第109章 葉忠的飯局
廖俊龍對刀三翻了一個(gè)大大白眼,等沒人再出聲了,才開口道:
“嗯,笑容和售后,都可以歸類到要讓客戶滿意這方面,關(guān)于這點(diǎn),我們平常還要善于換位思考,懂得客戶需求,滿足客戶,讓客戶還能回頭來消費(fèi)甚至推薦朋友和身邊的人來你這里消費(fèi),那就算成功了?!?p> “不是有句話嘛,叫做'顧客是上帝',當(dāng)你真正理解了這句話的真諦,你就算是一名合格的生意人了?!?p> “顧客是上帝!”謝挺豐在一邊靜靜地聽著,一直沒有出聲。
他之前雖然開了一間摩托維修店,但也就搗鼓搗鼓點(diǎn)生活費(fèi)養(yǎng)活自己,而且大部分客戶都是朋友或者朋友的朋友,所以對這些店面經(jīng)營的門門道道也是一知半解,
他渴望新生活,也渴望金錢美女,他才23歲而已,有更好的生活,誰又想當(dāng)一輩子混子呢?
所以他現(xiàn)在很認(rèn)真地在聽,在學(xué)。
“而基本能夠做到上面幾點(diǎn)以后,就要開始為店里盡量爭取更多的盈利。適當(dāng)引導(dǎo),利潤為先,明白么?”廖俊龍問到。
“不是很明白,你舉個(gè)例子唄,最好以我們大頭貼吧舉個(gè)例子。”謝苗苗說道。
“OK,在客戶進(jìn)店,我們了解客戶需求,在交談中取得客戶一定信任之后,我們就要為我們店的利潤考慮了,比如我們大頭貼吧,到時(shí)候會(huì)分出不同的套餐,有25元18張照片,20元13張照片,15元8張照片,三種套餐,”
“比如我們可以站在客戶角度幫她分析,選擇8張的要15塊錢,13張才20塊錢,每一張算下來是不是便宜了?買到就是賺到呀?!?p> “還有,如果客戶是情侶或者朋友一起來照大頭貼,我們就含蓄點(diǎn)使勁夸吧,你女朋友這么漂亮,不多照幾張可惜了;友情無價(jià),還在乎幾塊錢照片錢?照多幾張留念才是最珍貴的記憶?!?p> “大家學(xué)到了嗎?反正就是隱形地推銷高價(jià)套餐,因?yàn)榫统杀緛碚f,高低價(jià)套餐的成本幾乎是一樣的,差價(jià)都是我們的利潤啊?!?p> “自古套路得人心,生意場同樣如此,更多的點(diǎn)子需要你們自個(gè)去琢磨,記住,沒被客戶發(fā)現(xiàn)的套路才是真正的好套路?!绷慰↓埧偨Y(jié)著說到。
“啪啪啪……”謝挺豐帶頭使勁鼓起了掌,眾人也紛紛跟著鼓掌。
這讓廖俊龍感覺到啼笑皆非,本來一時(shí)興起對一群混子講要怎樣成為一個(gè)合格的店員都讓他自己有種荒唐的感覺。
其實(shí)他也就講講大道理,知道一些道理,然后添油加醋地描繪一番,如果真要他和段海燕站在一起賣衣服,廖俊龍覺得他分分鐘賣不贏段海燕。
而且廖俊龍知道他自己的性格,他絕對沒有杭老馬那種演說家的能力,可是現(xiàn)在他一番演講下來,竟然獲得包括段海燕在內(nèi)的滿堂喝彩,一時(shí)讓他覺得他也很行的感覺。
不過不管荒不荒唐,演講還是要講完的,廖俊龍壓壓手,等店里安靜下來后,繼續(xù)道:
“我說的直白一點(diǎn),鑒于你們以前的混子身份,我這里要提出兩點(diǎn)要求,這個(gè)是必須做到的?!?p> “第一,我們是做正經(jīng)生意的,所以收起你們以前的那一套行事準(zhǔn)則,我希望店里不要發(fā)生哪怕一起強(qiáng)買強(qiáng)賣的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接開除?!?p> “這點(diǎn)我贊同,小龍的意思就是我的意思?!敝x挺豐突然開口道。
廖俊龍向謝挺豐點(diǎn)點(diǎn)頭,“第二點(diǎn),不要泡女客戶,要玩女人,自己出外面小心玩,千萬不要泡上門的客戶?!?p> “哈哈,”幾人忍不住笑出聲,他們覺得廖俊龍這個(gè)要求很奇怪,但廖俊龍?jiān)谀且槐菊?jīng)地說出來,他們又覺得很好笑。
廖俊龍看著他們在笑,就知道他們理解不了,不過廖俊龍也懶得解釋,他要的是執(zhí)行力。
便開口補(bǔ)充道:“一經(jīng)發(fā)現(xiàn),同樣開除?!?p> “呃……”大家笑不出來了。
“報(bào),如果是遇到真心喜歡的呢?”刀三身邊的小劉舉著手弱弱問到。
這次不等廖俊龍出聲,旁邊的刀三直接給了小六一個(gè)暴栗:“笨,真心哪有真錢香!”
謝苗苗呆呆地看著廖俊龍,她覺得廖俊龍真的是一個(gè)超級(jí)復(fù)雜體,看著斯斯文文很清秀,有時(shí)很腹黑有時(shí)又很有自己的底線,有時(shí)單純的可愛有時(shí)有又葷素?zé)o忌,而且對很多東西懂得很多。
謝苗苗對廖俊龍?jiān)絹碓胶闷媪耍?dāng)一個(gè)女人對一個(gè)男人開始好奇,這可不意味著是什么好事。
……
廖俊龍又繼續(xù)和大家探討了半個(gè)多鐘,然后對眾人說到:“大頭貼設(shè)備我中午已經(jīng)交代我的兄弟大力,讓他在鵬城那邊盡快給我們發(fā)貨,預(yù)計(jì)三到五天就可以抵達(dá)梅山。這次預(yù)定了24臺(tái)設(shè)備。”
“百花街兩家各7臺(tái),金利來街和華僑街的店各五臺(tái)。”
“花橋街的店面不是還沒有找到嗎?”劉永貴疑惑問道。
“所以未來幾天你們有兩個(gè)任務(wù):1、人多力量大,大家積極去華僑街幫忙找店面,多看多問,盡快把我們第四家店面確定下來?!?p> “2、實(shí)踐才是王道,趁著這幾天有空,多逛逛街,去別人家店里多逛逛,看看別人怎么做店員的,這對你們以后怎么做好店員有很大幫助。”
“明白了沒?”廖俊龍問到。
“明白了,”
“那散會(huì)吧?!绷慰↓垟[擺手。
……
在謝苗苗的撒嬌賣萌下,廖俊龍又請謝苗苗和謝挺豐兩人來到了新華書店一樓的麥當(dāng)勞餐廳吃下午茶。
廖俊龍不知道這個(gè)年代的女孩子們?yōu)槭裁催@么喜歡麥當(dāng)勞、肯德基之類的洋快餐,也沒什么好吃的啊,不就是可樂加炸雞肉類嘛。
謝苗苗正拿著一條薯?xiàng)l沾著番茄醬,抬頭對廖俊龍問道:“怎么看你對店面的這些東西很懂啊,你以前干過?”
“算是吧,鵬城現(xiàn)在賣mp3的,做得最大的就是我?!?p> “噗,吹牛吧你,”謝苗苗笑道。
“事實(shí),沒必要騙你。”廖俊龍淡淡道。
“小妹別這樣,我覺得小龍是真有本事的人?!敝x挺豐看見謝苗苗還想和廖俊龍慫著干,出言阻止道。
“哼!”謝苗苗重重地'哼'了一聲,就自顧自地吃薯?xiàng)l了。
.廖俊龍想到了中午和葉忠的約定,對謝挺豐兩人說到:“今晚你們和我一起赴約去吃頓飯。”
“哦?和誰?”謝挺豐頗感意外道。
“葉忠?!?p> “葉忠?很有名?”謝苗苗不以為然道。
“我不知道,但是在梅山,所有叫葉忠的,他可能是最厲害的一個(gè)?!绷慰↓埳弦皇涝诿飞阶x書時(shí)還小,對社會(huì)人士都不甚了解,所以對葉忠也完全沒印象。
“不會(huì)是綠葉地產(chǎn)的葉忠吧?”謝挺豐突然說到,“他可是梅山數(shù)得著的大老板?!?p> “有可能,”廖俊龍點(diǎn)點(diǎn)頭。
“什么嘛,人家請你吃飯,你還不知道人家是干什么的?!敝x苗苗翻著白眼對廖俊龍不滿道。
……
晚上六點(diǎn),廖俊龍叫宿舍的鐘定定幫他請好了晚自習(xí)的假,他和謝挺豐、謝苗苗三人準(zhǔn)時(shí)來到客都大酒店。
“小龍,這邊呢?!比~忠已經(jīng)提前站在酒店門口等候著。
“你還真準(zhǔn)時(shí)啊。”葉忠看了眼手腕上的手表,調(diào)侃到。
“嘿嘿,忠哥你是不知道我赴你的約心里有多忐忑,最后決定不早也不晚,掐著時(shí)間點(diǎn)來的?!绷慰↓堃槐菊?jīng)地說到。
“嫂子好,第一次見面,沒想到嫂子這么漂亮?!比~忠的老婆身材保持得很不錯(cuò),三十多歲的年紀(jì)還保存著幾分少女感。
“哪有,比你女朋友差多了,到底還是老啦?!比~忠老婆看著年輕的謝苗苗羨慕地說道。
“這什么情況,”謝苗苗被說得鬧了個(gè)大紅臉,
一邊的謝挺豐也是尷尬不已。
廖俊龍哭笑不得地解釋道:“我們只是普通朋友,這位是哥哥謝挺豐,這位是妹妹謝苗苗。”
葉忠老婆看著謝苗苗的表情,也知道自己太武斷鬧烏龍了,趕忙牽起謝苗苗的手,細(xì)聲解釋道:“是嫂子沒了解情況亂說話了,妹妹不要生氣哈?!?p> “沒事的,姐姐?!?p> 葉忠看著謝挺豐伸出手:“謝小哥你好。”
謝挺豐慌忙伸出手和葉忠握手,道:“久仰大名,梅山城的風(fēng)云人物。”
葉忠含笑并未謙虛否認(rèn),而是轉(zhuǎn)頭看著廖俊龍笑道:“你看,這么站著也不像一回事,先進(jìn)去吧?!?p> “一切聽忠哥安排便是,”廖俊龍輕笑,抬手示意讓葉忠先行。