聽完沈躍的話,林碧茹先想了幾秒,隨后趕緊記在本子上。
等她寫完,沈躍又笑道,“剛才我說有兩件事,另一個呢,就不是對人的了,而是接了個電話,
也是差不多那個時候吧,有一天,我接到一個電話,說是什么國家品牌戰(zhàn)略管理中心打來的,他們還是國院的下屬機構,非常權威非常正宗的那種,然后有很重要的事情要找我們公司老總,語氣橫的不得了,
我那會兒年輕啊,沒經驗,也沒人教過我,也就真信了,
然后就屁顛屁顛地跑去老板辦公室,把老板請了出來,完了老板一接電話,那頭就說了,哎喲老總,我們這兒有個什么什么評獎活動,邀請您來參加,……
還不等他把話說我,老板啪地一聲把電話給掛掉,接著便黑著臉跟我說了一句,以后這種電話不要喊我!”
聽到這里,林碧茹已經捂著肚子笑得不行,剛才那點小惶恐早就拋到九霄云外。
真沒看出來,儀表堂堂一表人才,一副職場精英樣子的老大,竟然會有這種黑歷史!
評獎?還國院下屬機構?
我十歲就不信這種鬼話了好嗎!
見到林碧茹樂不可支的樣子,沈躍也沒說話,笑著走到講臺后面,在文件上標出一段話,這才正色說道,“來訪接待,所有來客一律請他們先在前臺就坐,等確認后再放行;接聽電話,一概不轉接,而是記錄來電人姓名、來電事項、被訪人,還有他們的聯(lián)絡方式,將記錄信息轉交給被訪人,由他們自行處理。”
林碧茹立刻對著大屏幕記錄。
這時沈躍擺擺手說道,“不用記全,記你認為最重要的要點,回頭我會把課件資料發(fā)給你,所有內容都有,但我希望你能把這些東西真正變成你自己的!”
“嗯嗯,”林碧茹用力點頭,正色說道,“明白了,老大。”
沈躍笑了笑,繼續(xù)說道,“其他送快遞的,上門推銷的就不用我多說,只說一個發(fā)快遞,以后公司的快遞寄送,按重要程度選擇不同的快遞公司,緊急且重要的選順風,一般的選其他快遞公司,
所有私人件讓他們自己付錢,所有公司件,由你來統(tǒng)一申請費用支付,但每一份寄出的公件,都需要記錄寄件人和收件人信息,嗯,讓他們自己寫就行,而且,要寄件人簽字確認。
至于快遞公司的企業(yè)優(yōu)惠價格,我會去找他們談,到時候做成月結,所以你的清單一定要準確,并且寄送單底單由你保存?!?p> 林碧茹點點頭,“明白?!?p> “好,這項過,”沈躍將鼠標移到下一項,“下一個,招聘,”
說著抬起頭,滿臉嚴肅地說道,“完整的招聘流程,是從人力資源規(guī)劃開始,設定組織架構、確定崗位編制、選擇招聘渠道、崗位發(fā)布、簡歷篩選、邀約面試、面試考察、記錄招聘數據,優(yōu)化調整招聘方式、發(fā)offer、背調、入職手續(xù)辦理、試用期跟進,最后直到轉正,招聘流程才算真正結束,
但是你這里的工作內容不需要那么多,只有其中幾個,就是簡歷篩選、邀約面試、記錄數據、入職手續(xù)、試用期跟進和轉正手續(xù)。
具體的工作方式,回頭去你電腦上,我?guī)阕鲆槐椤!?p> 看著投影幕上一串串文字,林碧茹不禁吐了吐舌頭,她從來沒想過原來招聘會這么復雜,之前還以為只是打個電話約人而已呢。
等她整理好頭緒,沈躍繼續(xù)講課,將后面的內部培訓組織、員工活動組織、考勤、員工入離職手續(xù)辦理、員工檔案管理、固定資產管理、易耗品物料管理、環(huán)境維護,這些全部都講了一遍。
每一項工作,怎么去開展,流程如何,有哪些環(huán)節(jié)要重點注意,乃至涉及到的相關表格,他都給林碧茹說了一遍。
等全部東西講完,時間已經過去了兩個小時,將將到了五點。
最后,沈躍將電腦關掉,走到她面前,雙手撐在桌子上,看著她說道,“今天我給你講的這些,沒希望你能馬上熟練運用,只是讓你對崗位工作有個概念上的認識,說十遍不如做一遍,現在公司里面沒別的人,工作量還不大,正好給你熟悉的時間和機會,等下我先把招聘網站的賬號密碼給你,你上后臺去看看,就從招聘著手,
明后天是周末,等下周一上班,你再試著篩選簡歷,正式開始邀約面試,至于其他工作,下周我會找個時間,跟你一起把固定資產盤點一遍,易耗品清單我這里有,你做好登記就可以,別的暫時沒有,
還有什么問題嗎?”
林碧茹看了看記了慢慢兩頁紙的本子,抬起頭說道,“老大,別的都沒問題,就是篩選簡歷,我怕選不好。”
篩選簡歷啊,自己手一點,就能直接把某些求職者拒之門外,這個責任也太大了吧,咱這小肩膀可擔不?。?p> 沈躍笑著擺擺手,“沒事,這個看上去很難,其實很簡單,照著崗位需求要點一個個去對就行了,甚至再直接一點,只要符合某些必備的招聘要點,你只管下載下來就行,大不了把篩選條件放寬,我再做二次篩選就好,等你做多了,自然會知道怎么去篩選?!?p> “那,好吧,”林碧茹遲疑地點點頭,隨即鼓起腮幫子說道,“老大,你要多教教我啊,我就怕出錯?!?p> 沈躍抿著嘴搖搖頭,“出錯不怕,怕的是反復錯,一直錯,其實行政人事工作真的不難,難的是用心、細心,你本身條件不錯,只要你認真對待,肯定能很快上手?!?p> “那絕對是因為你教得好!”
林碧茹一言不合又拍起馬屁,豎起兩根大拇指說道,“真的,老大,我以前在上家公司,也有師傅帶,但她什么都不主動跟我說,都是我偷偷跟著學,然后犯了好多錯才學會的,剛才我聽你講課,真的太詳細了!”
這句說是馬屁,其實也是真心話,不管她自己也好,還是朋友同學也好,真沒聽說有這么用心教人的,肯稍微指點兩句的都是好的了。
沈躍拿起筆輕輕敲在她腦門上,“少拍馬屁,我可以給你講一遍兩遍,但別指望我給你講第三遍!要是工作不努力不用心,試用期過不了,我可幫不了你?!?p> “不會的,”
林碧茹舉起雙手,“我保證,一定用心做!”