第6章 適當(dāng)放低姿態(tài)是化解沖突的關(guān)鍵

　　一、學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽(tīng)者

有個(gè)人自認(rèn)為說(shuō)話能力出色，善于把握各種各樣的話題，因此經(jīng)常和朋友聊天、開(kāi)玩笑?？墒菨u漸地大家都不怎么愿意和他交流，平時(shí)似乎有意躲著他，這讓他感到傷心。于是他就向一位哲學(xué)家請(qǐng)教，如何才能贏得他人的尊重。哲學(xué)家聽(tīng)他抱怨了差不多三十分鐘，直接回了幾個(gè)字：“管好嘴巴，少說(shuō)點(diǎn)兒話?！?p> 在日常生活中，經(jīng)常有人會(huì)抱怨自己的朋友很喜歡說(shuō)話，很喜歡表現(xiàn)，喜歡搶...