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好導購就應該這樣說

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好導購就應該這樣說

作者: 戚偉川 更新時間: 2019-12-11 14:54:24

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顧客不要贈品和積分，讓直接折現(xiàn)抵扣怎么辦？顧客來過兩次后，再也不來了怎么辦？顧客表示對面店款式一樣，卻便宜很多怎么辦？……導購員要充分發(fā)揮說話的技巧，時刻為顧客考慮。在合適的時間，恰當?shù)臅r機跟顧客進行貼心的交流，贏得顧客的好感及信任。顧客購物時，除了要聽明白顧客說出來的話，還要知道顧客那些沒有說出來的小心思。本書分別從如何說顧客才會喜歡你、如何介紹商品能更深入人心、如何邀請客戶體驗商品談感受、如何議價等八個方面闡述了導購獨有的銷售溝通話語。不僅有通俗易懂的豐富案例、精準解析，更有實戰(zhàn)錦囊，幫助你迅速提升連帶銷售率和客戶轉介紹率，84個反例指導，引以為鑒，手把手教你將任何商品輕松賣給任何人！

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戚偉川

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