第47章 先贊美后批評(píng),讓人更能接受
嚴(yán)苛的批評(píng)是無益的,它只會(huì)迫使被批評(píng)者在心理上采取防衛(wèi)措施,使他刻意地為自己的行為尋找合理的解釋。批評(píng)就像是個(gè)危險(xiǎn)的火花塞,足可引爆人們心中的虛榮與自尊,甚至引發(fā)更嚴(yán)重的后果。
我們知道,并不是所有的批評(píng)都可以達(dá)到批評(píng)的目的,只有被對(duì)方從內(nèi)心接受的批評(píng)才能生效。這就意味著,雖然批評(píng)是有道理的,但并不等于就一定能被對(duì)方接受,因?yàn)榕u(píng)通常不是在心平氣和中進(jìn)行的。
其實(shí),人...