齊棟梁為此事殫精竭慮，隨著半年度報告的出爐，他必須要盡快有動作。這樣才能在今年底結(jié)束后，普思總部任命大區(qū)總經(jīng)理時獲得更大的主動權(quán)。這是阮仲勝告訴他的，目前普思大區(qū)聯(lián)席總經(jīng)理本就是個過渡性的設(shè)置，無非是為了在阮仲勝離開后，讓葉政和齊棟梁形成競爭之勢，以競爭促和諧。齊棟梁跟隨阮仲勝多年，對阮仲勝言聽計從，這些阮仲勝都是看在眼里的。阮仲勝心中明白，和葉政相比，齊棟梁能力上是有些差距的，但從了解自己心思方面，齊棟梁就更勝一籌了。葉政能力是強，但卻有些傲氣，雖說不會與自己公然抬杠，但總是有所隔膜。雖說自己已經(jīng)不在大區(qū)任職，但在總部的影響力是不小的，更是希望自己的跟隨者能在普思大區(qū)保持影響力和地位，因此阮仲勝在為齊棟梁提正的事上沒少花工夫。
可是，似乎齊棟梁總是在關(guān)鍵時刻掉鏈子。阮仲勝都已經(jīng)讓總部領(lǐng)導(dǎo)基本確定了要提正齊棟梁了，可是齊棟梁半年度經(jīng)營報告卻十分不理想。因此，卞坤專門找過一次阮仲勝，專門談了關(guān)于普思大區(qū)提正人選的問題。卞坤對齊棟梁在經(jīng)營上表現(xiàn)出來的結(jié)果有些擔(dān)憂，懷疑他能否獨立扛起普思大區(qū)的經(jīng)營。卞坤是個極其謹(jǐn)慎的人，這一點阮仲勝心中深知。當(dāng)他已經(jīng)開口的時候，說明心中已經(jīng)想了很久很深了，這種情況下，阮仲勝更是得強力力挺齊棟梁。阮仲勝確實也這么做了。
結(jié)束了和卞坤的談話，阮仲勝等于把齊棟梁經(jīng)營的壓力轉(zhuǎn)嫁到了自己身上。不管怎么說，齊棟梁是自己力挺的人，如果不能順利提正，自己影響力何在？如果提正了，不能扛起經(jīng)營，自己威信何在？
“可是眼下當(dāng)務(wù)之急，還是想著辦法幫助齊棟梁提正再說。只要齊棟梁提正了，我在普思大區(qū)的影響力就仍在，間接掌握著一個大區(qū)，那在卞坤和總部的影響力自然就更大了。”阮仲勝想著。
阮仲勝在聽到齊棟梁對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析匯報后，提出了關(guān)于加強戰(zhàn)略客戶銷售與服務(wù)的想法，讓齊棟梁按這個思路去做工作。得到阮仲勝的指點后，齊棟梁信心馬上充足了起來，他認(rèn)為是時候大展拳腳了。借著去總部做匯報的機會，齊棟梁將目前普思大區(qū)銷售情況都做了匯報，說服了總部領(lǐng)導(dǎo)要建立專門的團隊加強戰(zhàn)略客戶的銷售和服務(wù)工作。齊棟梁認(rèn)為，目前普思大區(qū)的戰(zhàn)略客戶之所以業(yè)績貢獻(xiàn)不理想，主要原因在于銷售和服務(wù)的脫節(jié)，銷售在完成銷售后，并不關(guān)心服務(wù)，服務(wù)環(huán)節(jié)也不關(guān)心銷售?？墒?，戰(zhàn)略客戶的服務(wù)應(yīng)該是全生命周期的，應(yīng)該是銷售和服務(wù)高度聯(lián)動的。因此，建議成立戰(zhàn)略客戶服務(wù)營銷部，將所有戰(zhàn)略客戶劃歸這個部門經(jīng)營，以服務(wù)營銷人員作為該客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和經(jīng)營者，以服務(wù)加營銷的思維做好戰(zhàn)略客戶的服務(wù)和銷售工作。同時，關(guān)于這個部門的人員構(gòu)成，建議從服務(wù)部抽調(diào)服務(wù)骨干，同時從銷售部抽調(diào)銷售骨干共同組成，由齊棟梁直接領(lǐng)導(dǎo)。
這個想法，和卞坤提出的戰(zhàn)略客戶服務(wù)大討論有些類似，因此很容易就取得了總部領(lǐng)導(dǎo)的支持?？偛款I(lǐng)導(dǎo)建議可以在普思大區(qū)先行開展試點，如果效果好的話可以推廣到全國。
帶著總部的尚方寶劍，齊棟梁高高興興的回到了大區(qū)。齊棟梁象征性的和葉政傳達(dá)了總部的指示。這個指示讓葉政十分意外，這無異于意味著將目前銷售業(yè)績的一大半劃歸到齊棟梁的領(lǐng)導(dǎo)下?？墒?，這種情況下，銷售部如何完成年度任務(wù)指標(biāo)？這支團隊好不容易有了今天的局面，這么一來，豈不是又要陷入動蕩不安的局面？
葉政提出了自己的不同意見，表示總部加強戰(zhàn)略客戶服務(wù)是正確的，可以有沒有必要重設(shè)一個部門值得好好商量，根據(jù)大區(qū)目前的情況看，實在不適合重新打散了重整，可以考慮調(diào)一些服務(wù)人員到銷售部，在銷售部下成立戰(zhàn)略客戶服務(wù)小組進(jìn)行小范圍試點，如果試點效果好，再在大區(qū)層面成立專門的團隊，這樣是風(fēng)險最低同時又能達(dá)到同樣效果的方式。為此，葉政專門給卞坤去了電話，提出了這個想法。卞坤沒有對葉政的想法有任何置評，只是說自己考慮考慮。
葉政并沒有把這件事告訴陳軒，他不想讓陳軒在還沒定論的時候就受到影響。盡管陳軒的團隊管理能力已經(jīng)得到了很好的歷練，但對這樣沒來由的調(diào)整，恐怕仍然會缺乏思想準(zhǔn)備。
葉政沒有等到卞坤的回復(fù)，卻等到了阮仲勝。阮仲勝是以半年度經(jīng)營穿透的名義到大區(qū)的，此行只有一個目的，就是確定落實戰(zhàn)略客戶服務(wù)營銷團隊的事。阮仲勝來之前，已經(jīng)說服了卞坤。
當(dāng)著齊棟梁和葉政，阮仲勝對普思大區(qū)的業(yè)務(wù)做了一番剖析，認(rèn)為目前普思大區(qū)的經(jīng)營業(yè)績后勁不足，業(yè)務(wù)比例失衡，主要有兩方面，第一是項目交付的質(zhì)量和進(jìn)度不足，第二是戰(zhàn)略客戶的深度營銷不足。
齊棟梁一邊聽一邊記，不住的點頭表示認(rèn)可，說道：“還是老領(lǐng)導(dǎo)一針見血，指出了問題的關(guān)鍵。我和老葉雖然也有過很多討論，還是認(rèn)識不足，是吧老葉？”
“是，確實是問題的關(guān)鍵?！比~政對齊棟梁拍馬屁捎帶上自己十分不爽，奈何卻不能表現(xiàn)出來。
“老領(lǐng)導(dǎo)，那你看有什么好辦法解決這兩個問題嗎？您指點指點我們。”齊棟梁請阮仲勝說解決辦法。
“有問題是正常的，最怕是發(fā)現(xiàn)不了問題。既然發(fā)現(xiàn)了，就一定有解決辦法?！比钪賱偬岣吡松らT說道，“首先，詳細(xì)分析項目交付質(zhì)量和進(jìn)度不足的原因是什么，我想無非是兩大原因，第一我們的交付團隊能力不足，第二我們的需求控制不住。這個問題你們自己再仔細(xì)分析分析，從源頭開始分析，不要把眼光局限在交付環(huán)節(jié)，要有整體的視角和思維。”
葉政一聽阮仲勝這么一說，心中大喊不好。所位的從源頭分析，不就是要從銷售上找問題嗎，這不是把交付的事往陳軒他們身上扯嗎？正在葉政這么想著的時候，阮仲勝繼續(xù)說道：“關(guān)于第二個問題，我來之前卞總專門和我溝通過這個問題，總部的意見也很明確，成立戰(zhàn)略客戶服務(wù)營銷部是好思路，值得嘗試。當(dāng)然，試點的范圍是放在銷售部里設(shè)小組，還是大區(qū)層面設(shè)部門，需要你們倆討論商量確定?！比钪賱僬f到這，抽了一口煙，這個檔口葉政心想，總算沒有強行下命令，既然說是商量，那就有可能縮小試點范圍。
可是事與愿違，在葉政剛想完，阮仲勝撣了撣煙灰，放低了聲音說道：“當(dāng)然了，卞總和我都認(rèn)為，既然要做，就在大區(qū)層面上開展，放開手腳去做?！?p> 阮仲勝的這句話，無疑像一把刀子一般直插葉政的心臟，這哪是商量，這不就是來下命令的嗎？葉政剛想開口說點什么，齊棟梁卻搶先開了口，說道：“老領(lǐng)導(dǎo)您放心，這件事我和老葉討論過，我們都支持總部的決定。”
“那就好，放開手腳干吧，膽子大一些?！比钪賱俪橹鵁煟銊钪f道。
接著，齊棟梁當(dāng)著阮仲勝和葉政二人，將自己對這個部門的設(shè)定想法又說了一遍，阮仲勝均表示認(rèn)同，征詢?nèi)~政的意見。葉政說道：“這個調(diào)整對現(xiàn)在的銷售部來說，影響很大。如果把幾個老員工都抽掉過去了，陳軒的銷售部就沒有什么骨干力量了，團隊的穩(wěn)定性和業(yè)績都成問題，是不是可以少抽掉一些人，或者適當(dāng)降低陳軒部門的任務(wù)指標(biāo)？”
“這一點你們商量吧，大區(qū)的事務(wù)我就不具體摻合了?！比钪賱俪橹鵁煟朴频恼f道。
“老葉說的也有道理，下來咱們商量吧。只是，總部每年對大區(qū)的指標(biāo)都是確定的，銷售部指標(biāo)也是報備到總部的，調(diào)整起來恐怕流程也很復(fù)雜?！饼R棟梁緊接著阮仲勝補充道。
齊棟梁倒是說了句實情，普思各大區(qū)銷售總監(jiān)都是大區(qū)未來總經(jīng)理的后備人選，總部對他們的業(yè)績情況和表現(xiàn)都是有持續(xù)的跟蹤的，每年的業(yè)績指標(biāo)也都報備到總部的運營部門和人力資源等相關(guān)部門，如果要調(diào)整，必須得有充足的理由，并且要取得多個部門的聯(lián)合審批同意，最后報總裁批準(zhǔn)后才能做調(diào)整。這個流程溝通下來，有多消耗精力可想而知。葉政心中暗暗罵娘，心想看來老阮和齊棟梁總就商量好了，今天看似開會商議，不過是通知自己而已。然而老阮是帶著卞坤的尚方寶劍下來的，葉政也沒辦法扭轉(zhuǎn)。
“如果業(yè)績暫時不做調(diào)整，那就設(shè)置激勵政策，激勵銷售部門，讓大家超這個目標(biāo)去爭取，如果完成就能獲得比較大的物質(zhì)回報?！比~政提出了另一個思路。對此，齊棟梁倒沒有反對，反正花的是公司的錢，只要自己的目的達(dá)到就行了。
經(jīng)過幾番溝通爭取，最后的結(jié)論是，在普思大區(qū)成立戰(zhàn)略客戶服務(wù)營銷部，由齊棟梁統(tǒng)一管理，抽掉銷售部老員工過去；目前銷售部的業(yè)績指標(biāo)不做降低，大區(qū)可以適當(dāng)設(shè)置一些激勵政策，鼓勵銷售部完成這個極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)指標(biāo)。
這個局面看來是難以挽回了，只能從具體的客戶分配和人員調(diào)整上想辦法，盡可能小的降低影響，盡可能多的挽回一些損失。
結(jié)束了這場難受的會議之后，葉政專門和陳軒一起吃了頓飯，在飯桌上，葉政告訴了陳軒這個情況。陳軒對這個調(diào)整十分意外，但在葉政說完了緣由之后，也滿滿冷靜和接受了。
接下來在客戶的分配和人員的調(diào)整上，陳軒著實費了一番腦筋。出于對陳軒的認(rèn)可，有一些老員工決定主動提出不做調(diào)整，相信公司也會尊重個人意見。這樣一來，總算是留下了幾個老員工，可是他們手上的重要客戶仍然被轉(zhuǎn)移走了，不過好在也留下不多的幾個由項目在跟進(jìn)的戰(zhàn)略客戶，因為項目跟進(jìn)是個持續(xù)的過程，自然是銷售在哪，項目就在哪。陳軒盡可能把損失降到最小。現(xiàn)在擺在他面前的，是一個比年初更嚴(yán)峻的局面，要在人員減少，客戶減少的情況下，完成一個不可能的任務(wù)指標(biāo)。
這件事卻只能贏不能輸，贏了是應(yīng)該的，任務(wù)指標(biāo)本就是如此。輸了，則沒有任何理由和借口，因為沒有人會聽理由的，大家只會看最終的業(yè)績數(shù)字。陳軒自然也明白，如果這場輸了，齊棟梁就會順利提正，葉政也免不了黯然退出，自己的前途就更加暗淡了。
想到這里，陳軒覺得公司里氣氛十分壓抑，收起電腦徑直走了出去。炎熱的天氣，讓陳軒煩悶不已，他卻仍然自己一個人在路邊走著。沒有風(fēng)，哪怕是一絲絲風(fēng)都沒有。
“陳軒！”一個聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)的喊道，讓陳軒從自己的思緒中回過神來，他抬頭望去，一個熟悉的身影在原遠(yuǎn)的立著，笑著看著自己，正是李寬勇。
陳軒也笑著，快步走了過去，離李寬勇還有十來米時，也高興的大喊道：“你小子怎么來了！”
二人高興的擁抱，朝一處咖啡廳走去。陳軒心中一股腦兒的煩惱都化作了塵埃，消散在空氣中了。