高菁菁被商業(yè)配送的問題困擾了一個(gè)晚上，這個(gè)問題靠自己是不能解決了，只好求助蔣利豐。
蔣利豐也沒有好的辦法，這個(gè)部門是新成立的，單就銷售額來說只是營銷部的零頭，利潤還低，商務(wù)部門的重點(diǎn)是集團(tuán)主營的保健品的配送，新產(chǎn)品部的代理產(chǎn)品就是帶著管管，新產(chǎn)品的斷貨問題對他們來說既不緊急也不重要。
蔣利豐詢問了其他人，也有零星的斷貨問題，但沒有高菁菁的區(qū)域明顯。
要解決這個(gè)問題，核心是高菁菁轄區(qū)的中轉(zhuǎn)站的庫存要有保證。
蔣利豐在外地出差，高菁菁決定自己先去中轉(zhuǎn)站的上一級，省國邦公司的總部看看。
第一次經(jīng)銷公司協(xié)調(diào)配送問題，作為基層銷售員高菁菁顯然分量不夠，國邦庫房以不接待公司外人員而拒絕溝通，讓找采購部，去了采購部又以采購業(yè)務(wù)員無權(quán)干涉庫房配送工作為由拒絕協(xié)調(diào)，要求見采購部經(jīng)理，經(jīng)理又在開會(huì)，其實(shí)就一個(gè)問題，人微言輕罷了。
高菁菁只好等蔣利豐出差回來，一起去國邦總部，擺出全國業(yè)務(wù)經(jīng)理的招牌果然有效。
高菁菁先請陳經(jīng)理提前和國邦采購部打好招呼，對方很重視，預(yù)約了采購部經(jīng)理來接待。
周三一早八點(diǎn)，高菁菁和蔣利豐就到了國邦省公司采購部。
接待室寬敞明亮，米白色的百葉窗搭配深咖啡色的沙發(fā)，顯得莊重典雅，有大公司的氣派。
坐在接待室里，透過玻璃門，高菁菁看到門外國邦的員工來來往往，有些人是剛上班，大多數(shù)人已經(jīng)開始工作，公司的氣氛略顯輕松并井然有序，作為老牌國企，國邦經(jīng)過了股份改制，沒有大國企那種紀(jì)律松散的現(xiàn)象，當(dāng)企業(yè)效益與個(gè)人收益掛鉤了，動(dòng)力和壓力就自然而然的產(chǎn)生了。
高菁菁看到國邦員工輕快的腳步，心情莫名的好了些，只要對方是認(rèn)真踏實(shí)做生意的公司，問題解決起來并不難。
“抱歉，來晚了。”進(jìn)門的是一位三十多歲的女性，一身好看的米色職業(yè)裝，一頭齊肩直發(fā)。
蔣利豐和高菁菁站起來，客氣的打招呼，握手，遞名片，一系列程序完成，大家落座開始詳細(xì)探討供貨問題。
張姓女經(jīng)理性格爽利，思路清晰，聽了蔣利豐二人來意后，詳細(xì)的解釋了國邦這幾年迅速擴(kuò)張，新開了很多連鎖店，在資金方面確實(shí)緊張，所以他們的采購會(huì)傾斜給利潤高銷量大的產(chǎn)品，偶爾一些銷量規(guī)模小的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)庫存有限導(dǎo)致部分市場斷貨。并表示國邦也在盡量的協(xié)調(diào)資金，以保障供貨，也請?zhí)┦Ⅲw諒他們目前的難處。
一套外交辭令下來，對方就一個(gè)意思：目前沒辦法，幫不上忙。
“蔣總，您看，你們泰盛的保健品銷售一直很好給我們的扣率也有競爭力，我們肯定要力保的，你們的代理品種的扣率就偏低了，同樣的款期我們肯定要優(yōu)選考慮高利潤品種，我想你們公司也是更重視自產(chǎn)的品種的吧？”
張經(jīng)理看看兩人，不急不徐的說了一段話，隱晦的提醒他們泰盛商務(wù)部的態(tài)度。
“不過，如果你們肯降低點(diǎn)扣率或者延長款期，讓我們把庫存?zhèn)渥?，這個(gè)問題應(yīng)該不難解決。”見蔣利豐沒有接話，女經(jīng)理又補(bǔ)充了一句。
聽了女經(jīng)理的話，蔣利豐低頭沉默了一會(huì)兒，他心里很清楚，自己企業(yè)內(nèi)部不重視，很難讓合作方重視。
“貴公司對我們代理產(chǎn)品的庫存不能再放大我們也能理解，這樣吧，我會(huì)和我們公司商務(wù)部溝通，在采購扣率和款期方面，我盡量爭取，但需要時(shí)間。短期這個(gè)問題還是要想辦法解決?！?p> “我們確實(shí)沒有很好的辦法，你們有什么建議嗎？”張經(jīng)理直截了當(dāng)?shù)膯枴?p> “張經(jīng)理，我有個(gè)想法，您看是否可行?！备咻驾冀舆^話。
“我前幾天過來了一次，詳細(xì)咨詢了一下我們的產(chǎn)品配貨數(shù)據(jù)，連鎖店的斷貨還有一個(gè)原因是由于區(qū)域中轉(zhuǎn)站備貨不平衡，雖然斷貨中轉(zhuǎn)站的庫存線做了調(diào)整，但在銷量變化較大的情況下這個(gè)調(diào)整還是滯后的，這樣每周兩次大庫送貨還是不能滿足需要，如果能每周增加一次送貨就基本能解決了，您看行嗎？”
張經(jīng)理看看高菁菁，笑了笑：“小高，我們送貨是有固定時(shí)間，為一兩個(gè)品種增加送貨次數(shù)是要增加成本的?！?p> 高菁菁點(diǎn)頭：“這個(gè)我知道的，所以，我的建議是由我們公司的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)這個(gè)事情，至少在短期沒有解決根本問題前，如果哪個(gè)中轉(zhuǎn)站出現(xiàn)緊急缺貨，我們可以協(xié)助從大庫領(lǐng)貨送到中轉(zhuǎn)站，您看行嗎？”
張經(jīng)理收斂了笑容：“小高，我們的商品都是特殊商品，是要確保運(yùn)輸?shù)陌踩缘?，中間經(jīng)手我們公司以外的人，是不符合GSP要求的?！?p> 高菁菁臉上一熱，這個(gè)問題她確實(shí)沒有考慮到，略一思考，道：“您說的對，我確實(shí)考慮不周，那么可以有兩個(gè)方法，第一，我們?nèi)∝浐退拓洠b上你們可以做密封處理，如有破損中轉(zhuǎn)站可以拒絕收貨。如果覺得還不行，那就第二個(gè)方法，這些貨從廠家到經(jīng)銷商都有穩(wěn)定合作的快遞公司，可以委托他們來進(jìn)行同城配送，費(fèi)用我們來出。您看可以嗎？”
張經(jīng)理面上神情稍有緩和，沉吟片刻，說：“短期這樣解決也可以，只是我們多了些大庫和中轉(zhuǎn)站的溝通。這兩個(gè)方法都可以，你們自己根據(jù)情況來定?！?p> 達(dá)成共識(shí)，高菁菁松了口氣。
回來的路上，蔣利豐不解的問：“小高，你說中轉(zhuǎn)站備貨不平衡是怎么回事兒？”
“我上次來國邦，看到有些區(qū)域的中轉(zhuǎn)站每周兩次都是固定數(shù)量的配貨，有時(shí)候前一周兩次送貨，而第二周的第一次沒有送貨記錄，說明前一周中轉(zhuǎn)站庫存過大，沒有到庫存底線。這樣就浪費(fèi)了?！?p> 蔣利豐沒有接話，他明白，在庫存緊張的情況下，有人故意做高中轉(zhuǎn)站的庫存線，就出現(xiàn)了有人吃不下，有人吃不飽的情況。
高菁菁也沒有繼續(xù)說，她原本指望問題通過提高大庫的庫存來解決，就沒有提前和蔣利豐講這個(gè)情況，不得已的情況下才說出來。
蔣利豐沒繼續(xù)這個(gè)話題，高菁菁沒挑明他就裝作不知道。