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酒店門童的崗位職責(zé)

酒店門童的崗位職責(zé)

2024年10月28日 23:08

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酒店門童的崗位職責(zé)包括：工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，向每一位進(jìn)店、離店的客人致意問候；為上下車客人開關(guān)車門，下雨天要為上下車客人撐傘，并派傘套給客人；協(xié)助行李員裝運(yùn)行李；為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問，盡量滿足客人合理的要求；配合保安員確保酒店前交通暢通，做好門前的安全保衛(wèi)工作；應(yīng)始終保持旺盛的服務(wù)熱情，為酒店樹立良好的形象。此外，門童還有其他職責(zé)，如迎送客人、派送各類文件、報(bào)紙等，以及協(xié)助辦理入住手續(xù)、介紹房間設(shè)施等。門童還需要熟悉市區(qū)的交通道路圖，以便為客人提供更好的服務(wù)。總之，酒店門童的職責(zé)是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？腿说陌踩褪孢m。
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