三月的上海外灘,黃浦江畔,風吹在身上仍有很強的寒意。陳軒放下行李,理了理外套,將外套的帽子帶上,讓風不至于吹在臉上。陳軒的身前是黃浦江,身后是幢幢充滿歷史感的著名建筑,但陳軒確無心觀賞這些風景。這次到上海,陳軒是以大區(qū)總經(jīng)理的身份入職AMS軟件集團,在辦好手續(xù),參加完培訓后返回大區(qū)。臨走之前,陳軒特地到了外灘逗留。
陳軒今年三十歲,但天生一張成熟的臉龐,盡管不嚴肅,但也不活潑,用女同事的話說是長了一張不易接近的臉。作為企業(yè)管理軟件巨頭普思軟件集團最年輕的大區(qū)銷售總監(jiān),他在春節(jié)后卻正式從普思軟件離職,留下聲聲惋惜。
在銷售這個以數(shù)字論英雄的職業(yè)里,在企業(yè)管理軟件這個以數(shù)字論英雄的行業(yè)里,陳軒上一年的銷售業(yè)績是大區(qū)近幾年來最好的,銷售團隊軍心正盛、人才濟濟。用旁人的眼光看,這正是陳軒在普思軟件最頂峰時期,能力出眾、精力旺盛、領(lǐng)導信任,等待他的無疑會是更美好的職業(yè)未來。
陳軒這時選擇離開,確實讓眾人大跌眼鏡。
陳軒走到了正對東方明珠塔的一處觀景臺,靜靜地看著江上經(jīng)過的貨船和郵輪,聽著汽笛聲聲,看著滔滔江水,一種穿越時空的感覺泛上來。他似乎聽到了“浪奔浪流,萬里滔滔江水永不休”的歌聲在回響。
陳軒用手機拍了一張黃埔江的照片,準備用微信發(fā)給誰,翻了翻通訊錄,又實在不知道發(fā)給誰,于是便刪掉了。
十里洋場里的故事,終究只是故事,對陳軒來說,他不屬于這里,他只是黃浦江的看客。這份心境,就像七年前他剛到普思軟件做銷售時,在華燈初上的城市里,坐在出租車上,如同一個小白一般羨慕著前輩們傳說的銷售江湖故事,偶然抬眼望向車外,車水馬龍繁花似錦。但這個城市的繁花似錦似乎都不屬于他,對這座城市來說,陳軒還不清楚他是否只是個過客。
初入普思
普思軟件集團這一年迎來了新總裁,據(jù)說有著豐富的大型跨國企業(yè)管理背景和成功經(jīng)歷,極富戰(zhàn)略雄心。普思軟件也迎來了又一輪擴張浪潮。剛從一家小企業(yè)離職的陳軒,鼓起勇氣將簡歷發(fā)送給了普思的HR,很快便接到了面試電話。在普思軟件大區(qū)的辦公室里,陳軒見到了楊滔。楊滔是普思軟件的一位銷售經(jīng)理。
楊滔和陳軒聊了一些背景情況,問道:你為什么愿意做銷售呢?
陳軒對這個問題早有準備,于是回答說:“我聽說很多五百強企業(yè)的CEO都是做銷售出身的,銷售是最能鍛煉人的工作。我想趁年輕多鍛煉自己?!?p> 其實陳軒心想,如果能有更好的選擇,誰愿意做銷售呢?
陳軒大學學的是生物工程專業(yè),這個專業(yè)據(jù)說一直是招生時的熱門,就業(yè)時的冷門。畢業(yè)時,陳軒真正感受到了什么是就業(yè)冷門。擺在陳軒面前的有三條路,一是繼續(xù)考研,這條首先排除掉了,因為陳軒對繼續(xù)讀研毫無興趣。二是找個實驗室研究類的工作,但陳軒實在不愿意繼續(xù)在實驗室里洗試管刷瓶子了,于是毅然決然的決定走第三條路,成為一名銷售人員。
于是,中國的銷售大軍中,又多了一個新人,但當時的陳軒也不清楚這條路能走多長。
陳軒回過神來,望向楊滔,想看看楊滔對自己的回答是否滿意。
楊滔點了點頭。
陳軒又接著說:“銷售做的好,收入也會高一些?!睏钐下牭胶螅冻隽艘恍┬θ?,說:“你倒是說了一句實話?!标愜帉@句話沒有太理解,楊滔到底是認為陳軒說了實話,還是說陳軒之前說的不是實話。陳軒覺得這位銷售經(jīng)理確實是深不可測,說話都這么有深度和難以琢磨。
楊滔又說:“在普思做銷售,很辛苦,淘汰率也很高,能堅持下來的人不多。但只要能堅持下來,就會干的不錯。這個行業(yè)有句話叫剩者為王,剩下的剩。”
剩者為王。
陳軒第一次聽說,但始終記得這句話。這個鏗鏘有力的短語里似乎蘊含著深沉的哲理,是前輩經(jīng)驗的總結(jié),有成功失敗,有辛酸血淚,最后簡單明了的告訴后來者,要想做好,先要留下來,并堅持到最后那一個。
陳軒想到了一部很火的電視劇《士兵突擊》,許三多就是那個剩者,在堅持的過程中,終于變成了勝者。這個堅持的過程,便有不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)、不斷總結(jié)、不斷突破。
又過了兩天,陳軒接到了入職通知。陳軒對能進入普思軟件感到很興奮,這家大公司具備了陳軒所認為好公司的一切條件。規(guī)模大、有知名度、企業(yè)管理軟件銷售工作有挑戰(zhàn)性、據(jù)說牛人也多,工資也比以前高了一些。
實在是一個美好的開始。
入職后,楊滔向陳軒交待了一些日常的要求,喊了一位老銷售過來,說讓他指導陳軒的日常工作。這位老銷售叫江路白,說是老銷售,但其實也就比陳軒早進入一年時間。
江路白確實很白,斯斯文文的樣子,說話的語氣不溫不火,很有涵養(yǎng)。江路白很耐心的告訴陳軒如何學習公司產(chǎn)品、如何找到潛在客戶,并且給了陳軒一些客戶名單讓陳軒聯(lián)系找找機會。
入門的第一課是通過電話聯(lián)系潛在客戶,找到銷售機會。但陳軒第一通電話就遇到了困難。陳軒在江路白給的名單中,找到一家企業(yè)老板的聯(lián)系方式。于是陳軒給對方撥過去,在陳軒剛介紹了公司和自己的名字之后,對方便說我不需要,然后掛掉了電話。陳軒有些郁悶,就像一個苦練射擊的士兵,剛上戰(zhàn)場一槍未開便被敵人擊斃了。
想想覺得不甘心,于是陳軒又撥通了對方電話,問道:“我還沒講我是做什么的,您怎么就知道不需要呢?”
對方似乎有些意外,說道:“確實抱歉,我在開會沒辦法講電話,要不你晚點給我打過來?!?p> 陳軒掛掉電話后,長舒了一口氣,覺得自己的第一槍終于放出去了。
晚上江路白拉著陳軒一起在公司附近吃燒烤,喊來了李寬勇和另外幾個部門的同事。李寬勇的臉很寬,身材也高大。就著燒烤喝著啤酒,江路白把陳軒介紹了給其他人,陳軒也簡單的介紹了下自己,略顯拘束。李寬勇感覺到了陳軒的拘束,于是端起酒杯說:“來,陳軒,咱們喝一個,以后就是一個戰(zhàn)壕的兄弟了。”
陳軒也趕緊端起酒杯,一飲而盡。
李寬勇很會搞氣氛,大家很快活絡(luò)起來,你一句我一句的聊著。據(jù)李寬勇自己說,他原來在政府機關(guān)做網(wǎng)管,混了兩年后覺得實在仕途無望了,才轉(zhuǎn)行做的銷售。
酒盡人散時,陳軒發(fā)現(xiàn)原來和李寬勇住處離得不算遠,于是坐上了李寬勇的車一起回去了。
普思的辦公室在一片新開發(fā)區(qū),交通不太方便,有幾輛公交車這個點也早就收車了。除了開發(fā)區(qū)中心地帶有些辦公樓外,周邊還是農(nóng)田。
李寬勇騎著車,陳軒坐在后座上?;椟S的路燈,將兩人一車的倒影拉的特別長。初秋,輕輕的晚風吹在臉上,涼爽的感覺似乎一起就帶走了酒意。
路過一片別墅區(qū)時,李寬勇說:“陳軒,你知道這個別墅多貴嗎?而且還得是有背景的人才能住進去?!?p> 陳軒說:“什么房子啊,這么牛!”
李寬勇說:“那當然,聽說里面住的大官和富豪多,想住進去的人多得很?!?p> 陳軒聽了說:“哦,原來是這樣啊。”
李寬勇覺得陳軒沒跟上自己的節(jié)奏,居然對這么好的別墅沒有什么感覺,略帶神秘的說:“聽說卞總在里面也有一套房子,偶爾過來住住?!?p> 李寬勇說的卞總,全名卞坤,就是普思的新總裁。
陳軒聽到著,一下子覺得這個別墅離自己太遠了,就像卞總那樣遠。
陳軒是個學習能力很強的人,也愿意花時間。陳軒從普思的官網(wǎng)上學會了如何簡單明了的描述普思的產(chǎn)品和解決方案。他又向老員工請教如何安裝系統(tǒng),然后每晚打開系統(tǒng)產(chǎn)品研究產(chǎn)品功能。很快,他在產(chǎn)品和方案的熟悉程度上,就超過部門的其他銷售。
每日聯(lián)系客戶,拜訪客戶,時間過去的很快。在這期間,陳軒常買些零食,趁休息時到前臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。前臺是個姓王的美女,名字也很美,叫小美。
陳軒和王小美說:“小美妹妹,如果接到客戶打過來的電話,記得給我?!?p> 王小美不客氣的接過零食,拆開一袋酸梅,放入嘴中說:“嗯,這個酸梅真酸?!?p> 這個法子是李寬勇教他的,李寬勇說這是楊滔教大家的,也叫內(nèi)部營銷。
王小美說:“看你這么好,我上午還真接到一個客戶電話,說想了解我們的產(chǎn)品,好像是個做家具的?!闭f著的同時,拿了一張便簽紙給陳軒,便簽紙上有一個電話號碼,旁邊寫著“福瑞家具李總”。
陳軒很高興,覺得今天這零食買的太是時候了,趕忙接過了便簽紙。
蕭蕭近山
主角們精彩的銷售生涯和項目競爭故事,自此剛剛開始。本卷會講述主角逐漸學會一些基本的銷售方法,并呈現(xiàn)項目型銷售典型的工作和生活情況,為后續(xù)的復雜篇章做準備。