短篇小說 物業(yè)主任（八）

　　短篇小說《物業(yè)主任》（八）

　　作者:春江夜雨

　　老伍從新城管委會的投訴窗口呂主任那里，簽收了一個封存的檔案袋，直接去了公司張經(jīng)理辦公室。

　　張經(jīng)理拆封了檔案袋，拿出了一封投訴信。

　　投訴人是鐘某某，投訴理由是楓林物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)不作為，對投訴人合理訴求故意拖延不辦，造成投訴人經(jīng)濟(jì)損失，要求楓林小區(qū)物業(yè)承擔(dān)由此造成的后果并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　原來投訴人就是前天下午在楓林服務(wù)中心坐等伍主任的那個飯店老板。今天上午老板娘又去了小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，聽說伍主任開會去了，一氣之下，回去寫了一封投訴信送到了管委會的投訴窗口。沒料到現(xiàn)在又轉(zhuǎn)回到碧岸公司。

　　張經(jīng)理看完投訴信，這下有點著急了，不停地咂嘴，不停地抽煙。

　　自從老伍接手楓林物業(yè)主任后，鐘老板在楓林小區(qū)服務(wù)中心所反映的問題，王春梅是及時上報了公司的，而且老伍已經(jīng)口頭催促了張經(jīng)理多次。服務(wù)不作為這個黑鍋楓林物業(yè)服務(wù)中心是背不得的。至于疏通下水道和化糞池，在不在公司上報管委會待批之列，老伍不清楚，反正物業(yè)服務(wù)中心該做的事已經(jīng)做了，該說的話也都說了。

　　老伍一聲不吭。老伍知道這個時候是不能多說一句話，哪怕是多說一個字的。張經(jīng)理抽著悶煙，讓老伍先回去。正好老伍想脫身，求之不得。

　　鐘老板的飯店開在10號樓出入口的旁邊，聽說經(jīng)營有五年了，以前每年的物業(yè)管理費確實是一分不少的繳了。這樣守信的商戶在楓林小區(qū)里確實不多，按道理他們反映的問題就應(yīng)該給予優(yōu)先考慮并盡快解決。無奈老伍做不了主，俗話說，巧媳婦難為無米之炊，老伍即使想幫也幫不上。

　　 10號樓的化糞池就在鐘老板飯店屋后的綠化帶旁邊，而且是在小區(qū)的出入口。前些天就有少量糞水溢出，現(xiàn)在已經(jīng)漫成一片了。居民出入經(jīng)過時都得捂著鼻子，你說有誰愿意坐在臭氣沖天的地方吃飯呢？即使能吃得下去，說不準(zhǔn)之后也會翻江倒海，你說誰攤上這種事能有好心情。

　　對于老伍而言，也許又是一件好事。說不定通過這件事給碧岸公司敲敲警鐘，有可能會給老伍今后的工作帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。

　　老伍最希望的，是讓小區(qū)居民反映的正當(dāng)合理的訴求都能及時的得到解決，而不是一拖再拖，特別是有些并不是很難辦到的事情。

　　“伍主任，電話?！笔峭醮好吩诤?，老伍接過話筒。

　　“你到小區(qū)10號樓來一下。”是公司張經(jīng)理的聲音。

　　老伍放下電話，就趕往10號樓。張經(jīng)理已經(jīng)在10號樓了，正在不知和誰通話。

　　老伍走到張經(jīng)理面前，張經(jīng)理用手勢示意老伍稍等一會，老伍識相的向后退回了幾米，靜靜地等待著張經(jīng)理。

　　張經(jīng)理電話打了將近有半個小時，還沒有停下來的意思。

　　老伍心想，什么事和誰有這么多的話說不完。老伍在邊上站著無聊，就逛到小區(qū)出口外面去看看，這才知道“興源飯店”窗戶緊閉，鐵鎖把門。

　　興源飯店的鐘老板前天下午從物業(yè)中心回去，心里就窩著一肚子火。昨天上午他老婆去找伍主任，又聽說伍主任開會去了。這生意是沒辦法做了，反正沒人來飯店吃飯，倒不如先關(guān)門歇業(yè)幾天，還能省點水電，等事情處理好了再來。

　　“伍主任，手機(jī)借我用一下”

　　張經(jīng)理手機(jī)沒電了，要借老伍的手機(jī)繼續(xù)打。

　　老伍從出口的外面轉(zhuǎn)回身，把手機(jī)遞給了張主任。反正手機(jī)是公司給配備的，話費流量都是公司統(tǒng)一繳費，老伍也只需充個電。

　　張經(jīng)理這次只通話了幾分鐘，終于結(jié)束通話了，把手機(jī)還給了伍主任，從包里拿出茶杯喝了幾口水。

　　“等一會工程部主任老唐要帶小工過來，無論如何今天下午要把化糞池的下水道疏通”。

　　張經(jīng)理一邊對老伍說著，一邊望著小區(qū)那邊老唐帶人過來了沒有。

　　“另外，如果下班晚了，伍主任你帶小工去小區(qū)西邊“曉莊飯店”吃點便飯，標(biāo)準(zhǔn)每個人10元。飯后你在餐單上簽個字，飯賬以后由公司結(jié)算?！?p>　　“好的?！?p>　　老伍一邊應(yīng)著，一邊心里想，今天下午下班又不知要到什么時候了。

　　工程部主任開著工程車，帶著三個小工過來了。從哪開挖，挖到哪止，化糞池的下端出口在哪，唐主任指揮著幾個小工。

　　“那，你們忙，我就回去了?！?p>　　張經(jīng)理對唐主任和老伍打了聲招呼轉(zhuǎn)身就走了。

　　老伍在這里既幫不上忙，也做不了什么，和唐主任說了，他在辦公室等。

　　老伍回到辦公室，心想，鐘老板要是不去管委會投訴，問題會不會有這么快得到解決，還不知要拖到什么時候呢！為什么碧岸物業(yè)公司要這樣做呢？

　　直到晚上八點多，幾個小工才終于把化糞池的下水道疏通，老伍帶著幾個小工去吃了點便飯。當(dāng)老伍回到家的時候已經(jīng)是晚上九點多了。

　　待續(xù)

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