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幸運(yùn)咖門店回應(yīng)反向抹零

2024年10月09日 19:49

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幸運(yùn)咖門店回應(yīng)反向抹零的問題，商家表示如果沒有零錢就無法找零，并建議顧客使用掃碼支付或與店員協(xié)商抹零或用零食替代價(jià)差。商家的回應(yīng)暗示他們無法提供小額零錢找零服務(wù)，可能是因?yàn)樗麄內(nèi)狈α沐X或者他們的收銀系統(tǒng)設(shè)置了自動(dòng)抹零功能。這種反向抹零行為被認(rèn)為是違法違規(guī)的，涉及到消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，商家有義務(wù)明碼標(biāo)價(jià)并按照標(biāo)價(jià)收費(fèi)，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。因此，幸運(yùn)咖門店的回應(yīng)可能違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)對(duì)該事件立案調(diào)查，并表示將采取零容忍態(tài)度嚴(yán)厲打擊此類違法行為。

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