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酒店門(mén)童的崗位職責(zé)

酒店門(mén)童的崗位職責(zé)

2024年10月28日 23:08

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酒店門(mén)童的崗位職責(zé)包括：工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù)，向每一位進(jìn)店、離店的客人致意問(wèn)候；為上下車(chē)客人開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，下雨天要為上下車(chē)客人撐傘，并派傘套給客人；協(xié)助行李員裝運(yùn)行李；為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢(xún)問(wèn)，盡量滿(mǎn)足客人合理的要求；配合保安員確保酒店前交通暢通，做好門(mén)前的安全保衛(wèi)工作；應(yīng)始終保持旺盛的服務(wù)熱情，為酒店樹(shù)立良好的形象。此外，門(mén)童還有其他職責(zé)，如迎送客人、派送各類(lèi)文件、報(bào)紙等，以及協(xié)助辦理入住手續(xù)、介紹房間設(shè)施等。門(mén)童還需要熟悉市區(qū)的交通道路圖，以便為客人提供更好的服務(wù)?？傊?，酒店門(mén)童的職責(zé)是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？腿说陌踩褪孢m。
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