春天,即使是早春時節(jié),萬物還在大地母親的懷中,你也能感受到生命的氣息。莫斯科的冰雪已經(jīng)開始融化,陽光也開始讓人感覺暖洋洋的??諝庵心愣伎梢孕岢鰪?fù)蘇的氣味來。
我感覺自己的新工作也孕育著自己新的希望,我期待著它能早日破土成長!
終于,我的第一個團(tuán)隊來了!
令我沒想到的是,我第一次接待的團(tuán)隊居然有七十多人!
姜姐在她辦公室里告訴我團(tuán)組的情況和他們的日程安排。
最后,姜姐認(rèn)真地看著我說,我要是這次搞砸了,后果自己應(yīng)該明白。
我惴惴不安地研究著團(tuán)隊的情況,七十人的大團(tuán)需要兩輛大巴車,而且團(tuán)員有從八九歲的小孩到年近七旬的老人,這對于第一次做導(dǎo)游的我來說壓力真的是蠻大的。
我拿著接機(jī)牌站在出口,偏偏飛機(jī)晚點了,我足足多等了一個多小時。
終于等到我團(tuán)組出來了,場面比我想象的還要亂。我手忙腳亂地按照名單清點人數(shù),生怕落下什么人。
這時,一個年輕的小伙子笑盈盈地向我走過來說:
——“你是新來的吧?他們就派了一個地接來了?我是這個團(tuán)的領(lǐng)隊。你叫我小威就行了?!?p> 這個小伙子叫姜小威,是這個團(tuán)組的領(lǐng)隊,我之前根本不知道,這個團(tuán)組還有領(lǐng)隊。
小威真的很年輕,我覺得他最多也就二十一二歲。中等個,五官端正,為人很是友善。
還好有他的幫助,我算順利地把這群游客送到了酒店。
小威告訴我,原本公司沒有安排他隨團(tuán)。領(lǐng)導(dǎo)在莫斯科有些事情才臨時決定派他跟團(tuán)過來的,就連他姑姑也不知道他來了。
原來姜姐是姜小威的姑姑!從外表上我可是一點都沒看出來。他們倆不僅外表沒有共同之處,對人的態(tài)度也是天壤之別。
我對小威說,難怪名單上沒有他,我也沒有給他定酒店。
小威笑著告訴我,他已經(jīng)從國內(nèi)給自己定房了。他對和我們公司合作的這家酒店很熟悉,之前他帶團(tuán)過來每次也都入住這里。
忙到半夜,我終于把所有人都安頓好了。
疲憊不堪的我給自己定好了鬧鐘。
今天的接機(jī)和安排酒店入住,已經(jīng)完全顛覆了我對導(dǎo)游工作的美好想象!我平生第一次發(fā)現(xiàn),原來和人打交道是這么困難的一件事!
這群不守紀(jì)律而又有各種奇怪要求的烏合之眾真的給了我一個下馬威。我對自己能不能勝任導(dǎo)游的工作都產(chǎn)生懷疑了。未來三天我要帶著這些極不守紀(jì)律的一群人游覽莫斯科,這讓我倍感壓力。