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哈佛商學(xué)院最受歡迎的談判課

第20章 談判中沉默的技巧

    談判中,恰到好處的沉默也是一種藝術(shù),所謂“此時(shí)無聲勝有聲”。

  有時(shí)候,在談判中把沉默當(dāng)作語言,不僅可以起到語言的作用,甚至可以讓其成為談判桌上的一件利器。我們有時(shí)會(huì)看到這樣的現(xiàn)象:一位談判者在和別人談話中,當(dāng)他感到乏味時(shí),會(huì)拿起桌上的報(bào)紙或其他什么,隨便翻閱起來,這是暗示對(duì)方,報(bào)紙雖很乏味,也比你的話有意思。每當(dāng)這時(shí),知趣者大多會(huì)停止談話。

  實(shí)際場(chǎng)景中,如果我們面臨著...

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