第三十七章(投訴)
泠梓柔瞪大眼睛,快速用手扯開門鏈,打開半邊門,她站在門口處,看著油光滿面的客房部經(jīng)理,張大嘴巴喊。
“什么!你們有沒(méi)有搞錯(cuò)?我才住了多久,你們就要收我那么多錢,你們不如直接去搶銀行好了!酒店干脆也改名得了,就叫亂開天價(jià)酒店好了!都是些什么鬼?真是的!”。
泠梓柔欠了酒店的錢,肯定是要挨攆出去了,可她現(xiàn)在卻振振有詞的說(shuō)了一大堆。
“呃……?!???头坎拷?jīng)理汗顏,他的手里,拿著一本厚厚的文件夾。
泠梓柔剛才的話,是有想要賴賬的意思。
客房部經(jīng)理的臉色暗沉:“泠小姐,您在酒店的一切消費(fèi)都有賬單可追溯,這是您的消費(fèi)清單,如果您看了之后,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)的地方,請(qǐng)您隨時(shí)向酒店提出來(lái),我們可以替您核實(shí)處理的?!?。
說(shuō)完,客房部經(jīng)理打開手里的文件夾,從里面取出一張白紙黑字的賬單,遞到泠梓柔的面前,賬單上,密密麻麻的寫著很多收費(fèi)的項(xiàng)目,各種各樣的費(fèi)用。
泠梓柔伸手接過(guò)賬單,喵了一眼金額的總計(jì)之后,對(duì)客房部經(jīng)理說(shuō)道:“唉唉唉!你們酒店就是這么對(duì)待貴賓的嗎?我都沒(méi)有住滿兩個(gè)月,你們就急著催什么催?你們酒店是什么意思?你是客房部經(jīng)理是吧?我現(xiàn)在不滿意你的服務(wù),我要投訴,你們的投訴電話是多少?”。
她的心情不好,加上最近諸事都不順心,一直憋屈著,正想找人吵架?,F(xiàn)在來(lái)了一個(gè)現(xiàn)成的二貨,不從他這里入手,還真是對(duì)不起今天的黃歷了。
客房部經(jīng)理聽到泠梓柔說(shuō)要投訴,心跳有些急促,開始慌了,立即陪笑臉,客氣的向泠梓柔解釋。
“泠小姐,很抱歉,您誤會(huì)了,今天我只是把您住在酒店的上個(gè)月賬單,送過(guò)來(lái)給您過(guò)目,看看有沒(méi)有錯(cuò)誤的地方,如果您對(duì)我的服務(wù)不滿意,我在這里向您道歉,對(duì)不起!”。
客房部經(jīng)理卑躬屈膝的樣子,讓泠梓柔心情舒服了些。
“賬單我會(huì)核對(duì)的,我累了,我現(xiàn)在要休息!”。泠梓柔用手輕柔太陽(yáng)穴,一副困倦的樣子,連抬眼皮都覺(jué)得有萬(wàn)斤重量。
客房部經(jīng)理見狀,不好再說(shuō)些什么:“泠小姐,對(duì)不起,打擾您了。您好好休息,有事情的話,聯(lián)系酒店的前臺(tái),我們會(huì)盡量滿足您的要求?,F(xiàn)在……我還有其他的事情要處理,就不耽誤您的休息時(shí)間了,下次再見,泠小姐?!?。
說(shuō)完,他對(duì)著泠梓柔鞠躬。泠梓柔懶得抬眼,退回房間,順手關(guān)門:“砰……”。
“呃……?!薄?头坎拷?jīng)理?yè)u頭,無(wú)奈的走開了……
泠梓柔看著手里的賬單,眼睛瞪得大大的,看到那瓶八二年的拉菲價(jià)格,她就忍不住罵出口。
“草!你吖的,八二年的拉菲,在市場(chǎng)價(jià)最多不過(guò)十萬(wàn),到這里居然是十二萬(wàn),現(xiàn)在明擺著黑了我兩萬(wàn),這家漆黑的酒店,到底是什么意思?尼瑪……酒店的老板上輩子肯定是做搶劫生意的,所以這輩子才敢如此囂張的明著搶錢!居然還搶得這么理所當(dāng)然,我呸!……不要臉!”。