第二十六章 服務(wù)升級
王云芳,36歲,杭城本地人,一名有多年會計工作經(jīng)驗(yàn)的會計師。
她在結(jié)婚生子之后,因?yàn)楹⒆拥慕逃?,家庭的?zé)任,只能辭職成為一名家庭主婦。
相夫教子、廚房灶臺邊渡過了幾年,天天與柴米油鹽打交道,人也慢慢熬成了黃臉婆。
平平淡淡、波瀾不驚,沒有大起大落,偶爾也去旅游開心,這樣的生活,她也說不上不滿意。
只是越來越?jīng)]有激情。
仿佛一眼就能看到幾十年后。
更主要的,哪怕她把家里打理的井井有條,卻依然得不到認(rèn)可,想花點(diǎn)錢總要經(jīng)過老公同意,總在不經(jīng)意間透出對她輕視的態(tài)度,仿佛這個家里,她就是個負(fù)擔(dān)一般。
這讓她感到無比苦悶,郁結(jié)于心,有時想找個工作,老公又表示反對,自己也與社會脫節(jié)太久,擔(dān)心不能適應(yīng)。
直到去商場購物的路上,看到這家名叫“真氣美容館”的店面,張貼的一張招聘啟示,見待遇不錯,便心里一動,報名參加了面試,并順利通過了面試。
第二天就正式上班。
加入這家美容店的第一天,稍稍了解這家店的經(jīng)營狀況后,她就吃驚的合不上嘴。
一天的營業(yè)額至少超過20萬。
擁有會員58名,賣出的套餐服務(wù)超過六百萬元。
又因?yàn)槔习逶诜?wù)過程中,消耗的耗材極少,成本極低,故而利潤率高的驚人。
一家市值超過十億的公司,估計也沒有這家美容店的盈利能力強(qiáng)。
當(dāng)時她就感到了害怕,現(xiàn)在賺錢速度能這么快的,不是違法犯罪,就是吃槍子的生意,是正經(jīng)行業(yè)的概率極小。
她產(chǎn)生了辭職走人的念頭。
不過老板只是為三位客人服務(wù)之后,就打消了她心里的疑慮,畢竟客人享受服務(wù)后的效果,她親眼見證,不可能是假冒演戲的托。
她也就放下了心來。
很快她又發(fā)現(xiàn)了另一個嚴(yán)重問題。
自己那位年輕的老板,似乎根本沒有繳稅的概念,賺了幾百上千萬,卻一分錢稅都沒有交過。
對此私下她不得不找到老板,向他反饋了這個問題。
“繳稅?”
衛(wèi)明被這個問題問愣住了,道:“我這么小的一家店,也要給國家交稅么?”
“當(dāng)然要交!”
王云芳有些無語,不得不給他科普:“如果咱們店是小本生意,每個月的營業(yè)額在10萬以下,扣除房租、水電、員工工資等成本后,利潤所剩無幾,那也就沒什么收稅的必要了?!?p> “但據(jù)我觀察,咱們店每天的營業(yè)額超過20萬,每個月營業(yè)額至少超過五百萬,比中型企業(yè)還賺錢,那就必須得繳稅了,否則就是逃稅漏稅,會受到嚴(yán)厲懲罰。”
“我是守法公民,肯定會遵守納稅義務(wù)?!?p> 衛(wèi)明嚇了一跳,又趕緊問道:“那王姐,根據(jù)我這家店的經(jīng)營情況,我大概要交多少稅?”
“咱們店提供的商品是服務(wù),所以要依法繳納5%的營業(yè)稅。”
“5%,那不是很多。”衛(wèi)明點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“別急,還有其他的稅呢。”
王云芳接著道:“還有繳納相當(dāng)于營業(yè)稅7%的城建稅,相當(dāng)于營業(yè)稅5%的教育附加稅,以及2%的個人所得稅,如果老板你的個人所得,超過免征點(diǎn),還要根據(jù)具體收入所得,征收5%-35%的超額累進(jìn)稅,也就是老板你個人賺的越多,要交的稅也就更多。”
然而這一頓科普下來,衛(wèi)明卻聽的頭都暈了。
“這又是5%、7%、2%的,太復(fù)雜,太麻煩了,你給我說個具體數(shù)字,如果我依法納稅的話,那大概一共要交多少的稅?”衛(wèi)明問道。
“如果以每月營業(yè)收入500萬元算,扣除各項(xiàng)成本,凈利潤歸入老板你的個人賬戶,那么老板你要交的稅,大概是210萬左右,營業(yè)收入越多,交的稅還要更多?!?p> What?
衛(wèi)明眼睛都要凸出來:“營業(yè)收入五百萬,要交兩百多萬的稅,納稅比例超過40%,這還讓不讓人活?”
“老板你別慌,我這是按最多的情況計算的,其實(shí)有很多辦法,可以合理的減少這個數(shù)字。”
“什么辦法?”
“增加各類耗材的購買,增加成本方面的開銷,購入一批昂貴器材,都能作為依據(jù),合理的抵扣部分繳稅,另外開一個公司賬戶,把大部分營業(yè)收入,轉(zhuǎn)入到公司賬戶里,這樣繳納的企業(yè)所得稅,稅率只有20%,比個人最高35%的累積稅率要低的多?!?p> “我估計,在合理范圍內(nèi),充分利用每個抵扣條件,500萬的營業(yè)收入,老板你最多交100萬左右的稅,當(dāng)然,如果讓更專業(yè)的會計進(jìn)行處理,有可能做到只交50萬左右的稅,但是會存在一定的風(fēng)險。”
王云芳用專業(yè)的語氣說道。
雖說她離開會計行業(yè)有幾年了,但吃飯的本領(lǐng)沒有忘,基本的常識了然于心。
“我知道了?!?p> 衛(wèi)明點(diǎn)了點(diǎn)頭,聽懂了王姐的意思。
要想少交稅,那就得在成本方面,加大開銷;在個人所得方面,減少入賬,資金盡量放到公司賬戶中。
有了這兩個主要的方向,剩下的就非常好操作了。
于是接下來的幾天,衛(wèi)明讓王云芳她們采購了大量的物品。
有七千多一斤的頂級綠茶,一次就買了十斤。
三千塊一斤的鐵觀音。
五千多一斤的藍(lán)山咖啡。
都買了不少。
讓vip客戶在樓下等待的時候,可以自由選擇喝茶還是喝咖啡。
另外還買了五臺頂級的VR設(shè)備,讓部分客人做美容服務(wù)時,戴上VR設(shè)備,放松自己的身心。
以及還購買了六臺高級按摩椅,擺放在一樓接待廳,允許客人免費(fèi)使用,讓她們的身體得到按摩,緩解疲勞。
又與一家租車公司建立合作關(guān)系,但凡衛(wèi)明店里的vip客戶,有叫車方面的需求,立刻安排專業(yè)司機(jī),開豪車接送,解決一部分客戶的交通問題。
如此一番操作之后。
加上給員工訂做高級工裝,進(jìn)行短期職業(yè)培訓(xùn),提高伙食標(biāo)準(zhǔn)等等。
衛(wèi)明多支出了一百多萬。
增加了許多硬件與服務(wù)后,可以說,他的真氣美容館,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級,更加體貼與周到。
客人的滿意度自然是蹭蹭往上提高,也吸引了更多客人申請成為會員,名氣越來越大,形成了一個正向的循環(huán)。