì)量,比你在店里看的樣品都好,你說是不是?!蹦贻p的少婦不但長得很美,而且小嘴也很甜。她一邊笑呵呵地稱呼這中年男子,一邊把男子拆開的箱子又趕緊密封好,并催促著我們抓緊時(shí)間裝車。
這位上了歲數(shù)的中年男人,看樣子多少有些木訥,即使他這樣細(xì)致的檢查,好像仍然有些不放心。嘴,似乎在小聲地嘟囔著。“農(nóng)村人蓋房子,可是不容易了。這么貴的東西!你們可別欺騙我?!?p> “瞧這位大哥說的,我們長年累月在這里做生意,又不是洛陽橋頭的小商販,賣個(gè)蔬菜瓜果還要講究三不賣?!鄙賸D還是一臉微笑地說笑著。她在說笑的同時(shí),從自己隨身背的小包里,拿出了一瓶綠茶,扭開蓋子就想遞給正在拆箱查看的男子。而這位上了歲數(shù)的中年男人,此時(shí)正低著頭認(rèn)真地查驗(yàn)質(zhì)量,看完了質(zhì)量又不放心地查看數(shù)量。少婦站在他身后,嘴,還是嘰嘰喳喳地說個(gè)不停?!斑@些小商販們,只要遇住刮風(fēng)下雨就不出攤(不賣),看見城管、工商、稅務(wù)撒腿就跑(不賣),要是上級領(lǐng)導(dǎo)、干部來檢查,你更是十天、半月也見不到他們的人影(不賣)。因?yàn)樯??因?yàn)榇∷麄?,城管就會罰他們的款。你看我們的店面和庫房,就我們這生意,你能說,我們想走就能走,想跑就能跑嗎?來,來,來……。喝瓶綠茶解解渴?!笨匆娔凶舆€要拆箱,中年婦女趕緊把手里的綠茶遞了過去?!斑@一堆堆;一摞摞的,我們怎能摻假呢?一看就知道,大哥出門辦事情!那可是太認(rèn)真、太仔細(xì)了。你放心?回到家里,嫂子要是埋怨你,你就來找我。你想調(diào)換我就給你調(diào)換,你要是想退,沒啥說的?我還給你退,保證不會讓你和嫂子打架。”這位漂亮的年輕少婦,信誓旦旦地向男子承諾著。
無論是在商場購物,還是在大街上購買小商小販的瓜果蔬菜,面對商家這樣的承諾,我相信大多數(shù)人都會喪失應(yīng)有的警惕,并且也不會再精挑細(xì)選地查驗(yàn)下去。因?yàn)閷Ψ降囊痪淇陬^承諾,就像是一張沒有簽字的保證書,讓購買者即抱有僥幸的心理,又懷揣著不行就來退換的目的而輕易地相信對方。但在我所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)生活中,越是這樣的承諾,越是讓人不放心。而且事實(shí)也已證明,沒有白紙黑字的書面保證,沒有雙方當(dāng)事人的簽字畫押,只憑商家的一句口頭承諾,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,他們說過的話就和放屁一樣,誰也不會主動承認(rèn)。作為購買者,尤其是在選購自己不懂的產(chǎn)品時(shí),即不能相信賣家的介紹,也不能相信對方言語上的保證。最切實(shí)的辦法就是,不但要貨比三家,而且還要把對方給予的口頭承諾,轉(zhuǎn)變成法律保護(hù)的白紙黑字。
半推半就地接過綠茶,這位上歲數(shù)的中年男人,也就沒有繼續(xù)再查驗(yàn)下去。他站在客貨車的車廂邊,看似默默無語地注視著我們一邊裝車,一邊和倉庫保管員核對著瓷磚裝車的數(shù)量。對于送貨司機(jī)和裝車人來說,無論車上裝的是什么物品,我們和司機(jī)都會仔細(xì)地清點(diǎn)數(shù)量,避免卸車時(shí)因出現(xiàn)欠缺而不好交差。物品的質(zhì)量,我們只負(fù)責(zé)裝卸時(shí)不損壞,至于其它問題有購買者,在裝車或者卸車時(shí)驗(yàn)收后簽字為準(zhǔn)。今后若是因物品的質(zhì)量再發(fā)生糾紛,有他們雙方協(xié)商解決,一旦解決不了的也可以訴訟與法律,總之和我們裝卸人包括司機(jī)是沒有任何責(zé)任。站在購買人的角度,已經(jīng)交了錢也開了提貨票,在數(shù)量不錯(cuò)的情況下,對于自己也不懂的質(zhì)量只能是碰運(yùn)氣。我蓋過房子也買過外墻磚和地板磚,想想自己再買這些材料時(shí),也和這位上歲數(shù)的中年男人一樣,在萬般無奈的情況下,只能期盼著商家多發(fā)些善心少賺些昧心錢!除此之外,就是用自己不懂裝懂的雙眼,區(qū)分產(chǎn)品的等級和好壞。在裝車的同時(shí),我也納悶地在想,不就是一塊地板磚、外墻磚嗎?可廠家和經(jīng)銷商卻要把它分為四、五個(gè)等級,讓人在選擇時(shí)面對優(yōu)質(zhì)品,一等品、二等品和三等品,甚至還夾雜著一些半次品,究竟應(yīng)該怎樣才能區(qū)分的清楚呢?這些產(chǎn)品在倉儲時(shí)故意堆放在一起,不但容易魚目混珠而且還很容易讓經(jīng)銷商以次充好,而購買者在提貨、驗(yàn)貨、收貨時(shí),不禁即感到困惑又感到迷茫,內(nèi)心也總懷疑自己遭到了經(jīng)銷商的愚弄和欺騙。
農(nóng)村人蓋一次房子的確是不容易,根據(jù)提貨單上的數(shù)量,我們開著客貨車跑了三個(gè)倉庫,裝了八、九種不同規(guī)格和樣式的的瓷磚。這些瓷磚有一級品也有二級品,像農(nóng)村人修建的大門,就是家境再困難也要用優(yōu)質(zhì)品,客廳大部分用一級品,臥室普遍就是二級品。這些產(chǎn)品的等級相差甚微,如果不是專業(yè)人士或者用儀器測驗(yàn),一般人用肉眼根本無法分別,只能根據(jù)外包裝上的等級和保管員的介紹來確定。當(dāng)我們把它全部裝完后,客貨車上已經(jīng)沒有一點(diǎn)空隙,而這時(shí)也已經(jīng)到了下午二點(diǎn)左右,把我們幾個(gè)累得是又饑又渴,渾身上下都已沒有一點(diǎn)力氣。同樣不知疲倦的年輕少婦,看著我們已經(jīng)把所有貨物裝完,嘴,才開始停止了啰里啰嗦的老王賣瓜自賣自夸。她快步地走到中年男子身邊,從小提包里拿出一張收貨憑據(jù)的和水筆?!按蟾?,你可是看著發(fā)的貨,這下你放心了吧?來,在這里簽個(gè)字,證明咱們已經(jīng)錢、貨兩清。”
這位上歲數(shù)的中年男人,看了看裝的滿滿的貨車,滄桑的臉上也不知是喜還是憂。他用一種近似無奈地表情,接過收貨憑據(jù)和筆,大概看了兩眼就簽上了自己的名字。少婦的臉上卻帶著如釋重負(fù)地笑,接過了已經(jīng)簽過名的收貨憑據(jù),“大哥,如果要是不夠的話,你還來找我。萬一要是有多的,只要不損壞、不沾水,我還負(fù)責(zé)給你退。你們坐車先走,我等一會兒走著過去。送貨和裝卸車的費(fèi)用,有我們負(fù)責(zé)給他們結(jié)算,你到路上隨便讓他們吃點(diǎn)飯,然后再卸車?!?p> 面對這筆額外的費(fèi)用,這位也是來自與農(nóng)村的男子,此時(shí)卻顯得十分慷慨?!靶?,我負(fù)責(zé)他們吃飯。萬一要是有用不完或者是不夠,我就來找你,你可一定要給我負(fù)責(zé)到底?!闭f完,他也急匆匆地坐在了貨車上。
今天裝卸車也不知道能掙多少錢!但今天中午卻能蹭一頓飯,雖然不會是什么好飯,可對于我們來說最少也能省下十元錢。隨著貨車的緩緩行駛,我們?nèi)齻€(gè)人坐在車后排,多少有些焦急地期盼著,能路過一家還在營業(yè)的飯店。從吃過早飯到現(xiàn)在,已經(jīng)七、八個(gè)小時(shí)了,雖說有點(diǎn)餓,可堅(jiān)持到天黑也應(yīng)該沒有問題。主要是口渴,我不知道曲玉軍和黃斌坤,現(xiàn)在是什么樣的感覺,我自己早已是口干舌燥,喉嚨呼呼地向外冒火,嘴里連一點(diǎn)兒唾液也沒有。貨車翻過了隴海路立交橋,路兩邊根本就沒有飯店。過了定鼎路十字路口,有兩家裝飾豪華的飯店還正在營業(yè),可坐在副駕駛位置上的貨主,卻絲毫沒有讓停車吃飯的意思,曲玉峰也只得無奈地繼續(xù)向前開。過了洛陽橋,就是安樂鎮(zhèn),這可是一個(gè)比較繁華的鄉(xiāng)鎮(zhèn),應(yīng)該能找到一家比較簡陋一點(diǎn);還在營業(yè)的小吃店。貨車仍在緩慢地向前行駛,我們坐在車的后排探著身子向外張望著,看見了一家又一家的小吃店,可惜卻沒有能停車的車位。怕被交警處罰的曲玉峰,用安慰的語氣告訴我們?!皠e著急,再有幾分鐘就到了軍民路,路上的小飯店多得是,像什么刀削面、燴面、XJ拉面、山西油潑面還有咱們洛陽的炸醬面,你們大家說,都想吃啥?”
曲玉峰的話,看似在問坐在后排的我們,其實(shí)也是在征求貨主的意見。他是貨車司機(jī),這條路對他來說已是跑過無數(shù)次了,如果我們不在這里吃飯,再往前走不到十分鐘,就是我們卸貨的目的地;如凹村。上歲數(shù)的中年男子,似乎也打算好了就在軍民路上吃飯,他笑呵呵地答應(yīng)著?!霸诓筷?duì)大門兩側(cè),到處都有賣飯的。那里也有地方,可以停車。你們出力人,我看也挺不容易的,你們想吃啥?咱們就吃啥?都別客氣!”
就在我們說話的時(shí)候,貨車也已駛到了部隊(duì)門口。可讓人感到驚訝的是,路兩邊竟然是三步一崗、五步一哨的軍人,飯店的卷閘門也已全部拉了下來,看樣子這條路再有兩三分鐘就要封閉、戒嚴(yán)。此時(shí)的曲玉峰,也不敢把車開快,但也不敢開的太慢,他只能不緊不慢地隨著前面的車輛緩慢地向前行駛。向前走,再向前走,駛過了部隊(duì)大門,也駛過了一排排閉門落鎖的小飯店,等到路兩邊沒有執(zhí)勤軍人的時(shí)候,我們也看到了歡迎進(jìn)入如凹村的牌子。到了這時(shí),包括貨主在內(nèi)的所有人都已感到了后悔,可后悔我們也不能把車再開會去。貨主嘆了一口氣,“唉!我還想著請你們好好吃一頓呢?誰知道竟然是這個(gè)樣子。算了,把車直接開到我家,先喝點(diǎn)茶水,解解渴!我讓我老婆給你們做手搟面。”