北方佳靈集團的質(zhì)量流程咨詢梳理在如火如荼的開展著。按照北方佳靈集團質(zhì)量流程委員會發(fā)出的邀請說明中，供應(yīng)商需要在時間較短的時間內(nèi)完成對北方佳靈集團的質(zhì)量流程摸底，并結(jié)合行業(yè)特性和發(fā)展趨勢，向北方佳靈集團提供咨詢建議報告。質(zhì)量流程委員會將根據(jù)這個報告的質(zhì)量情況，綜合考慮選擇合適的供應(yīng)商作為質(zhì)量流程咨詢梳理的正式供應(yīng)商，并簽訂合作協(xié)議。
這意味著，供應(yīng)商前期需要在沒有費用和保障的情況下，投入專業(yè)資源出具這份建議報告。盡管是建議報告，內(nèi)容不需要太詳細(xì)，但框架是需要搭建整齊和豐滿的。況且凡是投入了人力資源來做這件事的供應(yīng)商，莫不都是沖著能贏得最中的正式合同去的，因此都會全力以赴。因此，這份框架性的建議報告，實際上也就成為了供應(yīng)商們展示自身實力、專業(yè)程度的體現(xiàn)。
SIT系統(tǒng)公司、華富軟件集團、普思軟件集團三家知名企業(yè)的團隊是同一天抵達的WLCB，并且在第二天上午差不多時候到達了北方佳靈集團的大會議室中。李寬勇、李璦、老楊分別作為各自公司的銷售，帶領(lǐng)著各自團隊。會議室投影上寫著“質(zhì)量流程咨詢供應(yīng)商交流會”。
陳總并沒有在座。會議準(zhǔn)時開始了。質(zhì)量流程委員會分別介紹了三家供應(yīng)商的到場代表。顯然，李寬勇、李璦、老楊都沒想到北方佳靈集團會把三家供應(yīng)商一起拉到了會議室并且一起開會。三人的心情謹(jǐn)慎下來，心中快速盤算，似乎擔(dān)心被競爭對手看破了自己。
介紹李寬勇時，老楊伸頭看了一下，看著李寬勇時，遲疑了一下，似乎覺得這個幾米開外的SIT系統(tǒng)公司的銷售代表有些熟悉，但一時又想不起來在哪里見過，而且名字也似乎并不陌生。老楊皺了皺眉，銷售的敏感讓他意識到，他應(yīng)該是和這個叫李寬勇的打過交道，否則自己不會有這種奇怪的感覺。老楊心中嘀咕，這可不是件好事。作為多年的銷售代表，老楊有著自己的積累和經(jīng)驗，他明白，讓對手過早的知道和了解自己，這是對自己不利的。不過，老楊又轉(zhuǎn)念一想，北方佳靈集團是普思的老客戶，SIT系統(tǒng)公司和華富軟件集團惦記不是一天兩天了，想必早就對背景情況摸得很清楚，所以自己的擔(dān)心更時不必了，還是想著怎么在這種情況下鞏固好信息化系統(tǒng)的陣地，絕不能讓北方佳靈集團在自己的手上被替換掉。
李璦也是頭一次經(jīng)歷今天三家供應(yīng)商一起開會的場面。她本就城府不深，這下更是顯得有些緊張，以至于供應(yīng)商公司自我介紹環(huán)節(jié)時，還出了些差錯，可能是由于太過緊張，也有可能是這幾天想北方佳靈集團項目想得太多，想著如何和普思軟件緊張想得太多，在公司介紹的最后環(huán)節(jié)本應(yīng)該說“預(yù)祝佳靈集團質(zhì)量流程項目取得圓滿成功！”，李璦卻不小心說成了“預(yù)祝普思集團質(zhì)量流程項目取得圓滿成功！”。
當(dāng)李璦說出這句話時，現(xiàn)場立刻爆發(fā)了一陣笑聲，李璦才意識到自己的嚴(yán)重口誤，臉色一下就紅了起來，然后更正了過來，在眾人的笑聲中悻悻的走了下來。李璦心中充滿了愧疚，她為了今天的介紹準(zhǔn)備了好幾天，這幾天中滿腦海中想的都是北方佳靈集團、普思軟件集團，沒想到居然因為思念太甚，在這么重要的場合出現(xiàn)這么嚴(yán)重的口誤。李璦覺得是在是無法原諒自己，也許華富軟件在北方佳靈集團的項目就此便失去了希望，如果這樣的話，自己就是第一號罪人了。她想了想老李那生氣的臉色，想了想楊滔失望的神情，她簡直不敢再想下去了。她似乎感受到了身邊咨詢顧問投過來的拷問的眼神和失望的心情。
相比而言，李寬勇心態(tài)最為平和。他并不喜歡今天這樣的安排，卻也只能聽之任之。李寬勇順利的介紹了SIT系統(tǒng)公司的情況，但并沒有提及SIT系統(tǒng)公司的任何優(yōu)勢，他希望遮蓋鋒芒，在對手面前過早的露出底牌可不是一件好事。
隨后公布了時間安排，在接下來的兩周中，三家供應(yīng)商可以提出訪談計劃進行現(xiàn)場訪談，也可以采用發(fā)放問卷的形式進行調(diào)研，并且在這兩周內(nèi)完成建議報告。在第三周將提交建議報告，而后北方佳靈集團決定其中一家供應(yīng)商成為合作伙伴。價格和相關(guān)協(xié)議將在第四周完成，然后開始正式的入場咨詢，最終的咨詢報告也需要在一個月內(nèi)完成并提交給北方佳靈集團質(zhì)量流程委員會。這可真是一場時間緊迫的追逐賽。
李寬勇對這個安排趕到不安，他有些擔(dān)心在這么短的時間內(nèi)，自己能不能協(xié)調(diào)得到專業(yè)的資源來圓滿的完成這項工作。他立刻給James發(fā)了一條信息，匯報了這個時間計劃，并且說出了自己的擔(dān)憂，那就是顧問資源問題。SIT系統(tǒng)公司進入中國市場的時間不長，主要以營銷團隊為主，顧問資源確實不太完善，而且在咨詢合作伙伴的發(fā)展上也進展緩慢。這一點主要和James的合作伙伴策略有關(guān)，在每個行業(yè)只設(shè)一家合作伙伴，在全國市場和SIT形成配合，而這些合作伙伴都是些知名咨詢商，已經(jīng)與普思、華富等廠商建立了合作關(guān)系，想要讓他們把重心放到SIT系統(tǒng)公司的項目上，實屬不易。
很快，James回復(fù)了一條信息，“就按這個計劃推動。資源我來安排。”James似乎對此早有準(zhǔn)備。
李寬勇心中的憂慮有些消散，但還不足以完全消散。這時，張瑤走進了會議室，與會議主持人說了句什么，然后便轉(zhuǎn)身離開。離開時，她裝作無意的看了李寬勇一眼。兩人對視，默默無言。昨天，李寬勇便和張瑤說過自己今天會來。和張瑤的見面，讓李寬勇心中的擔(dān)憂消失的無影無蹤，他似乎都忘了他到底是為了做北方佳靈集團的項目，還是沒來能過來見張瑤一面。
會議結(jié)束后，眾人陸續(xù)散場。李璦在離開會議室時，便接到了老李的電話，她頭皮一陣發(fā)麻。此時的李璦，就像個犯了大錯的孩子，顫顫巍巍得回到教室等著老師的責(zé)罰。老李在電話中也著實責(zé)備了李璦一通，大意無非是為什么這么簡單的事上卻犯下這么嚴(yán)重的失誤。最后恐怕是出于李璦畢竟是個女孩子，話不好說的太過，也只得作罷了，只是告訴李璦要多用點心。
幾乎是硬著頭皮的安排好了咨詢團隊，李璦獨自走出了北方佳靈集團的大門，行走在馬路上。路兩旁的綠化樹的枝條上，還結(jié)著厚厚的冰凌，在陽光的照耀下顯得晶瑩剔透。風(fēng)迎面吹來，寒冷卻也讓人清醒。李璦心中一片混沌，思緒萬千卻又似乎毫無頭緒。漸漸的，李璦的鼻子有些泛酸，她有一種想哭的感覺，卻又如何也哭不出來。于是，她便一個人靜靜地沿著馬路向前走著。
這時她的電話響了，是楊滔。楊滔電話來問上午的情況。接通電話后，楊滔問道：“李璦，上午情況怎么樣？”
李璦本就處在難以平復(fù)的心情中，好不容易慢慢從失誤中走出，楊滔這一問又讓她覺得大錯難以原諒，沉默了良久沒有說話，實在忍不住了，開始小聲的抽泣起來。
楊滔聽出了不對，也暫時拋下了項目，轉(zhuǎn)而安排李璦，試圖平復(fù)她的情緒。慢慢的，李璦一邊抽泣一邊說起了上午的情況和自己的失誤。她埋怨自己是在太不小心和認(rèn)真，成了個笑話，拖累了團隊和公司。
楊滔小心的安慰。他似乎很能理解李璦的心情，新銷售人員在面對著壓力和錯誤時，往往會十分自責(zé)，甚至放大這個錯誤帶來的影響，進而加重這份自責(zé)。楊滔說道：“李璦，你能有這么負(fù)責(zé)任的自我批評表現(xiàn)，我很欣慰。沒有人能不犯錯，每個銷售都會在項目犯錯，你會，老李也會，我也會，羅易也會。犯錯并不會成為銷售人員能否成長和成功的阻礙，關(guān)鍵是犯錯后的補救和應(yīng)變。你想一想，事情已經(jīng)發(fā)生，與其自責(zé)，不如奮起直追，想一想有什么好辦法突破項目，這才是我們現(xiàn)在應(yīng)該做的。還記得我最早說過的話嗎，質(zhì)量流程咨詢梳理不是我們的主戰(zhàn)場?！?p> 李璦聽著楊滔的話，不知道到底哪里才是主戰(zhàn)場，心中焦急，直率的問道：“你總說戰(zhàn)場戰(zhàn)場的，到底哪里才是你說的戰(zhàn)場嘛！”
楊滔明白李璦是既著急又生氣，更多的是氣自己不明白楊滔的意思，便很有耐心的繼續(xù)說道：“李璦，在我告訴你答案之前，你應(yīng)該靜下心來好好想想，越是項目像現(xiàn)在這樣形勢焦灼時，更應(yīng)該好好想想。北方佳靈集團有哪些新業(yè)務(wù)是集團的未來，有哪些領(lǐng)域的決策是可能有利于我們的。”
“九十九泉城？你是說我們馬上做九十九泉城？”李璦問道，“可是，我們連找誰都不知道，九十九泉城中，我們一個人都不認(rèn)識?！?p> “那你就好好想一想，如果我們要做九十九泉城，誰最重要，我們?nèi)绾文芤姷剿?，他最關(guān)心什么？”楊滔說道，他在耐心的引導(dǎo)著李璦得思維。
“投資的劉副總裁啊，沒有誰比他更重要的了吧，有的話呢也只有李秉天了。”李璦說道，“可是，我們怎么才能見到劉總呢？”
楊滔沒有回答，這個答案需要李璦自己去思考和尋找。