我在俄國的時(shí)候,盡管沒少做翻譯的工作,可是,自己的定位好像一直就不是什么專職的翻譯。
如今的我才真正開始了解這個(gè)翻譯工作的重點(diǎn)在哪里。
我目前的公司,那些老總們不僅不喜歡自己的翻譯過多地參與到他們的業(yè)務(wù)中去,甚至還對翻譯很是提防和排斥。
也對,翻譯要是搶經(jīng)理的客戶好像是手到擒來的事,誰讓經(jīng)理們自己不會說話呢。
經(jīng)理和翻譯的合作,就是存在這種風(fēng)險(xiǎn)的。
另一方面,我認(rèn)為說經(jīng)理們不尊重翻譯還是不準(zhǔn)確的,我認(rèn)為他們是在故意打壓翻譯。
業(yè)務(wù)開展得順利就全是他們自己的功勞,翻譯不就是個(gè)傳聲的工具嘛!
可是一但業(yè)務(wù)進(jìn)行得不順利,就說是翻譯的失誤,沒有把經(jīng)理們的意圖和客戶溝通好,是客戶沒弄明白他的意思,這也自然就是翻譯的責(zé)任了。
這種經(jīng)理加翻譯的模式,到為那些無能的經(jīng)理們的,提供了最好的自欺欺人的借口。
這些需要翻譯的經(jīng)理竟然還有這樣一個(gè)共識:他們就差在語言上了,否則,這個(gè)俄羅斯還不是他的天下!
他們從不認(rèn)為俄國人會和他們的理念,標(biāo)準(zhǔn)有分歧。更不認(rèn)為自己的能力和判斷、決策會有什么問題。
我回想起謝爾蓋對市場部經(jīng)理的要求:精通所需的語言,能夠掌握所管轄地區(qū)的第一手信息,和客戶無障礙交流,充分了解客戶的需求……
謝爾蓋是絕對不會給中國市場部的經(jīng)理配備一個(gè)漢語翻譯,給阿拉伯市場部的經(jīng)理配備俄語翻譯的。
在他那里壓根就沒有給什么經(jīng)理配備翻譯的概念。和客戶無障礙溝通,這可是作為經(jīng)理人最起碼的要求吧!他甚至逼迫安東使用他并不擅長的德語和德方人員進(jìn)行交流。
因此,我主觀地認(rèn)為我們這里的部門經(jīng)理其實(shí)都不具備開發(fā)國外市場的資格。
然而這些經(jīng)理們竟然還大言不慚地宣稱:說只要有一個(gè)好翻譯,他們就可以無往而不勝了。
看來這個(gè)集團(tuán)的構(gòu)成和經(jīng)營模式原本就具有太多的問題。也就難怪翻譯和經(jīng)理之間有那么多的矛盾和沖突。
我們這個(gè)集團(tuán)還真是在特殊環(huán)境下形成得很具有自身特色的原生態(tài)的企業(yè)。
想到這里,我不禁對自己目前的工作感到有些可笑了。
我看向緊挨著我坐著的賈翻譯。
說實(shí)話,除了小白我還真不知道他們都是怎么來到這個(gè)單位的。
這個(gè)和我年齡相仿的賈翻譯,叫賈志杰。
我發(fā)現(xiàn)體態(tài)苗條的她今天穿了一件很時(shí)尚的黑灰拼色的連衣裙,我還是第一次注意到了賈志杰的裝束。說來有趣,賈志杰是我認(rèn)識的人中穿衣服最無感的人。我好像從來都關(guān)注不到賈志杰穿了什么,她竟然能讓我對她的著裝印象為零。我很奇怪她是怎么做到這一點(diǎn)的呢?
不過,和她的服裝給我的印象正相反的是,我對賈翻譯的性格和面部表情卻有著很深的印象。
她平素里待人總是一副矜持的態(tài)度,似乎對外界的事情不屑一顧,可這完全是一種假象。
當(dāng)別人都在忙自己的事情的時(shí)候,賈志杰卻有精力垂著眼睛偷聽別人講話。她不僅對周圍的人和事都超級敏感還特別喜歡打聽小道消息。
賈志杰很少像郝翻譯那樣在辦公室里高談闊論自己的《豐功偉業(yè)》。可是,她卻喜歡挑起話題。
當(dāng)聽到別人議論某件事情時(shí),賈翻譯的臉上就會浮現(xiàn)出一種明顯的嘲諷的笑意來應(yīng)和大家的話。
賈志杰是蘭州大學(xué)俄語專業(yè)畢業(yè)的,雖然,沒有高翻譯那頂級名牌大學(xué)的耀眼文憑,可是,她的翻譯水平也還是不錯(cuò)的,最起碼比小白和郝翻譯要高出不少。
賈志杰的為人談吐也有著典型的職業(yè)女性的清高和自負(fù)。特別是和同行們相處,她的這個(gè)特點(diǎn)尤為明顯。
平素里,我和賈志杰偶爾也會有些交流,不過我們好像找不出什么太多的共同語言。
要說我們這些翻譯里最博人眼球的,自然要數(shù)那個(gè)我最后見到的郝翻譯了。
郝翻譯大名叫郝翠芳。從名字上似乎就可以看出她的父母的文化水平了。再加上郝翻譯只上了一個(gè)大專級別的俄語專業(yè)的學(xué)院,可能是那里學(xué)生的氣質(zhì),和重點(diǎn)大學(xué)的有很大的差別吧,總之,我感覺郝翻譯的身上少了些那種知識分子的酸腐氣,品味和言行到更接近市民階層。
相貌最多也就夠得上中等的郝翠芳卻對自己的魅力很自信。
盡管,她是我們辦公室里最豐滿的女士,不過這一點(diǎn)絲毫也不影響她給自己選擇那些顏色艷麗,造型奇特的衣服。
她也確實(shí)沒有白打扮,要說我們這個(gè)辦公室里人們的裝束對我最有沖擊力的,還就屬郝翠芳了。
和我們這幾位女翻譯多少都有些矜持的個(gè)性不同,郝翻譯待人很是主動(dòng)熱情。
和她那喜歡炫耀的高調(diào)言論相反的是,郝翻譯從來也沒什么架子,無論和什么人,她都能主動(dòng)地聊上幾句。
我不知道是不是她和我們辦公室的女翻譯曾經(jīng)有過什么過節(jié),反正,感覺包括小白在內(nèi)她們?nèi)齻€(gè)對郝翠芳都有些看法。
也許,因?yàn)槲沂呛髞淼模€沒有介入過她們之間的是是非非;或者是因?yàn)榈谝淮我娒嫖医o了郝翠芳面子,她才對我印象不錯(cuò);要不就是由于我和小郝的工位緊挨著,說話比較方便。
總之,感覺在我們的辦公室里,郝翠芳倒是對我最熱情的一個(gè)人。
和賈志杰那苛刻的言語習(xí)慣不同的是,郝翠芳卻是習(xí)慣性地喜歡夸獎(jiǎng)別人。我想這可能也是郝翻譯讓人感覺很隨和熱情的重要原因之一。
郝翠芳喜歡夸獎(jiǎng)別人,不要說對我們單位那些老總和經(jīng)理們了,就是對財(cái)務(wù),人事和前臺的姑娘,郝翻譯也從不吝惜她的溢美之詞。
也許是我倆離得比較近的緣故,郝翠芳喜歡和我聊天,盡管,我不知道她和我聊天的目的是不是為了炫耀自己。不過,她確實(shí)會時(shí)不時(shí)地也贊美我?guī)拙洹?p> 俗話說,伸手不打笑臉人,所以,每次我對郝翻譯的主動(dòng)示好,還真不好意思不搭理她。
例如,她會說《琳娜你的皮膚真好,長得白就是好,穿什么都好看》。
看著她那白皙的皮膚,我就禮貌地回應(yīng)道:《你的皮膚才好呢,白白嫩嫩的,什么顏色的服裝都能駕馭》。
郝翻譯笑著說道《這皮膚好是天生的,我也沒辦法呀!》……
通常,郝翠芳都是那三個(gè)女翻譯在辦公室時(shí),她才說這些話。而我們那三位女同事基本上都會對她的話進(jìn)行屏蔽。
她們的反應(yīng)到讓我不由自主地注意到,賈志杰和小白那粗糙暗黑的皮膚,和女王翻譯那不算很黑但是卻布滿了斑點(diǎn)的臉。
時(shí)間久了,我發(fā)現(xiàn)了一件事,盡管郝翠芳喜歡夸獎(jiǎng)別人,可是從未聽到她夸獎(jiǎng)我們辦公室里除我而外的其他人。
有意思的是,我覺得喜歡聊天的郝翠芳,說恭維話的本事遠(yuǎn)遠(yuǎn)地強(qiáng)于她和別人吵架。
同我們辦公室那三個(gè)語言攻擊性都比較強(qiáng)的女翻譯比,她在這方面是絕對沒有優(yōu)勢的。
因此,她似乎很不愿意和人們產(chǎn)生語言上的沖突。就算,有時(shí)包括小白在內(nèi)那三位女翻譯,偶爾有人會對她冷言冷語的,這時(shí),郝翠芳就像沒聽懂她們的意思一樣,壓根不予理睬。
好在,我們辦公室里這三位女翻譯盡管彼此并不貼心,可是,倒也沒人想挑起事端。所以,大家通常在說話的時(shí)候,還是挺有分寸的。