“照你所說,這樣的品牌倒是有不少。但這樣的品牌就我了解到的應(yīng)該都有人做了。市場競爭就是這樣,像我們在這塊經(jīng)驗不夠,廠家的品牌又沒有什么特殊情況的話,一般我們也接不到你說的這種品牌?!闭f到這里,郭銳誠好像想到了什么,他看著肖長歌,“你說到這里,我到是很好奇你做的品牌是否就是這樣的品牌?”
聽到郭銳誠的詢問,肖長歌心中再次一喜,因為郭銳誠能這么問,明顯就已經(jīng)上當了。不過郭銳誠也是老奸巨猾,他看似簡單直接的詢問,卻留了一個陷進,一個很深很深的陷進。如果肖長歌不小心踏入陷進,那就不用再聊下去了。
有句話叫做黃婆賣瓜自賣自夸,郭銳誠這么直接的問,心中必然帶著足夠的戒心,因此肖長歌必須錯開這個陷進。
“郭總的問題問的好,但卻讓我不知如何回答。要知道內(nèi)衣品牌這么多,誰敢說自己的品牌就一定有多好?!毙らL歌抽了口煙,繼續(xù)說:“跟郭總說句實話,我現(xiàn)在做的安吉娜拉品牌僅僅是眾多品牌中的一個。如果一定要說優(yōu)勢,那就只有一個。”
“哦,一個優(yōu)勢?那是哪一個優(yōu)勢呢?”肖長歌剛剛說完,郭銳誠就立即詢問。
“郭總,您做內(nèi)衣這么多年,你認為一個廠家想要做大做強,最應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?”肖長歌沒有回答,反而繼續(xù)詢問了一個新的問題。
看起來,肖長歌這樣聊天好像很沒有禮貌,實則不然。銷售最重的要法則就是要會引導客戶,所以問問題就成了引導客戶的法寶,而一個好的問題可以頂上10句話,并且一定可以將客戶引導到自己想要溝通的問題上去。
“肖經(jīng)理,你這頭腦很靈活嘛?!毙らL歌想要引導郭銳誠,但郭銳誠的年齡和閱歷擺在這里,他自然能識破肖長歌的意思??墒沁@個問題他覺得肖長歌問的特別好,簡直問到了他的心坎里,讓他不回答都有些難受。
郭銳誠看著肖長歌,眼神盡是掩飾不住欣賞。他承認肖長歌成功的引起他的注意,如果安吉娜拉品牌真的可以,那他也不怕投入幾十萬進去做一做。
如是想著,郭銳誠把手上的煙灰抖了抖,開口道:“每個人標準不一樣,因此看法也不一樣。在我看來廠家需要具備一定的眼光和責任,也就是我們常說的前瞻性和社會性?!?p> 郭銳誠能把生意做大,也確實是有能力的。從他的回答可以看出,眼光和責任是郭銳誠最看中的素質(zhì)。
聽到前瞻性和社會性,肖長歌對著郭銳誠就豎起了大拇指,“郭總,我真是佩服你。這個佩服不是因為你生意做的好,而是因為你的格局很高。其實在我看來,一個廠家想要做大做強最需要的素質(zhì)是———糾正自己不當?shù)男袨??!?p> 看著肖長歌,郭銳誠捏在手上的煙頭不自覺的抖了一下。這個回答讓他太意外,太驚訝了。他想過肖長歌會告訴他什么包容、開放、產(chǎn)品、團隊等等一切可能的答案,但唯獨沒有想到糾正自己不當?shù)男袨榈倪@個回答。
給出這個回答,肖長歌也很無奈。公司發(fā)生過甘肅的事情,去年產(chǎn)品又出現(xiàn)問題,如果這樣的事情郭銳誠都知道,那跟郭銳誠談合作的事情就會很難。如果郭銳誠不知道,那當他詢問起朋友的時候,朋友把這些事情告訴他,簽約品牌豈不就更難了嘛。
因此,肖長歌必須另辟蹊徑,將郭銳誠的顧慮提前打消掉,就算打消不完全,至少也要盡可能多的打消掉才行。這應(yīng)該算是打預(yù)防針大法了。
“我聽過這樣一個故事,在德國曾經(jīng)有一個小公司在一個很大的餐廳舉行宴會。當時可能是因為對人數(shù)的預(yù)估出現(xiàn)錯誤,導致他們多點了很多食物。這些多點的食物到最后自然吃不完,因此在宴會快要結(jié)束的時候,公司負責人指揮服務(wù)員準備將這些多點的食物都扔掉。而就在這時一個老太太出現(xiàn)了,老太太看到食物覺得很可惜,就準備拿回家。但公司的負責人不干了,他呵斥老太太不能這樣做??衫咸仡^對他說了一句改變他一生的話。
‘年輕人,或許你很有錢可以多點食物,但你要知道這些扔掉的食物并不能證明你很有錢,反而它們能證明你有多渺小。因為你浪費的不是你的金錢而是食物背后的資源,這每一點每一滴的食物,都是社會資源,都是有限的地球資源,難道我們生而為人就不應(yīng)該好好珍惜它們嗎?’
這僅僅是一次很偶然的對話,卻讓年輕的小公司負責人大受感觸。最終因為老太太這席話,他調(diào)整公司的策略,重新規(guī)劃他以前認為最正確的路線,將公司越做越大,最終成為了世界上非常有影響力的大公司?!闭f到這里,肖長歌停頓了下來,他想給郭銳誠留些思考的空間。
在這里,肖長歌巧妙的偷換了概念。他沒有解釋為何一個廠家想要做大做強最需要的素質(zhì)是———糾正自己不當?shù)男袨?,而是通過一個故事讓郭銳誠自己去聯(lián)想思考這兩者之間的關(guān)系。
當然,以郭銳誠的閱歷肯定知道這種偷換概念的事情。巧就巧在肖長歌提前引導和預(yù)埋了許多鋪墊,讓郭銳誠的思維一直都跟著他的思維走,所以到現(xiàn)在郭銳誠不可能一下反應(yīng)過來。
就好像一個被引進牛角尖的人,你再想讓他出來,那是件很困難的事情。再說過來,肖長歌的這個故事就真的完全是偷換概念嗎?
其實不見得,因為仁者見仁智者見智。
肖長歌講完就自顧自的抽煙,并連著給郭銳誠發(fā)了好幾支。待許久之后,郭銳誠終于開口了。
“肖經(jīng)理啊,今天也挺晚的了。本來我應(yīng)該盡地主之宜一起吃頓晚飯,但我還有些事情,實在不方便留你吃飯。這樣,我們明天繼續(xù)接著聊,你看怎么樣?!惫J誠一臉歉意。
肖長歌不知道剛剛的沉默,郭銳誠在想什么,可他很識時務(wù),知道適可而止。
與郭銳誠握手分別,肖長歌一邊思考一邊走出展廳。
郭銳誠有沒有被他打動,現(xiàn)在還不好說。但約好的明天見面,讓肖長歌看到了希望。都是成年人,時間都很寶貴,如果是沒有意義的閑談,那就應(yīng)該點到為止。肖長歌也相信他們今天所聊的事情,郭銳誠在晚上的時候一定會思考,并且在一定程度上必然會打動他。