“哈哈，不錯，曉花，看你能流利背誦《師說》的份兒上，為師我傳授你一套武林秘籍，只要你摒除雜念，潛心修煉，日積月累，必然有所成就。至于是渡己，還是渡人，就看你自己的造化了。“張大力神神叨叨地說。
“師傅，我覺得您不是傳授武林絕學，倒像是在傳授佛法，還要普渡眾生。”王曉花笑道。
“張工，別賣關子了，您有好資料就分享出來，我們都迫不及待了?！蔽毫栌钜残Φ?。
“別求他，你們倆兒來找我，就是前年內(nèi)訓師培訓教材，趕回頭我給你們找找，哈哈?！蓖鯐云G剛給韓部長匯報完工作，回來聽了一耳朵就明白是選拔內(nèi)訓師的事兒，笑著接口說道。
“哎，王曉艷，你別拆臺呀。不過，這也正好，你一套，我一套，他倆兒倒是可以單獨看了。”張大力說道。
“你倒是會做人，你徒弟就用你那套就行?！罢{(diào)侃了張大力一句，王曉艷轉頭對魏凌宇說，”凌宇，資料我明天找給你。有不明白的隨時問我就可以。“
“好的，謝謝曉艷姐?！拔毫栌钫嬲\說道。
“咱公司每兩年都會組織內(nèi)訓師的選拔，你和曉花新入職，還不太清楚。
做內(nèi)訓師既可以梳理理論知識、專業(yè)技能、經(jīng)驗教訓，鍛煉膽量，又能發(fā)現(xiàn)自己的薄弱點。
你想做內(nèi)訓師，那么就必然會得面對各種各樣的問題需要你解答。有的與你課程相關，在你的認識范圍內(nèi)；也有的會超越你的認知，得看能不能找到解決方案。那么你就得讓自己變得專業(yè)，擅于溝通，懂得控場等各方面，這不是一朝一夕練就的。
張工說得沒錯，就像修煉佛法，得潛心學習，日積月累，渡己渡人?！蓖鯐云G悉心給兩人科普。
“可不是這么回事。“張大力笑著附和道。
”好的，曉艷姐，我會努力的?！蓖鯐曰ūＷC道。
“也不用向人保證，成長是自己的事情，自己努力就好了。給自己一個承諾，以后你會感謝自己流下的每一滴汗水的。通知過幾天才能出，就等消息吧。現(xiàn)在該干嘛干嘛?！巴鯐云G說到。大家又都各自忙碌起來。
忙碌的日子總是過得飛快，不多幾天，人力資源部李磊就發(fā)了內(nèi)訓師海選的宣傳通知，從課題選題、課程設計、上臺演講表達、知識萃取等多方面評比。
人力部李雷負責員工關系，李磊負責組織發(fā)展與員工學習培訓，才入職的新同事往往認錯。韓部長也鼓勵大家若是工作有余力，都可以都積極參與。大家都琢磨自己擅長的課題，躍躍欲試。
這天晚上下班，魏凌宇刷卡出地鐵閘機，打眼一看，交通卡還剩2塊多，該充值了。
售票窗口臨時沒有人，應該都在安檢口執(zhí)勤，有事直接招呼一聲就可以。
地鐵站角落里有幾臺自動售票機。魏凌宇走到其中一臺跟前，把交通卡放進掃描窗口，選擇充值金額，并勾選了打印充值憑證，微信二維碼支付后，隨即就顯示充值成功，同時打印出了充值憑證。整個充值完成不到一分鐘，這是方便又快捷。
一張窄窄的憑條，隨便看一眼，再次確認下金額正確，就順手放包里了。
回到家吃過晚飯，從包里整理雜七雜八的東西，充值憑條不覺被帶了出來。
最近正為選題的事情撓頭，無論與工作有沒有關系，什么事情都想要思考一二，是否可以做課題？有什么意義么？自己都感覺有點兒魔障了。
手里拿著薄薄的紙片，心中不覺思索起來，假如是只給了這張紙，該如何發(fā)揮呢？
睡前在修煉一課，今日主題：一張交通充值憑證，能看出什么呢？
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ITVM互聯(lián)網(wǎng)一卡通充值憑證
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您可向一卡通公司索取發(fā)票。
如有疑問請撥打一卡通熱線：XXXXX
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用戶卡號：XXXXXXXX
卡片類型：普通儲值卡
卡有效期：2038-08-09
交易單號：20XX0302XXXXXXXXX
支付方式：二維碼支付
充值前余額：2.38元
充值金額：100元
充值后余額：102.38元
交易時間：20XX-03-16 19:38:59
累計金額開始時間：20XX-03-02
除機場線外累計金額：210.56元
線路名稱：武陵線
車站名稱：桃花源站
設備ID：XXXXXXXX 設備名:ITVM00X
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這張憑證可以分析出哪些信息呢？
第一部分：點明主題。
這是一張充值憑證。
第二部分：發(fā)票和客服熱線。
充值是預付費的方式，不是先消費再結算；
購買誰的服務：一卡通公司；
充值是消費行為，充值憑條不是發(fā)票，若財務報銷，可提供發(fā)票；
若有疑問，提供了溝通渠道，留了服務熱線電話。
第三部分：交通卡信息、交易信息、交易設備的信息。
?。?）充值載體就是交通卡，卡片基本信息：卡號、類型、有效期；
?。?）本次交易相關信息：交易單號、支付方式、充值前余鵝、充值金額、充值后余額、交易時間、費金額的累計情況：累計金額開始時間、除了機場線外累計金額；
（3）充值設備的信息：所在的位置（線路名、站點名、設備ID號、設備型號；
這些都是可以見到的紙面上的信息。
是不是還有些蘊藏的信息，可以挖掘的呢？
比如，充值方式？移動支付VS窗口買票。
自動售票機，持卡人自助買票、充值，有臺機器，不需要站務人員，節(jié)省了人力。
二維碼支付，不需要現(xiàn)金找零，縮短了支付時間，提高了支付的效率。
但所有方式都有適用范圍。
魏凌宇記起一件事兒，印象深刻。
記得有一次外出等公交車。站臺上來了一位拎著沉甸甸袋子的老大爺，看了半天站牌，應該沒見到自己熟悉的車，很是焦急，就和旁邊一位大姐問路。大姐年齡估摸40多歲，穿著樸實，背著一個半舊的雙肩背。
老大爺口音有些重，說了幾次，大姐連同站臺上的人都沒聽清是哪里。聽半天才聽明白，原來這老大爺不知怎么坐過站了車，下車后就迷路了，找了幾個站牌都沒有熟悉的車。
老大爺無奈拿出手機來，費了半天勁，找到了一個頁面，展示給大姐看。
大姐也很想幫他，但卻顯出為難來來，抱歉地說：“大哥，我不識字呢，你問問那個小伙子哦。”順手就指向魏凌宇。
老大爺就趕緊把手機拿到魏凌宇眼前，原來是已經(jīng)編輯好的快遞地址。于是馬上拿出手機，用地圖搜索出最佳的交通路線，指給老大爺看。老大爺不太會打字，用手機拍下了換乘路線。還好公交車就在緊鄰路口的一個站臺，走路5分鐘就到，大爺?shù)酵曛x就匆匆趕路了。
大爺走后，大姐不好意思地說：“真是不識字呢，沒法告訴他?！?p> “沒關系哈。您已經(jīng)幫到他了哈?！蔽毫栌钚Φ溃瑒偤靡鹊能噥砹?，也就上車匆匆趕路了。
從那天起，魏凌宇就告訴自己，這個世界是多元的。再遇到有人，站在公交站牌前，高聲詢問剛剛進站的公交車司機：“師傅，某某站到么？”就再也不會感到奇怪了。
所以現(xiàn)在大家把移動支付作為首選。
但依據(jù)MECE法則，售票窗口就是服務哪些不方便用移動支付的人，比如手機沒電又沒帶充電寶的人，視力不太好而不用手機的人，還有哪些不識字的人……
這個方向可以做選題么？好牽強……
夜深了，希望能夢到吧~
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MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)