參加座談會的置業(yè)顧問們各抒己見后，氣氛更加熱烈活躍，美珠趁熱打鐵，闡述了自己的思考：“各位同事的思考都非常有深度有新意，給人的感覺，就是我們團隊，非常有活力有思想，聽了大家的建議，我個人感覺，項目營銷策劃工作已經(jīng)成功了一大半了。
大家都說的很專業(yè)很詳細了。我想說的理念是，我們不能把自己當做蓋房子賣房子的顧問。而是要把自己當做文化的使者，營造一種寬和淡雅的氛圍，我們提供的是一種生活方式，一種生活內(nèi)涵，一種生活服務(wù)理念，這是我們要區(qū)別于其他樓盤的優(yōu)勢所在。
在樓盤介紹中，我們要跟客戶講他買的不光是高品位別墅和高爾夫會員卡，同是還個高端經(jīng)營社交圈。圈層人脈是我們最大的資源
我們不是簡單地賣別墅，而是營造一種生活方式，動靜快速轉(zhuǎn)換，到市中心不超過一小時，周一到周五在市里工作，周末到海邊高爾夫來度假。
人文關(guān)懷是我們社區(qū)根本的理念。我這想法還比較零散，今后再聽聽汪總監(jiān)和梁經(jīng)理的高見，融合匯總，把項目的精髓內(nèi)涵凸顯出來，再配和新奇出彩的宣傳創(chuàng)意，必然會成為特區(qū)南海之濱的高尚社區(qū)的標桿?！?p> 話音剛落，梁經(jīng)理帶頭鼓掌，贊揚道：“蔡經(jīng)理果然不同凡響，立意起點很高，點出了項目的優(yōu)勢，更給我們營銷提供了新的路徑，沒想到蔡經(jīng)理年紀輕輕，策劃銷售經(jīng)驗卻是老道熟稔。我們以后還得多請教學(xué)習。”
美珠看著梁經(jīng)理，笑著說：“過獎了，我這更多理論上的想法，紙上談兵。梁經(jīng)理才是實際操盤高手，這些想法能不能實現(xiàn)，能否與市場需求契合，全靠藍海團隊落地實現(xiàn)。超額的溢價，有思路，還得靠在座大家落實。讓我們一起努力吧?！?p> 會后，章薇拉著美珠的手，笑吟吟地看著她：“沒想到你還是很能鼓動氣氛的啊，說的我都心潮澎湃了?？磥砀滤枷?，確實能提升戰(zhàn)斗力的?！?p> “這就是主觀能動性。潛能發(fā)揮，力大無窮。我們自己也得不斷提高，才能不掉隊?！泵乐橐残χ貞?yīng)著。
梁經(jīng)理開案場例會時，對置業(yè)顧問強調(diào)：“我們進場半年來，尤其年后這兩三個月，銷售工作局面越來越好，根據(jù)業(yè)主方的安排，預(yù)計在7月27日一期正式開盤，我們還有一個多月時間蓄客，大家加油，看誰能勇拔頭籌，成為首期開盤銷售冠軍！”
“各位同事們，不光要各顯神通，更要配合協(xié)作，大家會有競爭，但還是一個團隊，互相搭臺，不能拆臺，大家說，好不好，能不能做到？”
“好，能做到！”葉倩倩和幾位置業(yè)顧問異口同聲大聲答道。
葉倩倩心里很清楚，做別墅洋房之類銷售，收益是很豐厚的。一棟別墅，少則三五百萬，多則上千萬，按照行業(yè)標準，銷售出去一棟，收入上萬甚至幾萬，相當于普通行政職員幾個月或是大半年工資了。
之前客戶上門還多是咨詢了解，開盤時間確定，銷售中心就會收取預(yù)定金，潛在客戶就會轉(zhuǎn)成購房人，提成預(yù)期變?yōu)楝F(xiàn)實收入，置業(yè)顧問摩拳擦掌，想方設(shè)法爭取客戶下單，是情理之中的內(nèi)在動力，不需要過多動員催促的。
這些天，羅琳和申友勤為客戶下單后，這一單算誰的業(yè)績有爭議，銷售主管葉倩倩不能決定，就帶著他倆，找梁經(jīng)理來判斷。
“客戶接待的過程是怎樣的？”既涉及眼前的提成金額，又事關(guān)案場制度執(zhí)行，而且要權(quán)衡同事之間合作與競爭的關(guān)系，梁經(jīng)理沒有把這爭議當做小事，專門花精力處理協(xié)調(diào)，不留瑕疵。
羅琳和申友勤各有說辭，言語不詳，梁經(jīng)理對葉倩倩說：“你是組長，你了解情況吧？你來說?！?p> 葉倩倩看著兩個手下，有點好笑又有點生氣，客戶只是交了個定金，還沒有簽約，這兩個人就為提成歸屬提出意見了，未免有些不顧大局，計較小利的感覺。
事已至此，案場管理制度也不能涵蓋所有的分歧，只好找梁經(jīng)理公斷了。葉倩倩把來龍去脈簡要地陳述了一下：“是這樣的，按案場銷售管理制度，置業(yè)顧問輪流接待客戶，這位交定金的許老板，第一次來案場，確實是申有勤接待的，并做了登記和介紹，之后來的兩次，也是他接待。”
“這是規(guī)定首次接待負責制啊，責任與收益是匹配的?！?p> “是的，梁經(jīng)理，但許老板與羅琳的客戶韋總是好朋友，許老板就提出，不再每次麻煩申友勤，有事跟著韋總，直接找羅琳辦理了，所以就有了客戶業(yè)績歸屬的問題了?！?p> 梁經(jīng)理用征詢的目光看著羅琳二人，他們沒有表態(tài)，于是說：“我們是一個團隊，有競爭，更要有合作？你們說是不是？當然了，已定的規(guī)章要執(zhí)行，更要講公平公正，誰付出勞動的多，收獲就應(yīng)該多。這樣吧，這一單的業(yè)績，應(yīng)該算在你們兩個人名下，葉主管，你們?nèi)齻€回去，根據(jù)實際工作量，核算一個分配比例，按勞分配，這樣合理吧？”
葉倩倩轉(zhuǎn)過身來，問道：“申友勤，羅琳，我覺得梁經(jīng)理的辦法很公平，你們認為呢？”
申友勤遲疑了一下，說：“那好吧。其實一個客戶業(yè)績，也沒有什么了不得的，說清楚就行了。就按梁經(jīng)理的安排辦吧。”
“我也同意。我和申哥平時合作還是很愉快的，不會為這點小利爭執(zhí)的?！绷_琳跟著順勢表態(tài)。
“那好，倩倩，你負責去平衡分配，團結(jié)協(xié)作第一?！?p> 案場每天客戶有幾十組，周末或是假日，參觀的和順路看房的甚至超過百組，藍海代理的十來位置業(yè)顧問忙前忙后，壓力很大。
甚至客戶集中的檔口，梁經(jīng)理和策劃李少白都要上陣，幫助紓解高峰。人多事雜，案場有些小矛盾小爭執(zhí)，實屬正常。
美珠和章薇聽說梁經(jīng)理的處理方式之后，表達了支持之意。
凡事無論大小，只要出于公心，公正公平地照顧每個同事的關(guān)切，那就沒有解決不了的問題。抓大放小，避免糾結(jié)于瑣碎事務(wù)，才能打開良好局面。
隨著七月十九日開盤日期的確定，案場各崗位明顯忙碌起來，日常加班加點的時候越來越多。
開盤倒計時的牌子掛在會議室墻上，每天各部門做一次業(yè)務(wù)通報，做到有分工有協(xié)調(diào)一致，全力做足蓄客和開盤準備。
梁經(jīng)理和美珠兩個團隊摩拳擦掌，躍躍欲試，必須把銷售第一炮打響，迎來開門紅。