“晚上儀器培訓正常進行,大家都再辛苦一下,我會著重教三個新人!”,外面好像有顧客到店,金筱筱趕忙站起身:“好像有顧客到了,我去看看,對了王姐,小琪怎么樣?”
小琪是三個老員工中的一個,金筱筱印象中那女孩兒瘦瘦小小的,很愛笑,看起來親和力很不錯。
今天打架事件她也沒參合,似乎這兩天總是遇到芳芳和小燕兒在觸犯店里一些規(guī)則。
王姐聽了金筱筱的話趕忙擺手:“這女孩兒可別被她外表迷惑,店里這些事都是她在后面攛掇,心眼多著呢,芳芳,小燕兒是明著鬧騰,小琪是暗里使壞,比她們更讓人頭疼!”
金筱筱聽了這話瞬間膽寒,她最不擅長與人勾心斗角,如果放在宮斗劇里,她絕對活不過一集秒死那種!
初中時候,班主任老是莫名其妙找她麻煩,她還傻乎乎的哭著說我哪里錯了!
很多年以后她才知道,自己不知道被寢室長她們在背后打了多少次小報告。
從那件事以后,她就憎惡一些陰謀,并且練就了一身回擊的本領。
當然更多時候,對這些骯臟的東西她都是不屑一顧,覺得麻煩、浪費時間。
但不代表她害怕面對。
金筱筱拿定主意,晚上培訓就讓三個無視法紀的老員工,品嘗一下被人無視的感覺。
一直忙到晚上9點半,才送走了最后一個顧客。
金筱筱在前臺和小娟一起盤算今天的業(yè)績。
今天一天業(yè)績一共18720,還算是可以的。
新員工圓圓業(yè)績4960,金筱筱幫助她出了2個活動套盒。
看圓圓走路都帶風的樣子,激勵的目的應該是達到了。
金筱筱朝她擺擺手:“圓圓,過來!”
小姑娘一路小跑著來到前臺:“老師,今天謝謝你啊,幫我出了業(yè)績!”
嗯,知道感恩,不錯!
金筱筱眼睛彎彎的問道:“怎么樣,這個套盒知道怎么給顧客講了嗎?”
“聽老師講了幾遍,有點感覺了,但是還需要多練習!”
“沒關系,你多開口講就會越講越好的,你今天跟我配合的很好!”
“真的嗎,謝謝老師夸獎!”
“一會兒我們培訓怎樣使用精純儀器,你要仔細聽啊,一個精純套盒8800,服務的都是A類顧客,儀器掌握好,將來你才有機會服務大卡顧客?!保痼泱隳托慕o她講儀器的重要性。
圓圓也是個有覺悟的女孩兒:“老師謝謝你跟我說這些,我會好好學習的,爭取把精純手法做到最好!”
金筱筱讓她去準備一下先到培訓房間等著了。
張玲玲被金筱筱先安排到培訓間把儀器連接好,她有意讓張玲玲晚上做這場培訓。
她在旁邊協(xié)助,正好鍛煉一下她的培訓能力。
也提前把重點培養(yǎng)三個新員工的意思給她做了轉(zhuǎn)達,張玲玲心有神會,點頭表示知道怎么做了。
每個活動日總是要把人累的半死,廠家老師在旁邊督促,每個人也都想趁著老師在場,把自己顧客約到店面,讓老師協(xié)助多出點單。
晚上培訓的時候,所有人都精神萎靡,大冬天劉海被汗?jié)耩ぴ谝黄?,用手隨意的撥在旁邊,支棱著,也不在意是否會影響形象。
張玲玲先將儀器操作流程細心演示了一遍,讓大家把步驟記在本子上。
然后每個人看著本子上記載的步驟,一個個挨著演示。
王姐躺在床上當模特讓員工在她臉上操作。
金筱筱在旁邊幫忙糾正。
3個新員工得到了精細的指點和鼓勵,信心更足了。
今天沒出業(yè)績的,金筱筱也都拉在一旁教她們溝通的技巧,并告訴她們明天一定幫她們出單,只要顧客約到位。
3個老人還是一副愛學不學的樣子,張玲玲就讓她們草草過了一遍流程,打發(fā)她們提前下班了。
一直到11點半,培訓才結束。
員工都走了以后,金筱筱累的趴在床上一動也不想動了,張玲玲也一樣。
美導的生活就這樣,有責任心就會很累很累,甚至看到顧客拖鞋擺放不整齊,就想彎腰整理。
但如果只是奔著搞活動收錢,很多事情都不必理會,原則上也沒什么過錯。
關鍵看個人。
第二次睡美容院,她們似乎已經(jīng)習慣了美容床的凸凹不平,或許是太疲憊,很快就進入了夢鄉(xiāng)。
第二天,倆人都睡到8點起床,多睡一個小時果然生出幾倍的滿足感。
這一天顧客到店量明顯比前一天好很多,一共來了13個顧客,3個新人都有成交。
三個老員工此刻才明顯感覺到不對勁,她們一直以來引以為傲的優(yōu)越感被磨滅的干干凈凈,有質(zhì)量的顧客,張玲玲直接上手做,沒質(zhì)量的分給她們。
小琪中間哄著張玲玲幫她壓了一個卡,出了一個2480套盒。
其余5個套盒都出在三個新人身上,芳芳和小燕兒一天下來每人做了2個顧客,業(yè)績白蛋。
晚上大家都辛苦了,也沒再召開夕會,只是叮囑把明天有意向的顧客預約到上午,因為下午金筱筱就要到下一家店面了。
美導老師每月任務量很大,不可能在一個店無限制的待下去。三天時間基本可以把有質(zhì)量有意向的顧客擼一個遍。
王姐的店掐頭去尾正好三天。
到了第三天晨會,大家狀態(tài)分明都好了很多,幾個老員工也聽話不少,到店時間提前了10分鐘,沒有再踏著點上班了。
看來金筱筱這個辦法是管用的,有些人確實吃硬不吃軟。
上午時間顧客到店的基本都很少,一共來了3個顧客,成交一位。
3天時間算下來,一共做了4萬多一點業(yè)績,比預期少了1萬。
金筱筱有些傷神,因為月度總業(yè)績都平均劃分在每個店面,一個店沒達標,就意味著其它店必須超額才行。
下午時候,二人就和王姐道別,叮囑了一些注意事項,往下一個店去了。
金筱筱二人坐上城際巴士,給陳燕打了個電話,詢問她那邊三天的情況怎么樣。
做了3萬多業(yè)績,兩邊都不很理想。
金筱筱思索著,看來需要做個大活動救救場了。